宅配の時間指定「遅れたら苦情」に賛否両論「勘違いしてる」「不備は事実」　大手2社に実情を聞く

出かける用事があるから時間指定してたんだけど、来なくて、どうしようと思った。
10分待って来なかったら、もう出ようと思って車に乗って待ってたら来てくれた！
たった10分だけど、留守にしてたら、時間指定してるくせにって思われそうで、再配達も悪いなと思うし、難しいわ。