宅配の時間指定「遅れたら苦情」に賛否両論「勘違いしてる」「不備は事実」　大手2社に実情を聞く

かつては時間指定はなくサービス向上で企業努力した結果時間指定ができるようになったのはすごいこと。
だけど他の配送業者も当たり前でやるようになると「時間指定廃止したらお客様の信頼を失って競争に負けるからできない」はアホ。