宅配の時間指定「遅れたら苦情」に賛否両論「勘違いしてる」「不備は事実」　大手2社に実情を聞く

大変なのはわかるけど、指定の時間に間に合わないならメッセージや電話の一本くらいほしい。この前ずっと待ってたのに、結局連絡もないまま届かなかった。
結局次の日に来た。お届けできなくてすみませんて言われたけど間に合わないのわかった時点で連絡しないもの？
つい最近では不在票に荷物を持ち帰ったともBOXに入れてるとも書いてなくて呆れた。荷物を適当に扱われた感じで腹が立った。どちらも佐川です。