宅配の時間指定「遅れたら苦情」に賛否両論「勘違いしてる」「不備は事実」 大手2社に実情を聞く

+77

-6

5. 匿名 2023/12/23(土) 16:21:25

指定時間にこなかったことなんかないわ

+16

-55

6. 匿名 2023/12/23(土) 16:21:27

>>1
午前中指定で11時50分とかに持ってこられるのも正直イラッとする時ある。
時間内には来てるからクレームは出さないけど。

5件の返信

+36

-122

7. 匿名 2023/12/23(土) 16:21:27

文句言うやつは取りに行けよ
時間指定はほぼサービスなんだぞ

+138

-94

8. 匿名 2023/12/23(土) 16:21:36

客が時間指定の時間に家にいなかったら怒るのに？？
お互い約束してるんだから守るのが筋では
文句は受けた会社にいいなよ
毎回思うけど何で客が悪くない時でも客にばっか文句言うの？

5件の返信

+237

-26

9. 匿名 2023/12/23(土) 16:22:00

置き配をデフォにしてくれたらええがな

7件の返信

+135

-15

10. 匿名 2023/12/23(土) 16:22:11

宅配の時間指定「遅れたら苦情」に賛否両論「勘違いしてる」「不備は事実」　大手2社に実情を聞く

+59

-2

11. 匿名 2023/12/23(土) 16:22:24

>>1
受け取って冷蔵庫に入れてから仕事（夜勤）に行きたい事情もあるから
「遅いのが困る」「早すぎるのが困る」指摘は妥当だと思うよ

+169

-13

12. 匿名 2023/12/23(土) 16:22:25

>>3
在宅なのに不在扱いにして料金とる悪質な奴が出ると目に見えてるから
今ですら勝手に不在扱いにする配達員いるんだから

+276

-11

13. 匿名 2023/12/23(土) 16:22:34

午前中のシール見落としてましたぁー！さっせん！さっせん！て昼過ぎに持ってきてくれたことあるけど、忙しいんだろうなぁ…て思っただけだったよ。
午前中に必要で、そこそこ急いでたけども。

+105

-13

14. 匿名 2023/12/23(土) 16:22:39

交通事情とかあるだろうし苦情は言わないけど、時間通り来る前提で外出先から帰ったりお風呂入るの待ってたりするから、すみませんの一言は欲しいと思っちゃう。

+218

-0

15. 匿名 2023/12/23(土) 16:22:42

>>3
今回は指定時間に持ってこない話かと

+87

-3

16. 匿名 2023/12/23(土) 16:22:50

衰退させた国が悪いんじゃない？
来年からもっと酷くなるわけだし

+3

-4

17. 匿名 2023/12/23(土) 16:22:57

配達側が指定の時間内に遅れて再配達になった場合でも手数料とられるの？

+25

-0

18. 匿名 2023/12/23(土) 16:23:03

>>3
低負担無負担で優良なサービスを受ける事に慣れちゃってるからね

+19

-7

19. 匿名 2023/12/23(土) 16:23:05

>>10
言ってる事憎たらしいけどかわいい

+26

-2

20. 匿名 2023/12/23(土) 16:23:13

ゆうパックは時間より早く持ってくることが多い！
別に不満はないけど、早かったけど良かったですか？って聞かなくても良いと思う。
良いも何も受け取っているしなぁ…

+62

-5

21. 匿名 2023/12/23(土) 16:23:21

>>6
12時までなんだから11:50は間違いなく午前中枠だよ。
ちなみにうちのマンションは午前中指定すると11:30から11:59の間に来てくれる。

+107

-2

22. 匿名 2023/12/23(土) 16:23:38

>>1
日時指定して変更や不在だったら手数料別に取ろう！
お互い文句なし

3件の返信

+7

-4

23. 匿名 2023/12/23(土) 16:24:02

>>9
宅配ボックスじゃないと盗られそう

+10

-4

24. 匿名 2023/12/23(土) 16:24:29

>>8
本当それ。

+49

-6

25. 匿名 2023/12/23(土) 16:24:38

>>7
ヤマトなら営業所止めにしてもらってる、期限はあるけど好きな時に行けるから慣れると便利

+39

-1

26. 匿名 2023/12/23(土) 16:24:40

届けば別にいいよ

+5

-10

27. 匿名 2023/12/23(土) 16:24:40

昔はああだったとか言われてもね
こっちだって届く予定把握してその日のスケジュール決めてんだから
再配達になったらまたあーだこーだ言うんでしょ？

+63

-3

28. 匿名 2023/12/23(土) 16:24:44

>>17
それは勘弁してほしいわ

+26

-2

29. 匿名 2023/12/23(土) 16:25:10

>>9
何かあった時の責任問題になりそう

+14

-0

30. 匿名 2023/12/23(土) 16:25:33

>>21
横だけど午前中枠だけやたら広いよね！
午後みたいに8-10時、10〜12時に分けて欲しい…

+65

-34

31. 匿名 2023/12/23(土) 16:25:44

以前その日に来るはずの荷物が来なかったので翌日に電話したら五分以内に急いで持ってきてくれたから別に怒らずに受け取った。小さかったからどっかに紛れてたのかな？と思ったぐらいで。

+3

-3

32. 匿名 2023/12/23(土) 16:25:54

毎週、水18リットル定期で購入してるけど
家が賃貸の4階で運んでもらうの悪いから、下まで自分で取りに行ってるわ

+9

-16

33. 匿名 2023/12/23(土) 16:26:04

再配達にしたくないから確実に受け取れる時間を指定してるのに、その時間に来ずに再配達になったらお互いいいとこないよね

+91

-2

34. 匿名 2023/12/23(土) 16:26:08

時間指定を有料サービスにすればいいのに
会社が無料であれもこれもとサービスつけるから、現場の人たちにしわ寄せがいく

+12

-12

35. 匿名 2023/12/23(土) 16:26:28

>>9
佐川急便って置き配してくれないよ

+34

-8

36. 匿名 2023/12/23(土) 16:26:28

>>1
指定時間範囲内かちょっと遅れる暗いなら別にいい
偶々近くに来たからと夜指定なのに午前中に来る奴は殴りたくなる

+27

-1

37. 匿名 2023/12/23(土) 16:27:08

ずっと待っててなかなか来ないからトイレに行った途端インターホン鳴る現象なんなんだろう
待っている2時間のうちわずか数分を狙えるの不思議

+114

-1

38. 匿名 2023/12/23(土) 16:27:37

>>1人手不足だから、
通販は遅れるの覚悟したほうがいいですね。

+4

-4

39. 匿名 2023/12/23(土) 16:27:45

>>25
私も、営業所かPUDO？てロッカーにしてる。
仕事や買い物でほとんど毎日外に出かけてるし、自分で受け取った方がいいや。
この前、指定見落としててまだ営業所にあります、これからお届けになりますって言うから自分で取りにに行ったよ。

+12

-1

40. 匿名 2023/12/23(土) 16:27:59

>>1いつからこんなに着荷時間にまで厳しく要求するようになったのでしょうか

↑さすがにこれは一方的に客側に問題転嫁しすぎでしょ…
時間指定サービスあります！ってやってきたのは業界側だし、客側はそれを利用してきただけ。
時間指定することによる恩恵を業界側も受けてる一面あるわけだし、この言い分はどうなのよ？ってさすがに思っちゃう。

+88

-10

41. 匿名 2023/12/23(土) 16:28:30

>>3
再配達にしたくないから時間指定してるんだよね。だから指定した時間には届けてほしい。無理なら時間指定のサービス自体やめればいいのに

+127

-5

42. 匿名 2023/12/23(土) 16:28:36

>>21
うん
分かってるよ

+2

-11

43. 匿名 2023/12/23(土) 16:28:43

アマゾンみたいに応対なしの置き配をしてくれていいんだけどなぁ
リスクがあるのは確かだからクロネコメンバーズとかで本人が選択した場合のみ

+16

-1

44. 匿名 2023/12/23(土) 16:29:21

>>12
佐川急便に2回やられたからネットで買物する時は指定業者が佐川のショップは避けるようになった

3件の返信

+73

-2

45. 匿名 2023/12/23(土) 16:29:38

もう営業所取りに行けよ。

+7

-11

46. 匿名 2023/12/23(土) 16:30:09

>>7
サービスだけど提供されてるわけだしねぇ

+55

-4

47. 匿名 2023/12/23(土) 16:30:52

>>34
時間指定の恩恵を受けてるのはむしろ業者のほうだけど？

+28

-7

48. 匿名 2023/12/23(土) 16:31:41

>>5
アマゾンの荷物、指定時間に来ないどころか、いつまで経っても届かないんだが
問い合わせたら、今どこにあるか分からないらしい
取り寄せとかではない普通の荷物、急ぎで必要だったのに注文してから10日以上
ヤマトとか佐川のありがたさが身にしみるよ…
わけわからん業者使わんでくれ
もうアマゾンでは頼まない

+20

-2

49. 匿名 2023/12/23(土) 16:31:46

>>25
よこ
郵便局の場合だけ職場近くに指定してる
うちの場合ヤマトとか佐川は中継地点の大きなところ（うちから遠い）でしか止められなかったり、海外発送だと無理って場合もあるので利用するの難しいわ

+0

-0

50. 匿名 2023/12/23(土) 16:32:00

>>14
私、トイレ行きたくてもその時間帯は我慢してる。

+41

-0

51. 匿名 2023/12/23(土) 16:32:02

>>39
PUDOいいよね。バーコードかざすだけだし重かったり大きいの以外ならまじストレスフリー。

+4

-0

52. 匿名 2023/12/23(土) 16:32:43

>>10
たまたまうちの担当店が良いのかヤマトが時間を過ぎることは記憶してる限りはないな
午前指定でもほぼ○時頃に来るから指定できる場合はヤマト一択

+8

-0

53. 匿名 2023/12/23(土) 16:33:09

昨日、佐川で午前中指定してた荷物が届かなかったんだけど、夜９時近くに電話がきて、配達スタッフさんが今から荷物届けていいですか？って連絡が来たよ。
年末だし、Amazon？楽天？セールやってるし、雪降ってる地域あるし、しかたないよね。その日の内に配達しないと次の日がパンクするし。
もう届けてくれるだけで感謝です。

+27

-1

54. 匿名 2023/12/23(土) 16:33:15

日時指定してんのに数時間前に来るのやめてほしい
それに佐川は在宅してんのに呼び鈴も鳴らさず勝手に不在票入れてくのやめてほしい
再配達にするとドライバーに何かメリットあるのか？
再配達にならないようにしてって言ってるくせに、真逆のことやってることについてきちんと釈明しろよ

+43

-4

55. 匿名 2023/12/23(土) 16:33:36

宅配会社が
時間指定はお客様へのサービスでお伺いしている訳ではなく、配達効率向上のために参考として伺うものです。
というスタンスを打ち出してみてはどうだろう?

+2

-9

56. 匿名 2023/12/23(土) 16:33:46

逆に早く来る人がいて、困る事が多い。
重い高い値段の商品だから対面配達をお願いしていたから、私自身が居る時間帯の配達をお願いしたけど、改善してもらえないし、商品の会社に話しても、配達の会社の変更できなかったから、商品を解約する事で無理やり解決した。

+9

-2

57. 匿名 2023/12/23(土) 16:33:58

出かける用事があるから時間指定してたんだけど、来なくて、どうしようと思った。
10分待って来なかったら、もう出ようと思って車に乗って待ってたら来てくれた！
たった10分だけど、留守にしてたら、時間指定してるくせにって思われそうで、再配達も悪いなと思うし、難しいわ。

+24

-4

58. 匿名 2023/12/23(土) 16:34:07

昔は昼間でも家に誰かしら居たけど今は核家族で共働きだからねえ

+7

-3

59. 匿名 2023/12/23(土) 16:34:48

>>1
時間指定って難しいよね
決められた時間内でルート回りながら時間も気にするから
大変なサービスだし、私は出来ればの範囲でいいと思う
どうしても時間内きっかりがいい人は近くの営業所に取りに行くしかないんじゃない？

+14

-9

60. 匿名 2023/12/23(土) 16:34:52

店頭で時間指定した人に「送り主に確認取りましたか？」って聞いて欲しい。
母がいつも勝手に時間指定にする。指定したことも連絡してこない。
何度言っても効かない。何も知らないのに指定時間に居なかった私が悪いってありえない

+22

-3

61. 匿名 2023/12/23(土) 16:35:22

今は独身も多いし結婚してても働いてる人多いから、時間指定ないと受け取れるタイミングが難しくなる気がする
私は基本ヤマトを使ってPUDOかコンビニで受け取ってるけど、他のところもそれができるようになって欲しいな

+11

-2

62. 匿名 2023/12/23(土) 16:35:53

配達員さんはどこの会社の方もメチャクチャ息を切らせてますよ。
車が止められないところで無理に一時駐車したのを住民にとがめられたり違反切符切られたりもあるみたいだし。
自分で買えるものは買いに行けばいいのにと思う。

+10

-14

63. 匿名 2023/12/23(土) 16:35:55

時間指定サービス作ってる会社に言えって話だし、客が指定時間にいないと怒るくせに
なんか配送業者って客への要求ひどすぎん？？
待遇悪いとか荷物多いとかで同情してる優しい人が多いからってさ・・・

+34

-8

64. 匿名 2023/12/23(土) 16:36:19

18時から20時の時間指定の時に18時になった途端に道路からワゴン車のスライドドアの音がして荷物が来たことある
18時になるの待ってたのか、家にいるようなら早めに着いても持ってきていいのにって思ったけどうるさい人いるんだろうね

+11

-6

65. 匿名 2023/12/23(土) 16:36:20

夕方や夜に指定してたけどお昼頃に帰ってこられた時、ネットから「以後在宅」に変更してるんだけど、
こちらとしては時間指定を無くして配達員さんの負担を減らせればと思ってやってるけど、変更をしたことで新たな処理が発生して余計面倒くさいかな？とも思ったり…
どっちがいいか聞きたい〜

+7

-3

66. 匿名 2023/12/23(土) 16:36:30

>>22
発送元によっては勝手に日にちを指定してるところない？
急がないのに○日中とか書いてあると何だかなと思う

+8

-2

67. 匿名 2023/12/23(土) 16:36:43

運ぶ人にもセンスが問われる。要領良い人は謝るのも仕事のうちでストレス溜めずにテキパキ働く

+3

-4

68. 匿名 2023/12/23(土) 16:37:24

ブラックフライデーやア◯ゾンプライム、楽◯スーパーセールでいくら配達が多いとはいえ、22時前にピンポンしてされたときはイラッとしたけどね

+10

-8

69. 匿名 2023/12/23(土) 16:37:29

かつては時間指定はなくサービス向上で企業努力した結果時間指定ができるようになったのはすごいこと。
だけど他の配送業者も当たり前でやるようになると「時間指定廃止したらお客様の信頼を失って競争に負けるからできない」はアホ。

+0

-1

70. 匿名 2023/12/23(土) 16:37:57

置き配できないときは
コンビニ受取にしてる

+2

-0

71. 匿名 2023/12/23(土) 16:38:00

佐川急便が在宅にもかかわらず不在票入れてく件
ちゃんと納得のいく説明してほしい
こんなに被害に遭っている人たくさんいるのに、そこだけいつも有耶無耶にしてるけど

+29

-2

72. 匿名 2023/12/23(土) 16:38:14

時間指定してるなら、受け取り側も届ける側も守れなかったらお金払えばいいよ。

+0

-5

73. 匿名 2023/12/23(土) 16:38:51

コンビニはモノによっては受け取り無理、PUDOはサイズに合うロッカーが空いてない、空きロッカーがないなどで結構ハネられる
あとなぜか通常時より到着遅くなる
佐川は再配達でないとロッカー無理
まだまだ再配達を減らすためのサービスも追いついてないしどうしようもない

+6

-2

74. 匿名 2023/12/23(土) 16:40:05

佐川急便こそロッカーあちこちに設置してほしいわ
再配達の時しかPUDO指定できないし、営業所もやたら遠い

+13

-2

75. 匿名 2023/12/23(土) 16:40:06

>>60
そんなに何度言っても聞かない人が窓口で素直に聞くとは思えないので適当に「はい」って言うと思うよ
それにそういうの聞くと窓口でキレる客いっぱいいるからご家庭で解決するしかない

+11

-2

76. 匿名 2023/12/23(土) 16:40:35

>>12
今日、旦那に午前中ヤマトくるから受け取ってって言ったのに、帰ったら、旦那がピンポン間に合わなかった。だって。さくっと行ってしまったんだね。多分旦那も寝てたとかトイレいってたかだと思うけど、いなくなるの早いよね。

+25

-21

77. 匿名 2023/12/23(土) 16:41:25

そもそも提供側が、時間指定を設定してるのだから
遅れたら文句言われて当たり前だよ
受け取る側がその時間帯に合わせてわざわざ待ってるわけでしょ
その時間帯なら受け取れるから、わざわざ時間指定している
何時でもいい人は時間指定しないからね
無料だからって宅配は有料じゃん
無料ってのは商品売る側が送料込で売ってるだけで、宅配業者自体には金入ってるよね

+32

-3

78. 匿名 2023/12/23(土) 16:42:20

>>12
いた・いないでもめるよね

+28

-2

79. 匿名 2023/12/23(土) 16:42:50

マイナス入れてんの佐川で働いてる人？不在票の件ちゃんと教えてよ

+12

-3

80. 匿名 2023/12/23(土) 16:43:00

ちょっと早くてすみませーん！で毎回１時間早く持ってくる奴いる。
子供しかいない時間だからやめてほしい。

+13

-2

81. 匿名 2023/12/23(土) 16:43:21

大変なのはわかるけど、指定の時間に間に合わないならメッセージや電話の一本くらいほしい。この前ずっと待ってたのに、結局連絡もないまま届かなかった。
結局次の日に来た。お届けできなくてすみませんて言われたけど間に合わないのわかった時点で連絡しないもの？
つい最近では不在票に荷物を持ち帰ったともBOXに入れてるとも書いてなくて呆れた。荷物を適当に扱われた感じで腹が立った。どちらも佐川です。

+28

-5

82. 匿名 2023/12/23(土) 16:43:43

時間指定に間に合わないからって勝手に営業所持ち戻りにしてシレッと配達続けて遅れて持ってくるクロネコがいた。持ち戻りにされてしまうと次はいつ届くか客はわからなくなる上に時間指定し直しを求められるから、仕方なくわざわざ最速で指定可能な次の次の時間指定にし直したら「さーせんw今日は荷物多くて間に合いませんでしたーw」てし直した時間指定も無視してその前に持ってくる。間に合わないなら正直に配達中のままにしておけよ💢持ち戻りって嘘吐いて証拠隠滅しようとするな。カスタマーセンターの人も「持ち戻りにした意味がこちらでもわかりません」て匙を投げる始末。

+6

-4

83. 匿名 2023/12/23(土) 16:43:58

>>46
世の中には限度と言うものがあります

+3

-7

84. 匿名 2023/12/23(土) 16:43:59

クソクレーマーはどのサービスからも出禁になって淘汰されるべき

+1

-1

85. 匿名 2023/12/23(土) 16:44:11

>>12
防犯カメラつければ
証拠バッチリ撮れてるよ

+12

-0

86. 匿名 2023/12/23(土) 16:44:19

>>7
それなら最初から時間指定とか引き受けるなよ

+83

-4

87. 匿名 2023/12/23(土) 16:44:39

時間指定はもう有料にしたらいいのに

+2

-10

88. 匿名 2023/12/23(土) 16:45:05

>>87
遅れたときは逆に返金かしらね

+12

-0

89. 匿名 2023/12/23(土) 16:46:37

会社側の都合は、受け取る人には何も関係ないんだよ
会社側が遅れるとか間に合わないは会社側の都合
人員増やしたり何なりするのは会社側の努力
出来ないようなシステムなら最初から取り入れるなって話でしょ

+16

-2

90. 匿名 2023/12/23(土) 16:46:54

３日以上は法的にダメだけど３日以内なら法的には遅れても大丈夫だと配達やってる友達が言ってた。
だからと言って急がないわけではないけどって。

+0

-0

91. 匿名 2023/12/23(土) 16:48:16

ネットでも配達員さんたちの苦労はあちこちで見掛けてるから、多少の配達時刻の前倒しや遅延は気にならない。

本当にすぐに確実に受け取りたいなら営業所止めなりコンビニ受け取りにして自分で出向きゃいいんだし(自分の車があればだけどね)。

むしろ、いつもこっちの希望時間帯に合わせて届けに来てくれてしかも丁寧に対応してくれるドライバーさんたちには感謝しかないよ。

+6

-5

92. 匿名 2023/12/23(土) 16:49:17

>>58
昔は専業主婦が家にいて受け取れて、いなくてもお隣さんに預けときましたーって時代だったからね
今は1回でちゃんと受け取ろうと思うと時間にも細かくなっちゃうね

+13

-0

93. 匿名 2023/12/23(土) 16:51:08

>>1
「昔は『明日か明後日、届くかもしれない』くらいの感覚だった気がするんですが、いつからこんなに着荷時間にまで厳しく要求するようになったのでしょうかね」

それはね配送業者が再配達が嫌だから時間指定して家にいるようにしてって言ったからでしょ？昔は留守だったからまた来ればいいかって感じだっただろうに。それに時間の区分は顧客側が決めたわけじゃない、配送業者が細かく決めたんだから文句言うなら会社に言ってください。

+33

-0

94. 匿名 2023/12/23(土) 16:51:28

>>7
時間指定は再配達を防ぐために始まった

+21

-0

95. 匿名 2023/12/23(土) 16:51:43

再配達とか混みそうな時間からは
敢えてずらしてる
土日は結構混むみたい。

+0

-0

96. 匿名 2023/12/23(土) 16:52:43

>>1
予定ない時ならいいけど、出かけたい時とか午前中指定で朝から待ってて昼ギリに来るとかはツラい…
営業所受け取りとかコンビニ受け取りとかを最初に指定出来ればそうするんだけど、指定出来ない場合があるのも困る

+13

-0

97. 匿名 2023/12/23(土) 16:52:55

>>6
まあ言いたいことはわかる。
業者も時間内に配達してるからいいんだけども…待ち時間が長すぎたってことだよね。これは運だよ。

+8

-10

98. 匿名 2023/12/23(土) 16:53:03

大変なの分かってるから文句は言ってはないけど、、
この間、日付と午前指定して買った荷物が届かなくて
子供のクリスマスプレゼントだったし
はちあわせになったら嫌だから電話したら
忘れてましたって言われ、、
じゃあ明日の午前でお願い出来ますか？で
出来ます。と言われたので翌日の午前中
ずーっと待ってたのに届いたのが12時半だった笑

+9

-0

99. 匿名 2023/12/23(土) 16:55:18

人手足りて無いんだろうね
インボイスでもっと足りなくなるから更にめちゃくちゃになりそう

+5

-0

100. 匿名 2023/12/23(土) 16:55:53

>>1
クロネコメンバーズだと事前に受け取る側にメールが来て日時指定できる
ほかの運送会社も早くあれにすればいいと思う

+10

-0

101. 匿名 2023/12/23(土) 16:56:31

ゆうパックはとうとう普通郵便のバイクで配る日まで出て来たね。それだけ普通郵便が減ってゆうパックはいっぱいいっぱいになる日があって仕事量バランスが崩れてるんだろう。普通郵便のバイクの荷物入れから私のZOZOTOWNの60サイズ箱が出て来てビックリした。ちなみに郵便局から車で10分はかからない圏内。

+6

-0

102. 匿名 2023/12/23(土) 16:56:57

ヤマトの委託配達員の人(黒いポロシャツ)は日時指定してても毎回時間通りにこない。午前中指定にしてても連絡ないまま夜になっても届かないことがよくある。届かない時の配達員毎回同じ人でその人以外はちゃんと配達してくれてるからその人だけルーズなのかも

+8

-0

103. 匿名 2023/12/23(土) 16:57:04

>>30
運送会社で働いてるけど午前中が１番荷物が多い
９時ー１２時の３時間縛りでの配達でもドライバーには凄く負担なのにさらに２時間縛りの配達なんて絶対不可能です
そもそもがセンターを出るのが９時過ぎとか普通にある中で１時間以内に数カ所に配達すること自体が不可能ですし、午前中指定の３時間枠って部分が広がる事はあっても狭まる事はないと思う

+43

-2

104. 匿名 2023/12/23(土) 16:57:21

配送の仕事も、人間じゃなくてロボットの時代もくるだろうから、そうなったら時間もきちんと計算で出して正確な時刻に届くようになるのかな。配送の仕事もかなり大変だよね。時間通りに行きたくても、交通的にイレギュラーなことが起きてしまったり、届けても不在で再配達になったり。誰かが不満に思うこともそりゃあるよね。

+4

-0

105. 匿名 2023/12/23(土) 16:58:39

>>20
それ､お客様センターに言う案件です｡
百歩譲って再配ならまだしも､初回配達で指定時間守らないのは不遵守の上に始末書です｡
早く配達して､指定してある時間になったら配達完了の入力をするのですが､次回から指定時間より早く配達に来たら「今ここで配達完了の入力してください」とひとこと言ってみてください｡
次からはきちんと指定時間に来るようになります。
元郵便局員より

+14

-8

106. 匿名 2023/12/23(土) 16:59:44

佐川、事前の日時指定できない荷物
1日目ピンポンの履歴あり不在票なし
2日目追跡で持ち出しになっていたので一日中家から出ないで待ってたのにピンポンなし不在票だけ入れられた
3日目不在票から近くの営業所受け取りに変更
5日目午後、本来であればこの日の午前中に荷物が営業所に届いているはずなのに届いておらず無駄足
6日目午後また営業所に向かうが施錠されており聞けもせず
流石に営業所に電話してその日に来てもらった
持ち出してるから◯◯日に営業所に届くよ、って言ってるならそれは守ろうよ
出来ないならもっとゆとりのある日付でいいからさ
あと不在票入れないとか、逆に不在票だけ入れてピンポン押さないとかの奇行はやめろ

+14

-3

107. 匿名 2023/12/23(土) 17:00:25

一部の変なやつの話とかいらないし

+3

-0

108. 匿名 2023/12/23(土) 17:04:45

人手不足な業界なのに荷物増えて
パンク状態だからどうにもなはないのが本当
薄給で激務、交通事故のリスクある仕事
やりたいと思えないね

+3

-0

109. 匿名 2023/12/23(土) 17:05:15

>>9
Amazonがマンションの各戸の玄関前に勝手に置き配するようになったけど、管理会社から禁止令が出たよ

+6

-0

110. 匿名 2023/12/23(土) 17:06:14

>>105
横
うちも指定時間より早くもってくるから今度それ言ってみよ

+5

-5

111. 匿名 2023/12/23(土) 17:07:49

>>105
指定時間より早く来てくれて助かることがあるからそれはそれで困る

+1

-6

112. 匿名 2023/12/23(土) 17:15:06

全部営業所留めかコンビニ留めにしたい
クロネコは出来るけど、佐川は出来ないから送る側はできるだけクロネコにしてほしい

+7

-1

113. 匿名 2023/12/23(土) 17:16:45

>>8
再配達を防ぐ為に届く日は必ず家にいるようにしてるし、何なら当日も追跡チェックしてる
翌日に日時指定してた荷物が「保管中」になってたから出掛けたのにその間に配達に来たらしく不在票が入ってた事が何度かあった
翌日(日時指定してた日)に届けてくれるんだけど必ず『再配達のお荷物です』と言われる事にモヤッとしながら受け取ってる〒

+21

-1

114. 匿名 2023/12/23(土) 17:18:25

>>106
佐川も登録すれば事前に配達予定メールくるし、そのメールで日時指定できるやん

+4

-4

115. 匿名 2023/12/23(土) 17:21:34

>>1
午前中指定で17時に来た時、私は仕事だしたまたま母が外出から戻っていたから受け取れたけど留守だと再配達でこちらのせいにされる
そこは翌日の午前中にしてほしかった
謝罪もなく普通に届いたらしい
指定してるけどいつでもおるんかいと思われたかも…
配達の人によるよね

+10

-0

116. 匿名 2023/12/23(土) 17:25:05

>>105
横ですが、うちもはやく来る時があります。その時はもちろん不在で出れないのですが指定時間になったらまた来ます。2回も来るの面倒じゃないのかな？と思いつつ受け取ります。
仕事だったり用事があるから時間指定にしてたりするので、たまたま近所に配達に来たから、もし居たらラッキーみたいな感じでチャイム鳴らすのかな？と思ったり。

+8

-0

117. 匿名 2023/12/23(土) 17:28:34

>>6
いいからお前はもっと働け

+9

-6

118. 匿名 2023/12/23(土) 17:32:07

遅れるのはいいけど、時間指定より早く来て不在連絡票いれられるのは納得いかない

+9

-1

119. 匿名 2023/12/23(土) 17:33:32

>>63
それと同じこと医療従事者にも思う
人手不足、激務だからって患者側が気遣うのおかしいよね
三十八度の高熱あるのに毛布も用意せず廊下の長椅子に1時間以上待たせとくのとか
みんな辛抱強いなあと思うよ
現場の方は頑張ってるんだろうけどさ
やっぱ上の人の問題なのかな
現場にしわ寄せいってそれが患者にも影響して、一部モンスター化して現場の人が対応で疲弊して、の悪循環

+16

-2

120. 匿名 2023/12/23(土) 17:35:42

>>6
いつも遅いからーとゆっくりしてると9時代に来たりね
出来るだけ午後指定にしてるわ、2時間なら1人でも（トイレ我慢含め）ギリ待機できる

+9

-1

121. 匿名 2023/12/23(土) 17:45:17

>>44

佐川急便に19時21時指定にしたのに
18時半に来ていて不在票もなかったわ。
今って不在票いれないのか？と。ラインわざわざ友達になって再配達依頼したが。

+20

-0

122. 匿名 2023/12/23(土) 17:46:25

>>112
わたしもクロネコは近くに営業所あるから取りに行けるけど、佐川はムリ。だからコンビニ受け取りにしようとしても出来ない。こちらはドライバーさんの負担減らせれば、と歩み寄ろうとしても佐川のシステムが阻んでくる。そう感じてしまう。

+9

-0

123. 匿名 2023/12/23(土) 17:47:13

>>54

私も一昨年佐川にそれやられたわ。
Xで調べたら似たような人が多数。

+11

-0

124. 匿名 2023/12/23(土) 17:49:20

>>52

ヤマトは時間しっかりしてるよね。
だからたまに佐川急便とかだと、こんな感じか。とさを感じる。

+9

-3

125. 匿名 2023/12/23(土) 17:50:45

交通状況とかにより指定時間が〜とか予防線はってないの？

+0

-0

126. 匿名 2023/12/23(土) 17:52:14

当日の朝いなくて宅配ボックス満タンで入れられなかった様子。置き配で良かったが贈り物だったから自分で選択できず（名前相違のためヤマト会員登録と紐付けされず）
ヤマト再配達で「以後在宅」があって便利と思った

+0

-0

127. 匿名 2023/12/23(土) 17:57:14

もう、指定時間を先着順にしちゃえば良く無い？
もう午前中は空いてませんみたいな。

+1

-2

128. 匿名 2023/12/23(土) 18:02:42

>>54
うちも日付と時間指定してて、家で待ってたけどなかなか来なくて、そしたらすぐ近所の義実家の方に何時間か前に届けられてた
義実家は自営で私も昼間はそこで仕事してるから、それを知ってる運送会社の人は先にそちらに持って行ってしまう事が多々ある

+0

-0

129. 匿名 2023/12/23(土) 18:04:04

>>122
そう、そこなの。いくらこっちが負担を減らせたらと思っても、システムが裏切る。さらに言うと配達員自身が裏切る。

+8

-0

130. 匿名 2023/12/23(土) 18:04:56

そろそろ宅配便もラーメン屋みたいに調子に乗って腕組みしだすんじゃないかと思ってる

+7

-1

131. 匿名 2023/12/23(土) 18:05:01

時間帯指定してた通販の商品が忘れられてて指定以外に来たことがあるよ
でもクレームもないも言わず受け取った

+0

-1

132. 匿名 2023/12/23(土) 18:07:58

昨日届くはずだった荷物何故かこなくて、今朝届いたけど別に何とも思わないわ。忙しい時期だろうし仕方ないなって思うだけよ。

+5

-1

133. 匿名 2023/12/23(土) 18:07:59

>>8
Xで配達員してる人が、「会社に言えという意見をちょくちょく頂くのですが、サラリーマンやったことあるんですかね？」だって。

+0

-7

134. 匿名 2023/12/23(土) 18:08:58

>>103
何時枠が1番ヤマトさんは助かるのかな
荷物が多いからいつも申し訳ないと思ってる

+7

-0

135. 匿名 2023/12/23(土) 18:09:55

>>63
いじめの動画とか見て思ったけど、あいつら理屈が通じない人種なんだと思う。

+3

-0

136. 匿名 2023/12/23(土) 18:11:22

>>93
確実に受け取れるように日時指定をしましょうてアナウンスまでしてるもんね、宅配業者は。

+10

-1

137. 匿名 2023/12/23(土) 18:11:39

>>114
登録してるけどできない荷物の時があるんだよ
ほとんど出来るんだけどね
全部できなきゃ意味ないのに

+7

-0

138. 匿名 2023/12/23(土) 18:15:27

アマゾンで買った品物がいつまでたっても届かなくて、ずっと配達中になってるからクロネコの配達店に行ったんだけど、年末年始だから〜みたいなこと言われて何度も訴えたのにずっと無視されて、本社にクレームしたらやっと1ヵ月後に配達された。

+4

-0

139. 匿名 2023/12/23(土) 18:20:21

>>3
指定時間に宅配業者が来なかった話なのに、落ち着いて本文くらい読んだらどうだろうか

+7

-1

140. 匿名 2023/12/23(土) 18:21:09

>>9
マンションによっては禁止のところもあるよね

+1

-0

141. 匿名 2023/12/23(土) 18:21:43

>>116
委託だと荷物一個につきいくらの世界なので､できるだけたくさん配達したいんです｡
在宅だったらラッキー､不在であれば不在票入れないで他の家に配達に行き､また後で､となります｡
その際も時間指定以外で配達されれば不遵守となります(時間指定してなければ大丈夫)｡

+3

-1

142. 匿名 2023/12/23(土) 18:22:18

>>111
それならそのままにしておけばいいです｡

+1

-0

143. 匿名 2023/12/23(土) 18:31:11

>>3
ガルは文章の意味理解できない人が大量

+9

-0

144. 匿名 2023/12/23(土) 18:31:35

年始配達の福袋を年末（28日）に配達されたよ…
たまたま私が居たから受け取れたから良かったけど、配達の人に普通に渡された…
指定日の見逃し、これは会社のシステムが悪いの？

+2

-0

145. 匿名 2023/12/23(土) 18:32:58

>>92
そういや昔は隣近所の宅配便預かってたわ
雨が降ったら洗濯物取り込んだり
のんびりしてたな

+5

-0

146. 匿名 2023/12/23(土) 18:41:42

>>9
ほんとそれ！

+1

-0

147. 匿名 2023/12/23(土) 18:44:11

>>44
それ、クレームを佐川に言ってもハイハイサーセーンって対応で全く直らないから
依頼主の配送元にこういう理由で受け取れていません、何度も続いています。
佐川急便利用のネットショッピング店は避けようと思います。
と言ったりアンケート記入してたりしてたら改善されたよ

佐川にとって受取り側の個人顧客なんてヘでもないけど、金を貰う配送元の意見は聞くんだよね

+24

-0

148. 匿名 2023/12/23(土) 18:51:34

>>134
不在で持ち戻る事を考慮しても時間指定のない荷物が一番助かるみたいです
ちなみに指定ありで１番キツイのが午前中らしいです

+10

-0

149. 匿名 2023/12/23(土) 18:51:53

>>8
何でいないんですか！？って怒らないじゃんw
何も言わずに持ってきてくれるよ。

+13

-4

150. 匿名 2023/12/23(土) 19:00:38

今日、14時-16時に指定したクール便が17時半に来たよ。
年末だから忙しいんだろうな。
17時くらいに問い合わせしようか迷ったけど、今日はずっと家にいるからそのまま待ってた。
でも、誤配達されてないか？とか心配になった。

+0

-0

151. 匿名 2023/12/23(土) 19:00:58

時間していてその30分前に帰ってきたら
不在票入ってる時ある

+5

-1

152. 匿名 2023/12/23(土) 19:20:39

9:00～だからそれまでに朝ごはん食べて着替えやら色々しておくか思ったら、8:30に来てパジャマのまま出たことはある
「ちょっと早く来ました」言われた
恥ずかしいので半身だけ出してさっと受け取った
早いのも困る💦
10分とかならまだしも30分前は焦った

+8

-2

153. 匿名 2023/12/23(土) 19:23:30

宅配ボックスあるけどいつも満席で在宅だけどトイレとかあるから時間指定してる
でも何故か指定外に来て
いるかなーと鳴らしてみましたーと在宅なのバレてる
ま、一回で届けばいいかなってスタンスだけど外で働いて忙しい人はやっぱりストレスよね2時間待ってこないのって

+3

-0

154. 匿名 2023/12/23(土) 19:24:14

>>5
ヤマトさんなら作業店やゲートウェイベースが近かったりすると日にち指定時間内に来ると思うので、恵まれてるんじゃないのかな

+1

-0

155. 匿名 2023/12/23(土) 19:24:52

>>151
15分前とかあるから走って帰宅したりするからあんまり早いのは困るよね
電話でもしてくれてすぐ帰るから置いといてって融通も昔みたいには出来ないしね

+5

-0

156. 匿名 2023/12/23(土) 19:26:23

>>102
当たり外れあるよね、うちのヤマトさんは少年みたいな外見だから怒るに怒れない
すんまへーんみたいなキャラ得w
なんか憎めない

+0

-0

157. 匿名 2023/12/23(土) 19:33:55

>>23
宅配ボックスごと盗られることもあるらしいよ

+7

-0

158. 匿名 2023/12/23(土) 19:35:32

>>35
あれなんでなんだろうね？
競合の日本郵政やヤマトは導入してるのに、、

+1

-1

159. 匿名 2023/12/23(土) 19:42:26

>>22
お金はらってるんだからいいだろうと不在が増えて再配達依頼が増えるかもしれない
それで配達員の給料が増えるわけでもないのに

+4

-0

160. 匿名 2023/12/23(土) 19:43:51

大変な中ご苦労様です、としか思ったことがない。

+4

-2

161. 匿名 2023/12/23(土) 19:52:26

>>151
それは仕方がない

+0

-3

162. 匿名 2023/12/23(土) 19:54:51

>>9
置き配OKですってカードドアに貼ってるから、基本的に置いといてくれるよ
ヤマトと郵便はよく使うから分かってくれるのか、大きい荷物はドア前でガスメーターに入るやつはガスメーター内に置いてくれる
あんまり使った事ない佐川の荷物がドア前に置いてあって、全然違う住所の物が届いてた事もあるから佐川も置き配出来るんじゃないのかな？

+2

-0

163. 匿名 2023/12/23(土) 20:02:04

>>50
前に八時から十三時で頼んだ時にギリ十三時位だった時にそりゃギリ間に合ってるけどモヤっとした

+3

-8

164. 匿名 2023/12/23(土) 20:06:42

>>8
客（自分）が家にいなくて怒られた事あるの？？もちろん配送業者側に不満はあると思うよ。でもそれを配達先の方に言ったことなんかほぼないでしょう。
不在だったとしても無料で再配達してくれるんだから多少遅れたくらいでつべこべ言うなと思うわ。

+11

-9

165. 匿名 2023/12/23(土) 20:08:59

>>55
だったらいっその事なくしてしまうほうがいい

+1

-1

166. 匿名 2023/12/23(土) 20:49:59

>>22
指定しといて忘れてたり、急用だったり留守にした時は、ごめんなさいとペットボトル飲料一本渡してる。
お金取ってくれたほうがこっちも気が楽だわ。

+2

-0

167. 匿名 2023/12/23(土) 21:31:55

>>3
チャイムなって３秒くらいで切られる
鳴った！と思った瞬間にガチャン！
マンションの宅配ボックスあるから別にいいんだけど
これで再配達料取られたらたまったもんじゃないな

+17

-0

168. 匿名 2023/12/23(土) 21:48:58

この日のこの時間なら確実に家にいて受け取れるって意味で指定してるんじゃないの？

ってか配達先間違えないでよ。
お隣さんに届けて、お隣さんのポストに不在票入れるもんだから家に居たのに4日連続で再配達頼むことになったじゃない。

+2

-0

169. 匿名 2023/12/23(土) 21:56:21

>>134

私は午前中指定が良いな
19時以降だとその時間まで残らないといけないし、、

+0

-0

170. 匿名 2023/12/23(土) 22:28:46

>>23
購入検討しててホームセンターに見に行ったけど
幅が狭いのばっかりだった、大きいの欲しい

+0

-0

171. 匿名 2023/12/23(土) 22:32:43

>>44
仕事してるからお金払って夜の時間指定したのに
昼間に持ってきた、親が受け取ってた
お金払った意味が...センターに苦情言ったよ
近所の配送ついでに持ってきたんだとさ

+10

-1

172. 匿名 2023/12/23(土) 22:37:35

ここまで読んでいて、色んな人がいるんだなあとしみじみ…知ってはいましたが。
某運送系会社で働いてます。とにかく午前指定の量がすごいです。Amazon楽天などのセール時、母の日、クリスマス、お歳暮など、尋常じゃない数の午前指定がセンターに山積みされます。もちろん毎年のものの時期には人員増やします。それでも追いつかないんです。贈り物もとりあえずおめでたいから午前指定の方すごく多いです。そして不在も多いです。
それでもほとんどの場合1日、1日余分にお日にちに余裕もってもらえたら、届けられるんです。どうか1日余裕をもって、送っていただけると幸いです…

+6

-0

173. 匿名 2023/12/23(土) 22:48:08

>>35
そうなの！？
うち毎回置き配されてるけど⋯

+9

-0

174. 匿名 2023/12/23(土) 23:17:05

この間ヤマトの時間指定が２時半も遅れて、だいぶ時間が潰れた
営業所の直通番号書いてないし、問い合わせも音声認識とかで時間かかって、なかなか私の声認識しなくてイライラw

ヤマトでも人手不足だと思うけど、対応してくれたのは下請けの人だったな。
人手不足は分かってるから文句言いたくないけど、２時間半は大幅過ぎた

+6

-0

175. 匿名 2023/12/24(日) 00:00:16

>>1
時間より勝手に早く来るのやめて

+6

-0

176. 匿名 2023/12/24(日) 00:01:24

ヤマトは置き配してくれるから助かる。佐川は営業所遠い上に置き配ダメで不在だと受け取るまでに時間かかるからネットで買い物する時、配送が佐川だと面倒に感じてしまう。

+3

-0

177. 匿名 2023/12/24(日) 00:04:28

うちなんて、午後7～9時指定で頼んだのに、５時半頃電話がかかってきて、配達したいんですが～と言われた。
当然、その時間に受け取れないから指定してるんだし、その旨を伝えたら、「やっぱり７時以降ですか～…(軽く舌打ちされ、)今日荷物少ないんでね～…配達したいんですけど…」と言われ、唖然としました。これって、苦情言っちゃ駄目なんですかね…？ちなみに、○川急便でした。

+7

-0

178. 匿名 2023/12/24(日) 00:09:14

>>35
何があっても保証できない旨了承って言ってたのに、実際盗まれたとか破損があったとかなると「そんな事は言ってない！弁償しろ！」になるから。
佐川って他社がお断りする様な荷物も請け負ったりしてるからリスク大きいんじゃない？

+7

-0

179. 匿名 2023/12/24(日) 00:10:14

>>162
宅配ボックスじゃなくてもドア前に置いといてくれるの？郵便局ってサイン必須じゃない？

うちもドアに置き配OKって貼っておこうかな

+0

-0

180. 匿名 2023/12/24(日) 00:14:36

>>105
うちの郵便局さんも、必ず指定時間より前にくる笑。
前、注文サイトで置き配コメントしてたら、郵便局から電話かかってきて「置き配できません」と言われ、
〒「何時がいいですか？」
私「何時でも良いですよー」
〒「指定しなきゃ行けないので、16時から18痔でも良いですか？」
私「いいですよ！」
みたいなやりとりしたのに、14時ぐらいに来た笑

ちょうどその時授乳して寝かしつけてたから、ちょっとイラッとしてしまいました。そちらが時間決めたのに、その時間に来ないのはなんだかな〜と思いました。

+5

-0

181. 匿名 2023/12/24(日) 00:26:38

>>103
どの枠指定にしたら運送会社に負担ないですか？
いつでも良いのですが、まぁ家にいるだろうってことで午前中指定にしちゃってます。

+2

-0

182. 匿名 2023/12/24(日) 00:37:06

クロネコヤマトって、EASYっていう置配指定可能な便あるよね？
全部それにしてくれと思う。
普通便は置配できなくて面倒。

逆にEASYで置配指定してるのに、わざわざインターホン鳴らす人やめてくれ。

+2

-0

183. 匿名 2023/12/24(日) 02:21:41

ネットショッピングが主流の世の中になってるから
ドライバーが個別に各個人に届けるより
個人が営業所に取りに行くやり方にしたほうがいいと思う。
国がそのように法改正すべき。

+1

-2

184. 匿名 2023/12/24(日) 02:24:44

個人住所に少量荷物を指定時間に届けるなんてどんだけ行き届いたサービス。逆にいえばドライバー負担大きすぎる。ドライバー勤務時間減らして個人が営業所に取りに行けるシステムにしたほうがいいと思う。

+1

-3

185. 匿名 2023/12/24(日) 02:32:31

ネット注文するとき
配送日時選べないのやめてほしい
もしくは、時間帯しか選べないパターン
うちのマンション宅配ボックスないから
すごく困ってる

再配になると申し訳ないから
できる限り
自分で運送会社に連絡して
希望日時伝えるようにしてる

+3

-0

186. 匿名 2023/12/24(日) 02:36:41

ヨコ
コンビニ受取できるサイトはコンビニにしてる
外国人店員の物の扱いがあまりに雑すぎて
中身壊れるんじゃないかとヒヤヒヤ
苦情入れても変わらないと思って
少し遠くても日本人の多いコンビニに利用変えた
やっぱ日本人て丁寧だな
って実感した話

+0

-0

187. 匿名 2023/12/24(日) 03:32:07

>>35
うちなんか勝手に置いてかれてる。
一時期玄関前に貼り紙して、ピンポン押さずに置いといて下さいって書いてた期間があったんだけど、その貼り紙をはがしたあとも継続して勝手に置いてく。佐川だけ。ヤマトはちゃんとピンポン鳴らしてくれるようになったけど。あと佐川にはピンポン押すだけ押して、応答を待たずにすぐに置いて帰るピンポンダッシュおじさんもいる。鳴らすだけ他の配達員よりは親切だと思うべきなのか？

+7

-2

188. 匿名 2023/12/24(日) 04:01:57

>>4
広く海外を知らないんだけど、アメリカは家やアパートにAmazonBoxがあるので、宅配業者はそこに入れたらメールしてくれる(返信しないと回収される)。お客さん側は日時を指定しない。

+0

-1

189. 匿名 2023/12/24(日) 06:19:56

>>6
まじで同感だわ!
もう昼じゃん

+2

-0

190. 匿名 2023/12/24(日) 08:15:46

別に時間遅れるのは文句ないんだけど、その日発送予定だったのが、こっちに連絡なく、届けにも来ず(こっちはずっと家にいたので不在ではない)、勝手に持ち帰られて後日にされた時はさすがにクレーム入れたな。

この日に届けますよーって言ったのはそっちなのに、自分で言ったことも守れないの？ってことでは

+0

-0

191. 匿名 2023/12/24(日) 08:39:30

>>3
在宅なのに不在票置いて帰る奴、
在宅で待ち構えててもワンコールで帰る奴、
トイレに行ってる瞬間にワンコールやツーコールくらいで帰る奴、
指定時間に在宅してるのにその時間に来ないで「いなかった」と言い張る奴

正直配達員にもちゃんとしてない奴は多いのに、それで再配達利用金が強制されたらトラブルとか裁判とか増えそう。

+5

-0

192. 匿名 2023/12/24(日) 08:49:12

小学校低学年の子に受け取らせたくないから夜指定にしてるのに、ちょうど帰宅したところに「通ったらいたから」って荷物届けられたことあるんだけど
これはクレームつけて良かった？

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193. 匿名 2023/12/24(日) 09:41:31

>>119
毛布は自分で用意するべきじゃない？
高熱でしんどいけどさ。

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194. 匿名 2023/12/24(日) 09:47:42

>>176
盗難とかがあるからダメみたいだけど、こっちから置き配希望って言えばしてくれるよ。
盗難とか何かあっても責任は取りませんよ。って言われたけど、、

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195. 匿名 2023/12/24(日) 11:17:58

>>172
これとおんなじことTwitterでつぶやいている人いるけど、こんな長文書く暇は毎日あるんだなって思う。
あと何回もみんな言ってるけど、会社にも改善求めなよ。会社には言いにくいからって、気遣いを言いやすい客に押し付けないで。

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196. 匿名 2023/12/24(日) 11:51:14

私も配達してるけど
もう指定時間にいないとかザラだから慣れたよ

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197. 匿名 2023/12/24(日) 12:31:42

>>179
うちの方は郵便でも宅配でも、コロナ以降サインなくてもOKになったよ
ピンポンなっても置いといてください〜って言えば置いといてくれるし、不在の時はカード出しておけばドア前に置いてくれる
オートロックも宅配ボックスもないアパートだけど、廊下部分が外からは見えないような壁あるから宅配の人も置きやすいのかな？