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1. 匿名 2023/06/29(木) 09:26:24
■生活圏にセルフレジ 約94%が使用経験「ある」と回答 使用理由としてもっとも多いのは?
また、自由回答に寄せられた理由には「1点だけの購入で申し訳ないから」「お店の人が楽できるから」といった店側への配慮や、「セルフレジしかないから」「列に並ぶのが億劫だから」などの仕方ないといった声、さらに「楽しいから」「子どもが喜ぶから」「やってみたいから」などアトラクション的な要素を感じているという声もありました。
■セルフレジを使用しない理由 「人のほうが早い」「操作が面倒」
また、自由回答に寄せられた理由には「ちゃんとしているか疑われていそうだし、カメラで見られていそうとか、そういうのが嫌」といった心理的要素のほか、「クーポンが使えない」「ポイントが使えない」「割引券が使えない」「値引き商品があると利用できない」「たくさん購入すると逆に時間がかかる」「エコバッグへきれいに品物を入れられない」といった不便さを挙げる声が。「お店の環境によって使い分けている」など、賢く活用している声もありました。
■スーパー側のセルフレジ導入の目的 その効果とは
オーケー株式会社の担当者
――セルフレジによってお客さん側はどんなメリットを感じていると思いますか?
「主にランチタイムでの利用時など、購入点数が少ないお客様にとっては大変便利にご利用いただいております。クレジットカードや電子マネー、スマートフォン決済などのキャッシュレス決済については、すでにセルフレジへ導入済みです」(オーケー株式会社の担当者)
――セルフレジを導入することで得られるメリットには、どんなことがあると想定しているのでしょうか。
「企業側としましては、レジ係の人員削減によるコスト減が主なメリットだと考えています。お客様側のメリットとしましては、精算を待っている時間の解消や、ご自身のタイミングで精算できることが考えられます。ただ、実際に利用したお客様からは『慣れるまでに時間がかかる』『高齢者には負担になっている』などのご意見も寄せられています」(株式会社いなげやの広報担当者)+11
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2. 匿名 2023/06/29(木) 09:27:27
セブンとかの支払いのみセミセルフレジ、店員と直接金銭のやり取りがなくてとてもいい+301
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3. 匿名 2023/06/29(木) 09:27:46
セルフレジもけっこう並んでたりする。
駐車券とかもあって煩わしいから、やっぱり対面レジがいいなー+127
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4. 匿名 2023/06/29(木) 09:27:52
全部セルフで良い+58
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5. 匿名 2023/06/29(木) 09:27:53
セルフに慣れるとそっちばっかり使っちゃう+228
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6. 匿名 2023/06/29(木) 09:27:56
また客がセルフレジ店員への愚痴トピになる予感+3
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7. 匿名 2023/06/29(木) 09:28:10
店員さんがスキャンして、支払いだけセルフが一番楽。+592
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8. 匿名 2023/06/29(木) 09:28:16
慣れればどうってことはないけど、老人の多い日本ではまだまだこれにまつわるトラブルは続くだろうなぁって思う+84
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9. 匿名 2023/06/29(木) 09:28:20
オーケーといなげやか。私の生活圏内で取材したのかな+7
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10. 匿名 2023/06/29(木) 09:28:33
普通レジにたくさん並んでたら自分でスキャンして支払うレジ。
空いてたらレジ打ちが人で支払いが機械のが楽です。
+91
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11. 匿名 2023/06/29(木) 09:28:34
近くで店員が見てるから緊張する+24
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12. 匿名 2023/06/29(木) 09:28:36
セルフだと袋詰めの時間が短縮されるので
セルフばかり使ってる
通し忘れが無いように気を付けている+79
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13. 匿名 2023/06/29(木) 09:28:52
数少ない時はセルフだけど多い時は有人いく。+100
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14. 匿名 2023/06/29(木) 09:28:58
買い物が多くて、
空いてたら対面使っちゃう。+10
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15. 匿名 2023/06/29(木) 09:29:12
私はスーパーいつも早朝に行くから
その時間はレジ一台体制だから
すぐに行列になって待たされてたけど
早朝はセルフのみになったから
すぐ会計できてめっちゃ便利
待たなくていいし
後ろを気にすることもないし+35
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16. 匿名 2023/06/29(木) 09:29:16
セルフの方が楽
イオンのレジgo使いだしたら、セルフのとこも導入してくれと思っちゃう
+50
-4
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17. 匿名 2023/06/29(木) 09:29:22
スーパーでたくさん買い物した時はセルフレジは大変だから避ける+104
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18. 匿名 2023/06/29(木) 09:29:24
>>3
セルフレジ使った後に、駐車券のサービス券発行は有人レジに渡してくださいっていうクソシステムな店が時々ある。+84
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19. 匿名 2023/06/29(木) 09:29:27
お店によってレジが違うから、初めて行くところだとちょっと戸惑っちゃう。+103
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20. 匿名 2023/06/29(木) 09:29:34
自分でバーコード通すのめんどくさいから余程混んでない限り対面レジに行く+58
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21. 匿名 2023/06/29(木) 09:29:36
やり方が悪いのか、中々バーコード読み取れなかったり何となく面倒臭いから、店員さんが相当忙しそうじゃない限りはセルフ行かない+15
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22. 匿名 2023/06/29(木) 09:29:43
子連れだと店員さんにやって貰えた方が楽でありがたい。
けど最近セルフしかないレジも増えてるよね…+34
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23. 匿名 2023/06/29(木) 09:29:44
最近ほとんどがセルフレジ
スーパーで品数が多い時は、面倒で有人
レジ使います
並ぶからセルフレジの方がいいかも?+3
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24. 匿名 2023/06/29(木) 09:30:00
セルフがいい
GUの一瞬で全部スキャンしてくれるやつがスーパーにも導入されたらいいのにな+123
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25. 匿名 2023/06/29(木) 09:30:20
セルフでもいいけれど
お年寄りの多い地域に住んでいるから
お年寄りで動作が遅い人は申し訳なさそうに次の人に謝ったりしているから
そういう意味では対面のレジも残してあげて欲しいなって思う
+53
-1
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26. 匿名 2023/06/29(木) 09:30:21
セルフしか使わないくらいの勢いでセルフレジ使ってる+22
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27. 匿名 2023/06/29(木) 09:30:27
セルフレジは便利なんだけど、同じ店舗でも現金OKなセルフレジ、キャッシュレスオンリーなセルフレジ、セミセルフレジみたいな感じでいくつか種類あるからややこしい。同じ系列なら統一してほしい+41
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28. 匿名 2023/06/29(木) 09:30:28
セルフレジ、スーパーごとに使い方が違うからあせる時ある
ポイントカード先に通すタイプと後で通すタイプがあったりする+47
-1
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29. 匿名 2023/06/29(木) 09:30:34
ファミマのセルフレジ一番好き。
ローソンのセルフレジはいつまで経ってもしっかり使えないんだけど、私だけなのだろうか・・+9
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30. 匿名 2023/06/29(木) 09:30:35
コンビニで1〜2点買う時はセルフ楽だけど、スーパーで大量に買う時は店員さんがスキャンしてくれる方が楽だし早い+25
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31. 匿名 2023/06/29(木) 09:31:04
私はセルフで全然いいんだけど、義母がタッチパネルとか全くダメだから少しは残して欲しい。
レジじゃないけど最近は回転寿司やファミレスも注文できなくてやってあげなきゃいけない・・・。+28
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32. 匿名 2023/06/29(木) 09:31:06
何かこの前セルフレジ付近で若いカップルが警察呼ばれてたけど、やっぱり万引きでもしたのかな+9
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33. 匿名 2023/06/29(木) 09:31:12
>>24
私もそう思ったけど、食品とかたくさん買うときにひとまとめだとスキャンミスの確認がしづらいから難しいのかね。+25
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34. 匿名 2023/06/29(木) 09:31:35
近所のダイソーはセルフレジだけ。
しかも2台しかないから焦る。
高齢者は大変だろうなと思うわ。+52
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35. 匿名 2023/06/29(木) 09:31:36
セルフかな。
でも、地元のダイソーで会計したら「レシートと商品を見せてください」と言われるから「意味あるのかな」と思う。+8
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36. 匿名 2023/06/29(木) 09:31:44
>>13
そう言う感じで有人は買い物多い人が並んでるからセルフにいく+1
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37. 匿名 2023/06/29(木) 09:31:47
会計従業員て群れて調子に乗っていじめ モラハラ セクハラするからね。
一緒に働く側としても自動化して欲しいね。+4
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38. 匿名 2023/06/29(木) 09:31:53
よくダイソーのセルフレジが使いにくいって人がいるけどイオン系列のインショップに行けば有人レジしかないからいいよ。イオン系列のインショップは企業事情で有人レジしか置けないから。ダイソーのセルフレジはテストしてないのかと疑うほど使い勝手が酷いからね+5
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39. 匿名 2023/06/29(木) 09:32:04
店員さん空いてたらそっち行くかな
マイかごにかご詰めして貰えたら楽+2
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40. 匿名 2023/06/29(木) 09:32:41
対面にこだわる人は今はいいけど、高齢者になってからじゃついていけなくなるから
買物点数少ないときは慣れるためにたまには使ってみてもいいと思う
時代の流れ的に対面廃止したいと思ってるスーパー多いと思うし、いずれはそうなるよ
+52
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41. 匿名 2023/06/29(木) 09:32:42
同じもの数点買う時に連続してスキャンできないレジだとイライラする。
〇点 て入れられるようにしてほしいな。+6
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42. 匿名 2023/06/29(木) 09:32:48
カゴ置いて、バーコード読ませて、レジ袋を買えて、清算後カゴから袋詰め
この動線が場所が余裕が有るならセルフレジ使いたい
色んなメーカーの色んな機種有るからめんどくさい。
+7
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43. 匿名 2023/06/29(木) 09:33:08
>>33
価格変動が頻発にあったり、そもそもコストがかかりすぎるから永久的にスーパーで導入されることはないよ+22
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44. 匿名 2023/06/29(木) 09:33:19
>>2
少額の支払いでも罪悪感なく一万円札だせるしねw+98
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45. 匿名 2023/06/29(木) 09:33:20
>>12
私もそれ
サッカー台使わなくても帰れるのがいい
+18
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46. 匿名 2023/06/29(木) 09:33:23
>>3
有人レジ2台、セルフレジ10台なのに有人レジの方が流れが早い時がある+11
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47. 匿名 2023/06/29(木) 09:33:34
「クーポンが使えない」→使える
「ポイントが使えない」→使える
「割引券が使えない」→もともと条件がある
「値引き商品があると利用できない」→安売り店は使えない
「たくさん購入すると逆に時間がかかる」→不器用過ぎ
「エコバッグへきれいに品物を入れられない」→不器用過ぎ
基本的にバーコードなら読み込めるよ
あと安売りの店は手間がかかるから安いんだからしょうがない
手間が省かれるなら当然値段は上がります+0
-13
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48. 匿名 2023/06/29(木) 09:34:22
デジタル通貨にして自分のスマホでバーコード読ませてスマホで決済でいいよね。
レジに並ばなくていい。
+7
-10
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49. 匿名 2023/06/29(木) 09:34:24
そもそもセルフレジに担当の人を立たせてる時点で店側の対応が最悪に間違ってると思う
日本はいつまでお客様は神様ですをやってるんだろうね
もうそんな体力なんてとっくに無くなって後進国になってるのに
100均とかもさ、セルフレジが使えない客なんか除外したらいいと思うのよ
それでクレームを言うような客に限って大した売上にもなってないんだし
日本は客も企業に甘えすぎだと思う+7
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50. 匿名 2023/06/29(木) 09:34:37
最近は有人の方が早いなと思うようになり、選べるなら有人へ行くようになった
カゴに山盛りの人や家族みんなでワラワラしながらセルフやってる人が多いんだもん
何でこの台数なのにこんな遅いの?と思う事が多々あった
有人の方は自動精算でサクサク進むしやっぱりプロの方が早い+38
-2
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51. 匿名 2023/06/29(木) 09:34:40
>>43
価格変動は今のセルフレジでも同じじゃない?+4
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52. 匿名 2023/06/29(木) 09:34:51
ユニクロみたいなレジって特許があって難しいんだっけ?
+0
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53. 匿名 2023/06/29(木) 09:35:01
お店によってバーコードの読み込みがやたら早いところとやたら遅いところがない?
機種の違いなんだろうけどよく行くところがやたら早いやつだから、たまに遅いお店に行くと二度読み込みしちゃったりしてイラッとする+7
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54. 匿名 2023/06/29(木) 09:35:06
>>35
そんなことあるんだね
こっちも疑われてる感じでなんか気分悪いし手間だから普通に有人レジにしたほうが良さそうなのにね+21
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55. 匿名 2023/06/29(木) 09:35:08
>>33
薄利多売だし、賞味期限の短いものも多いからスーパーでは無理かもね。値引きシールも貼られるし。
客からしたら便利でも店側からしたらコスパ合わんと思う。+4
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56. 匿名 2023/06/29(木) 09:35:15
イオンのレジゴーは並んでることが少なくてすごく楽なんだけど、クーポン使う時は必ず店員を呼ばなきゃいけなくて店員の取り合いで結局順番待ちしなきゃ行けないからそこだけいただけない+5
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57. 匿名 2023/06/29(木) 09:35:22
>>7
私もこれだわ!イオンとかそうだよね!+57
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58. 匿名 2023/06/29(木) 09:35:41
>>44 逆に小銭が多い時も気にならないから良い
端数の20円に5円玉4枚とか出すの気が引けるけど自販機では使えないしセルフレジなら気にならないし+31
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59. 匿名 2023/06/29(木) 09:35:47
頑張ってるけど、セルフレジが厳しい人いるよね
会計だけで五分以上占領してる人とかいる+1
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60. 匿名 2023/06/29(木) 09:36:02
>>2
セブンが一番嫌だ
その場で詰めて支払いしてるのも店員がジーッと見てるし。店員も気まずそう
スーパーみたいにレジは別の場所サッカー台もあるならいいけど+103
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61. 匿名 2023/06/29(木) 09:36:04
多いときは対人
少ないときはセルフ+7
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62. 匿名 2023/06/29(木) 09:36:06
イオンスーパーのレジコーナーって、
案内する人めちゃくちゃいない?混んでる時とか邪魔なんだよね…
じじばば対応の為なのかな…+1
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63. 匿名 2023/06/29(木) 09:36:20
>>41
万引き防止にそれは仕方ない
私もいつもセルフ派だけど、そういう時は有人レジに並んでるわ
+4
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64. 匿名 2023/06/29(木) 09:36:28
>>16
レジgo楽だよね~
カゴ内にバッグ入れてそのまま詰めてくのOKだから、最後サッカー台で詰める手間もはぶけるし本当に買い物時間短縮になった
スマホでスキャンして、バーコードのピントがあった瞬間が地味に楽しいw+27
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65. 匿名 2023/06/29(木) 09:37:10
>>4
この前、セルフレジに慣れない、おばちゃんが店員を怒鳴ってた。
高齢化社会なので、せめて1台は対面レジが欲しい。+7
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66. 匿名 2023/06/29(木) 09:37:12
>>24
全部にバーコードシール貼るのよ、たしか1枚が60円くらいだった
人件費節約どころか人件費も増えるし、営業時間前に当日の入荷分貼っていくとか
キャベツ1玉300円が普通になるけど大丈夫?
出来るとしたらコンビニみたいに消費期限のない商品あつかう店でしょ+21
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67. 匿名 2023/06/29(木) 09:37:13
別にお店の人は何も気にしてないんだろうけど週末は何もしたくないからお惣菜、冷食、カップ麺、お菓子、お酒を買い込んでるときセルフレジでよかったと思う+6
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68. 匿名 2023/06/29(木) 09:37:15
>>7 マイカゴ使ってたら綺麗に詰めてくれるし支払いだけだとすごく楽+29
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69. 匿名 2023/06/29(木) 09:37:16
最近レジゴーとかも出てきたよね。おばあちゃんが棚の前で一生懸命スキャンするために立ち止まってて道塞いでるのみると、本当に早いのか疑問だし、そもそも道塞ぐの邪魔すぎる。
セルフの方が早くない?って思っちゃうわ。買う量多かったら早いのかなぁ。+1
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70. 匿名 2023/06/29(木) 09:37:19
>>7
物が多い時はお願いしたい!
やっぱり店員さんがやると早い!+65
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71. 匿名 2023/06/29(木) 09:37:19
無印のセルフレジはなかなかバーコードを読み取ってくれなくて焦る+1
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72. 匿名 2023/06/29(木) 09:37:28
ダイソーみたいに指の腹じゃないと反応しないタッチパネルやめてほしい。+4
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73. 匿名 2023/06/29(木) 09:37:29
店によってバラバラだから適応できない人は慣れたスーパーしか行かなくなりそうだなと思う+0
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74. 匿名 2023/06/29(木) 09:37:42
セルフレジ、高齢者の方には店員さんがつきっきりになったりしてて、余計に時間かかってる
普通のレジもあったほうがいい+3
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75. 匿名 2023/06/29(木) 09:37:44
>>60
コンビニもサッカー台欲しいよね
後ろの人が待ってるとエコバッグ入れるのも焦るし+61
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76. 匿名 2023/06/29(木) 09:37:50
>>7
スピードもこれが一番速いよね+21
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77. 匿名 2023/06/29(木) 09:37:57
沢山買った日は人 それ以外はセルフ。
柔らかい物は後から入れたくて沢山あるとセルフの台が小さくてパンとか卵を一旦置いてたら卵が下に落下してベチャッとなってしまって、店員さんと一緒に拭いたけど、あの時の事が頭をよぎって、多い買い物の時は人の方を選んじゃう。+4
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78. 匿名 2023/06/29(木) 09:37:58
混んでるのにセルフレジ子供にやらせる人どうにかしてくれ…店の放送でも流れてるし有人レジもあるのに何故+15
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79. 匿名 2023/06/29(木) 09:38:06
溜まった小銭を大量に使えるから良い。いちいち数えないでザーッと入れても機械が数えてくれるし。+1
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80. 匿名 2023/06/29(木) 09:38:26
ケースバイケース
総合的に判断して早く会計済ませれるほう+1
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81. 匿名 2023/06/29(木) 09:38:52
セルフでも問題はないけど
元からある機械にそのシステムが無くて
端の方にちょろっと追加装備されてるシステムがわかりにくいので困ります+0
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82. 匿名 2023/06/29(木) 09:39:06
>>51
値札のチップを変えないといけないだとかあとやっぱりコストがネックだと。仮に食品にユニクロのシステムを導入したら今の価格からプラス数百円以上になるとも聞いた。他のスーパーと同じ商品なのにレジが楽だから高くても買うわって人がどれだけいるかって話になる。+2
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83. 匿名 2023/06/29(木) 09:39:10
最初は抵抗あったけど慣れたよ
方式違っても何とか対応できてる
最初の頃はお札を一枚ずつ入れてた
+0
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84. 匿名 2023/06/29(木) 09:39:17
セルフの方が楽だけど、店によってレジが違うからアワアワしちゃう。
クーポンとか駐車券とかあるとドキドキする。+1
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85. 匿名 2023/06/29(木) 09:39:33
混んでるのに子供にやらせてる馬鹿親、めちゃくちゃ迷惑!!
セルフレジはオモチャじゃないからね!+15
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86. 匿名 2023/06/29(木) 09:39:35
近所のダイソー有人レジ無くなっちゃったんだけど、セルフの方が台数あるのに並ぶ時間長い…+1
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87. 匿名 2023/06/29(木) 09:40:07
>>52
コストがかかるとガルのコメでみたよ
スーパーの100円とかの商品じゃ採算とれないんだと+4
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88. 匿名 2023/06/29(木) 09:40:12
イオンのセルフレジは、アプリのクーポンや紙のクーポンを自分で通せない、店員さんを呼んでピッとしてもらわないといけないのが面倒。+3
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89. 匿名 2023/06/29(木) 09:40:46
割引品たくさん買ってるの恥ずかしいから
セルフありがたいw
昨日も半額の食パン4袋買ったよ
冷凍した+4
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90. 匿名 2023/06/29(木) 09:40:54
オーケーのセルフレジ読み込みが遅い。あれ?失敗したかなって不安になる。レジ袋もバーコードついてないから店員さんが持ってくるシステムだし…マルエツの方が速いからそっちに行っちゃう。+3
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91. 匿名 2023/06/29(木) 09:41:01
>>24
そういうのはスキャン出来るようにするのに一個一個値段が上がるんだよ
うまい棒にタグとかバーコードを貼ると物の値段よりもそっちのが高いかもね+18
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92. 匿名 2023/06/29(木) 09:41:33
>>7
流れが止まるのって現金払いの人が財布ほじくり返して4889円とかバラバラ取り出してる時だもんね。
大体支払いレジ2台ついてるからそういうの待たなくて済むのすごく時短になる+51
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93. 匿名 2023/06/29(木) 09:41:41
購入個数による
1、2個ならセルフでいいけど、食料品とかまとめ買いする時はセルフめんどくさい+2
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94. 匿名 2023/06/29(木) 09:41:42
>>83
まとめて入れられるの?+0
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95. 匿名 2023/06/29(木) 09:41:42
カゴ2つ分買い物ある時は対面
少量だとセルフかな+4
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96. 匿名 2023/06/29(木) 09:42:21
ユニクロのさ、カゴ置いたら金額出るやつ凄いよね。スーパーもいつかあんな感じになると良いなぁ。+4
-5
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97. 匿名 2023/06/29(木) 09:42:55
こないだ帰りに
1日頑張ったじぶんご褒美に
大好きなアイスひとつだけ買って
電子マネーで払って
帰って涼しい部屋でアイス喰いながら
届いたメールの利用速報見たら
2個分払ってた!
2度スキャンになってたみたい
700円………
悔しくて悔しくて泣いた+10
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98. 匿名 2023/06/29(木) 09:43:21
>>53
同じく、店によって感度が違うからめちゃくちゃいい所に行くと2度打ち込んじゃったりする
店員さん呼び出しで迷惑かけたなぁーとちょっと落ち込む+4
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99. 匿名 2023/06/29(木) 09:43:38
セルフレジ使う事が多い+3
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100. 匿名 2023/06/29(木) 09:43:55
>>89
最寄りのスーパーは店員さんがスキャンだけしてくれるから
まだセルフで割引買ったことないな想像がつかない+0
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101. 匿名 2023/06/29(木) 09:43:56
>>52
UNIQLOのレジは金属チップ使ってるから食料品には無理だと思う
間違えて金属混入したら信用問題に発展するリスクが高すぎる
使えるものがかなり限られる+2
-2
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102. 匿名 2023/06/29(木) 09:43:56
対面のレジはカゴに大量に商品入れてる人がたくさん並んでるからセルフレジに並ぶことが多いかな。買うのが5点以下とかならセルフの方が断然早い。+4
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103. 匿名 2023/06/29(木) 09:43:59
セルフレジ
楽しみながらやってるwwwww
心の中で
(納豆が一点、オクラが一点..お会計が◯◯◯円です)とか言ってる+9
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104. 匿名 2023/06/29(木) 09:44:25
>>51
ユニクロやGUはタグにチップが仕込まれているんだって
スーパーの商品はシールでバーコードシールで同じJANコードならそのお店内では同一価格
価格対応の手間は同じでもチップ付きタグとシールのコスト面が全く違う
+7
-2
-
105. 匿名 2023/06/29(木) 09:44:58
1番いいのはUNIQLO、すっごくラク!
特許があるから無理なんだろうけど
みんなあのシステムになったらいいのに+1
-3
-
106. 匿名 2023/06/29(木) 09:45:04
>>87
そうなんだ。
特許よりそのコスト的な問題もあるんだね⁉︎+2
-1
-
107. 匿名 2023/06/29(木) 09:45:05
セルフレジメインのスーパーよく行くけど、レジ台数多いので並んでもすぐ順番くるからセルフレジのほうがいい。+9
-0
-
108. 匿名 2023/06/29(木) 09:45:11
>>7
近くのよく行くスーパーがこれだからすごく楽!+10
-2
-
109. 匿名 2023/06/29(木) 09:45:19
セミセルフレジなら好きです。+6
-0
-
110. 匿名 2023/06/29(木) 09:45:36
まいばすけっとのセルフレジが割引商品不可、アルコール不可でイラッとした
そういう制限無くして欲しい+4
-2
-
111. 匿名 2023/06/29(木) 09:45:45
近所のファミマに一つセルフレジがあるんだけど、みんな有人レジに並んでる。
あるの知らない人も多いのかな。+7
-0
-
112. 匿名 2023/06/29(木) 09:46:07
>>97
げ、そんなことってあるの?+4
-1
-
113. 匿名 2023/06/29(木) 09:46:20
ダイソーはセルフになって良かった
対人だとあのいらないキャンペーンシールを渡されるの嫌だったから
セルフはシールがいるかどうか選べる
+9
-1
-
114. 匿名 2023/06/29(木) 09:46:23
OKのセルフレジの音?すっごい大きくて耳痛くなる!
たぶん、お年寄り向けに音の設定が最大になってるんだろうけど。
+0
-0
-
115. 匿名 2023/06/29(木) 09:46:31
週一での買い出しだから
正直、対面で店員さんに
やってもらった方が助かりますが
ご高齢の人が並んでるんで
セルフレジ使いますが
サッカー台周りが狭いから
マイカゴに入れ替えでも
大変だったりする
新しくスーパー作ったり
レイアウト変える時はセルフレジ
周りは広く間隔をとってもらえると
ありがたいなって思います+3
-0
-
116. 匿名 2023/06/29(木) 09:47:22
セルフレジ使いたいけどクーポン使う時面倒くさかったりそもそもセルフレジ対応じゃなかったりで有人の方に行く+2
-1
-
117. 匿名 2023/06/29(木) 09:48:05
ウチの近くのスーパーはまだセルフレジ導入してない。雇用の問題とかもあるのかもしれない+1
-0
-
118. 匿名 2023/06/29(木) 09:48:08
>>97
ダイソーのセルフとか、”同じものがスキャンされました”って言うよね。+9
-0
-
119. 匿名 2023/06/29(木) 09:48:09
買うものが多かったら普通のレジ
少ないならセルフ+2
-0
-
120. 匿名 2023/06/29(木) 09:48:51
コンビニの時は袋買って、入れて貰ってる間に
セルフレジで会計済ませてる
前は、袋代ケチって支払い済ませて焦りながらエコバに買ったもの詰めてたけど、ダルいからやめた!+4
-0
-
121. 匿名 2023/06/29(木) 09:48:57
>>19
わかる
ちょっと面食らってしまうよね
この間初めて完全セルフレジ使ってみたよ、ちょっと戸惑ってしまった+2
-0
-
122. 匿名 2023/06/29(木) 09:49:05
>>60
私もセブンイレブン一番嫌だわ
たくさん買った時サッと帰れないし罰ゲームみたいな気持ちになる+43
-0
-
123. 匿名 2023/06/29(木) 09:49:05
最近高齢者が袋詰めするところにたくさんモタモタいてスペースないんで、セルフ行く+4
-3
-
124. 匿名 2023/06/29(木) 09:49:14
>>13
そうそう、家族が多くてスーパーでは1週間分まとめ買いしてるから、カゴ2つとかになる。セルフじゃ時間かかるから、慣れてる店員さんにレジ通してもらいたい。
コンビニでは少量しか買わないから、セルフでいい。+13
-1
-
125. 匿名 2023/06/29(木) 09:49:43
お年寄りが手間取って結局店員さん呼んで待つから、店員さんスキャンセミセルフと完全セルフと半々にしてあげて
全部セルフにした店前よりめちゃくちゃ列長くなった。まずスキャンが遅いのよ+10
-1
-
126. 匿名 2023/06/29(木) 09:49:46
関係ないけど昔って店員が全部手打ちしてたよね
あの指さばきに憧れたわ+3
-2
-
127. 匿名 2023/06/29(木) 09:50:01
>>97
有人でも無人でもレシート見なきゃね!
私も気をつけるわ。+10
-1
-
128. 匿名 2023/06/29(木) 09:51:05
>>101
やっぱりそういうの詰め込んでいるんだね‼︎
+1
-4
-
129. 匿名 2023/06/29(木) 09:51:10
>>37
意味不明+3
-1
-
130. 匿名 2023/06/29(木) 09:51:12
>>94
大丈夫です
+0
-0
-
131. 匿名 2023/06/29(木) 09:51:18
近所のスーパーではセルフレジ機能を搭載したカートが登場
お店の無料の会員証が電子マネーも兼ねてて買い物前に現金をチャージしてピッ、品物をカートに入れるごとにバーコードを通して一品一品加算されて行き、出口で店員さんが三品ほどランダムに抜き打ちチェックして問題無ければ終了
そのままサッカー台へ行き袋に詰める
一回一回バーコードを通すのも慣れれば全然面倒じゃないし、有人だろうがセルフだろうが最後に並ぶというプロセスが無くなっただけめちゃ早く買い物が終わるよ+1
-0
-
132. 匿名 2023/06/29(木) 09:51:23
>>114
万引き防止のためだよ。
音鳴ってなかったら通してないってわかるから。+0
-0
-
133. 匿名 2023/06/29(木) 09:51:31
アメリカでは「セルフレジ離れ」だってね。
セルフレジがある店には、万引きする気満々の奴らが押し寄せるようになって、治安が低下しちゃったんだって。
一般客は有人レジの店へ移動してしまったと報道されてたよ+12
-0
-
134. 匿名 2023/06/29(木) 09:51:55
スーパーのセルフレジ好きな理由は商品をダイレクトに買い物バッグに入れられるから
対面だと一度カゴに入れたものをまた自分で入れ直さなくちゃいけなくて二度手間に感じる+4
-1
-
135. 匿名 2023/06/29(木) 09:52:38
>>65
それって私知能低です宣言してるてことだよね。
本人て恥ずかしくないのかなぁ?+7
-7
-
136. 匿名 2023/06/29(木) 09:53:04
雇用も考えてセミセルフがいいと思う
+7
-1
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137. 匿名 2023/06/29(木) 09:53:41
>>133
ひぇー!日本もこのまま移民増えたらそうなりそうだね
治安が良いお店にいきたいもん+11
-0
-
138. 匿名 2023/06/29(木) 09:53:55
>>97
電子マネーだって支払い金額を確認してから支払いだよね?自分もいかんやろ。+4
-1
-
139. 匿名 2023/06/29(木) 09:54:56
>>126
一体何歳なんだろう+1
-0
-
140. 匿名 2023/06/29(木) 09:55:30
店員がスキャンしてるのをぼーっと見てるのが暇だからセルフ行ってる。ぼーっとスキャン見て、また買ったものをレジ袋に詰めてって時間がすごく面倒くさいしもったいないと思ってしまう。
セルフだとスキャンしながら袋に詰めれるし終わったらすぐ帰れるから快適。+5
-2
-
141. 匿名 2023/06/29(木) 09:55:48
セルフだと、バーコードスキャンしたあと直にエコバッグに入れられるから楽。
あと、店員さんはまったく気にしてないだろうけど、お惣菜とかお酒買いまくるとちょっと恥ずかしいからセルフでやる。+3
-0
-
142. 匿名 2023/06/29(木) 09:56:34
>>114
うちはセミセルフで支払いだけ会計機なんだけど、それでもあの案内の声にブチ切れてる人いるわw
ほぼ高齢者
分かってるから何度もでかい声で言うな‼️うるさい‼️って…
スキャンするのも値引き商品の時はシールをかざさないといけなくて「シールをかざしてください」って音声が出るんだけど、できるだけ鳴らないように素早くかざしてもキレるお客さんがいる
「値引き商品買ってる貧乏人だと晒したいのか?バカにしてるのか?このやかましい機械何とかしろよ」って言われる
ちょっと音下げて欲しいけど、会計分かりやすくする方が大事だからダメらしい+6
-0
-
143. 匿名 2023/06/29(木) 09:56:52
新装開店したスーパーがセルフになってた。有人レジも残っていたけど、わからなかったら助けてくれそうなスーパーでどんどん慣れておかないと取り残される。コンビニだと緊張するんだよな。
これからの時代、高齢者も甘えてらんない。+2
-0
-
144. 匿名 2023/06/29(木) 09:57:50
>>1
イオンとかでたまにペットボトル4本買ったらコッププレゼントとかあるやん?
あれ入れると重さ変わるじゃん?
あの仕組みどうなってるのかしら…?+0
-0
-
145. 匿名 2023/06/29(木) 09:58:21
有人も空いてたけどセルフに行ったのに話し掛けられたり支払方法で眺めててすぐ飛んでくるの辞めて欲しい
セルフの意味って思う+2
-0
-
146. 匿名 2023/06/29(木) 09:58:49
>>1
沢山は買わなくなるね
めんどい+1
-0
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147. 匿名 2023/06/29(木) 09:59:46
>>1
セルフはポイント多めに付くっていうならガンガン使う+3
-1
-
148. 匿名 2023/06/29(木) 09:59:52
>>54
地元は大きなダイソーだからかもしれないけど、出口の所に2人(場合によっては3人)スタッフが待機して確認してる。
「鞄に仕舞わないで下さい」と呼び掛してる。+2
-0
-
149. 匿名 2023/06/29(木) 10:00:58
ガルちゃんで見たコメントで「同じお金出して商品買うならセルフレジで自分でレジやったら損、有人レジ使うことでちょっとでもコスト回収したい」みたいなこと書いてる人いてケチすぎてドン引きした。+13
-3
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150. 匿名 2023/06/29(木) 10:01:01
近くのOKのセルフは精度設定が高すぎで使いにくい
並んだ方が早い
すぐ、スキャンしたものを置いてください、、とか荷物が増えています、、ってなる+0
-0
-
151. 匿名 2023/06/29(木) 10:01:04
>>97
2個目って別の音が当然鳴るのかと思ってた
気を付けよう+4
-0
-
152. 匿名 2023/06/29(木) 10:01:37
セルフレジに行っちゃう。気楽。+8
-0
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153. 匿名 2023/06/29(木) 10:01:41
>>126
わたしやってた+1
-0
-
154. 匿名 2023/06/29(木) 10:01:44
>>13
めちゃくちゃ量が多くて、めちゃくちゃマイペースでのっそりセルフレジしてる人見るけど
そういう人は有人レジに行けばいいのに…って思う
混まない、早い、がメリットにならなかったら
わざわざセルフに行く意味がなくなる+7
-3
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155. 匿名 2023/06/29(木) 10:04:05
>>1
天使。天使がセルフでレジ打ちをしておられる。。+0
-2
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156. 匿名 2023/06/29(木) 10:04:47
ダイソーとかのセルフレジはちょっと苦手。使いにくい。+3
-2
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157. 匿名 2023/06/29(木) 10:05:16
+2
-1
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158. 匿名 2023/06/29(木) 10:05:25
小銭使いたいからセルフいく
29枚までは消費できる+4
-0
-
159. 匿名 2023/06/29(木) 10:06:48
>>51
値引き商品とかはどう対応するつもりで言ってる?
スーパーは全部の商品が値引きになる訳じゃなく、1点のみ賞味期限の為割引になったりするじゃん+10
-0
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160. 匿名 2023/06/29(木) 10:06:49
>>125
こっちのDAISOもひとかご分買ったお年寄りが長時間使ってる&店員さんもほぼ独占してすごい行列できたよ+4
-0
-
161. 匿名 2023/06/29(木) 10:07:14
自分のペースで支払いができるのでセルフ
でも新しい機械に遭遇すると使い方わからなくて軽くパ二くる+2
-0
-
162. 匿名 2023/06/29(木) 10:09:20
考え事しながらセルフレジ
気が付いたら、いくつかの商品をスキャンせずに袋の中へ
やべえええ!万引きになる!って思い、慌てて袋から戻す
仕事帰りで、とっても疲れてセルフレジ
なんか高いなあ?って思い表示を見ると同じお肉を二度スキャンしてた
店員さん呼んで事情を説明して、やり直し
忙しいのにごめんなさい
スキャンは店員さんがやって、清算だけを客がやるセミセルフレジが好きです+3
-7
-
163. 匿名 2023/06/29(木) 10:09:57
両方あるんならセルフのほうを使うね
分からないことがあってもガイド役って言うのかな?店員さんがいるから聞けば良いし
それに使い慣れちゃえば簡単だからね+3
-3
-
164. 匿名 2023/06/29(木) 10:10:20
近所のスーパーのレジが半セルフだけど
お年寄りがめっちゃ戸惑ってるわ
あれスムーズに行けば早いけどね+3
-0
-
165. 匿名 2023/06/29(木) 10:10:29
セルフだと沢山買うと会計するの面倒くさいので少しにしてしまう。ダイソー有人レジの時は10個とか買ったりしてたけど今はレジのこと考えて5個までにしてるわ。つまりそれまでは無駄遣いが多かったということだろうけど……+6
-0
-
166. 匿名 2023/06/29(木) 10:10:47
ケースバイケースでしょ。
セルフでも並んでる場合があるからね。
+0
-0
-
167. 匿名 2023/06/29(木) 10:11:24
こっちは電子支払で現金不可用の列と現金可の列があるんだけど現金可の方が混んでるのがびっくりする
電子支払ってまだまだなのねー+1
-0
-
168. 匿名 2023/06/29(木) 10:11:26
この間無印行ったらセルフしかなかった
あとから来たじいちゃんが「ふつうのレジは?」って聞いてたけどセルフオンリーだからと言われ補助してもらいながら会計してた+1
-0
-
169. 匿名 2023/06/29(木) 10:11:38
>>1
セブンはそろそろレジ前どうにかして欲しい。
サッカー台無い所多いし凄く焦る。
+12
-0
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170. 匿名 2023/06/29(木) 10:12:35
セルフでトラブったとき時間がかかるんじゃない。
レシート用紙が切れたり、お札が折れてたりしてうまく入らないとか、
釣銭切れとかね。+4
-0
-
171. 匿名 2023/06/29(木) 10:12:39
セルフレジだとチンタラやってる人が多くてなかなか空かないから支払いだけセルフの対面レジが一番いいかな+6
-0
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172. 匿名 2023/06/29(木) 10:13:56
>>1
+1
-1
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173. 匿名 2023/06/29(木) 10:14:09
大量購入と子供連れの人はセルフレジ止めて欲しい。+7
-0
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174. 匿名 2023/06/29(木) 10:14:20
>>60
え!わたし、ピッてレジ通したものは即座に袋詰めしてたわ
全部通してからじゃないとしたらだめなルール?+13
-1
-
175. 匿名 2023/06/29(木) 10:15:01
>>29
わかる
ファミマのセルフレジ慣れたらめっちゃわかりやすいよね
楽天ポイントで支払えるんでセルフレジ一択だわ+1
-0
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176. 匿名 2023/06/29(木) 10:15:34
>>2
半々が良いよね。
特定の店舗にこだわりは無いけれどさ!+0
-0
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177. 匿名 2023/06/29(木) 10:15:50
ダイソーでセルフレジしかなくてめっちゃキレてるおばさんいた+0
-1
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178. 匿名 2023/06/29(木) 10:16:41
・バーコードの読み取り窓がかなり下方にあってタッチしにくい
・ポイントカードがエラーになったのに店員がそばにいない
・野菜や果実を選ぶのが面倒
いろいろ不便な事もあるからまだ改良の余地あり。+0
-0
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179. 匿名 2023/06/29(木) 10:17:24
店員さんがいるレジ少なくなってるから空いてる方使うけど、セルフレジとサッカー台は別々にして欲しい。
+0
-0
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180. 匿名 2023/06/29(木) 10:19:23
レジを打ってない時お喋りして仕事してないからね。
もう自動化でお願いします。+2
-3
-
181. 匿名 2023/06/29(木) 10:19:30
セルフレジ、むっちゃ好きです!
でも高齢になって目も見えにくい人とかもいると思うので一台くらいは有人があってもいい。+9
-0
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182. 匿名 2023/06/29(木) 10:19:48
人件費が浮いた分は、価格に反映されて少しでも価格が下がるのかな
+4
-0
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183. 匿名 2023/06/29(木) 10:20:14
>>174
私は店員さんに、もう袋に入れちゃってもいいですか?って聞いてから入れてる
ちなみにダメだと言われたことは一度もないw
+9
-0
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184. 匿名 2023/06/29(木) 10:20:38
>>135
レジが出来るからって賢いとは限らないけどね+5
-1
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185. 匿名 2023/06/29(木) 10:21:12
>>179
確かに
トイレと洗面台みたいな感じで+0
-0
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186. 匿名 2023/06/29(木) 10:21:20
>>19
全部共通にして欲しいよね。店員さんがやってくれる所並んでたらセルフレジもご利用くださーいって言ってて、そっち行ったら現金不可だった。並び直し。マジでなんなんだよってなった。+14
-0
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187. 匿名 2023/06/29(木) 10:22:30
ダイソー全部セルフのとこあるけどもうみなさん慣れた感じで
エラー起きても店員さんが常にいて教えにきたりすぐ対処してくれるね+1
-0
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188. 匿名 2023/06/29(木) 10:23:16
>>170
もう何年もセルフレジ使ってるけどそういやトラブルで時間かかったことないな。あの見張ってる人のモニターにでも出るのかな?レシート用紙/釣銭切れも無かったよ
+3
-0
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189. 匿名 2023/06/29(木) 10:23:37
>>35
私の行ってるダイソーも全てセルフレジで何台もあるんだけど
監視係?している人に助けられた事あるよ
仕事帰りでクタクタでボーッとしてて
同じ商品を何度かスキャンしてしまったのを気づかず会計しようとしたら、駆け寄ってくれて親切に指摘してくれた
「同じ商品です」ってレジが繰り返し言ってたらしいw
ボーッとし過ぎて全然記憶なかった
あの時の店員さん、有難うねー+1
-2
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190. 匿名 2023/06/29(木) 10:24:12
>>7
スーパーはそっちのほうが多いね
完全セルフはこっちが知ってるのはトライアルくらい+5
-1
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191. 匿名 2023/06/29(木) 10:24:18
店によってシステムが違うから面倒
+2
-0
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192. 匿名 2023/06/29(木) 10:25:34
対面レジしか行かん
自分で商品をスキャンするのが面倒だからねぇ+2
-4
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193. 匿名 2023/06/29(木) 10:25:42
>>149
そういう数値的に得をしてないのに
元を取ろうとする精神やだわー笑+4
-0
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194. 匿名 2023/06/29(木) 10:27:06
5個でいくらとかの商品買うと、1個1個読み取らないといけないのが地味に面倒。対面レジならレジ係がまとめて打ってくれるのに。+3
-0
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195. 匿名 2023/06/29(木) 10:27:45
>>190
うちの近所のトライアルは支払いだけセルフ
地域差かな?+2
-0
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196. 匿名 2023/06/29(木) 10:28:08
>>60
コンビニの店員じゃないレジ店員だけど、スキャンした商品はエコバッグ持ってるならどんどん入れてって大丈夫だよ〜。なんか餅つきじゃないけど共同作業みたいで私はすごく楽しい!+5
-2
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197. 匿名 2023/06/29(木) 10:28:16
>>37
ヒエラルキー作るよねー
お客様と従業員の悪口裏で
言いまくってるよ。+2
-0
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198. 匿名 2023/06/29(木) 10:28:23
お店によってシステムが違うから始めていくところは戸惑う。
個人的に二度とこの店行かないわって思ったのが、レジ通す前の重さと通した後の重さを感知して、差があると警告音なるタイプの店。
あと最近セルフレジ場から出る時、レシートのバーコードをピッってしないと退場できなくなった。
いや、もうレシート財布に入ってるし、荷物両手に持ってるし、またレシートここで出すの⁈ってなる。なんであんな事やらせるのってなるけど、全部万引対策なんだろうな。+3
-0
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199. 匿名 2023/06/29(木) 10:28:52
私は店員側だけど、お店がほぼセルフになってから義手の方が来なくなった。ハンディキャップのある人には優しくないと思う。
お年寄りが多い地域ではイチイチ説明しないと進まないので余計時間がかかる時もある。慣れてもらうしかないけど。+6
-0
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200. 匿名 2023/06/29(木) 10:29:46
>>60
セブンは、ポイントの使い方が他のコンビニと違うから苦手。ポイントをマネーに変えるひと手間(自動的に使えない)、センターあずかりという面等なシステムもある。消費者は多数の店を使っているわけで、操作を全て把握してるわけでもない。T やPは簡素で楽、セブンは使わなくなりつつある。+7
-1
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201. 匿名 2023/06/29(木) 10:31:30
並ぶのが嫌いだから、セルフレジでワタワタしてる方がめんどうでも性に合ってる+2
-0
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202. 匿名 2023/06/29(木) 10:32:47
引っ越してきた先のスーパーで50代くらいのおばちゃんがレジしてたんだけど納豆の上に肉、その上に重い野菜ってバカかと思うような置き方されたから、そのスーパーではセルフしか行かない+5
-4
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203. 匿名 2023/06/29(木) 10:32:53
>>45
サッカー台で買った商品広げてる人いるから、レジ以上にサッカー台が混み合うんだよね。場所探してウロウロするより、セルフの方が早い。+15
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204. 匿名 2023/06/29(木) 10:34:24
ダイソーがセルフレジになって、店舗広くてたくさん買いそうになるけどたくさん買わないようにしたり行かなくなった。
100均ってたくさん買うからスキャンするのが面倒くさくて。途中で嫌になることが多くて結局買わなくなった。これはこれでよかったのかも。+9
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205. 匿名 2023/06/29(木) 10:35:11
GUのセルフにすればいいのに
かご置くだけで商品勝手にスキャンして会計出してくれて楽だもん
+5
-3
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206. 匿名 2023/06/29(木) 10:36:43
地元のイトーヨーカドーによく行くけど、いつもレジが渋滞してるからセルフレジ導入すればいいのにと思ってしまう。地元のスーパー、イトーヨーカドー以外はセミも含めて全部セルフレジに移行してる。+3
-0
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207. 匿名 2023/06/29(木) 10:37:08
>>170
セミセルフでお釣りが出てこないトラブルなら2回あった
詰まってしまったから時間かかったなぁ+5
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208. 匿名 2023/06/29(木) 10:37:38
>>205
あのシステムめちゃめちゃいいよね。GUとユニクロ以外にも広がればいいのにな〜。食品類にはやっぱり難しいのかな+2
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209. 匿名 2023/06/29(木) 10:38:01
>>25
お年寄りの多い地域なんだけど、数台あるセルフレジでやり方がわからなくてもたついてるお年寄りが必ずいるもんね。
酷い時はレジ5台中3台はずっと塞がってレジの行列ができてる。
一つ解決して店員さんが離れるとまた問題が発生して店員さんが行く、を繰り返してるからあれだったら有人レジのほうが早いし待ちの行列ができないのにといつも思う。+7
-0
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210. 匿名 2023/06/29(木) 10:38:33
セルフレジって貧乏人が集まる店の標準仕様になりつつあるからセルフレジがある店は嫌だなぁ。
ブラ?っぽい女のコの集団とトラブったばかり。
貧しいなぁって心まで貧しくなる。貧乏だけどさ
+0
-12
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211. 匿名 2023/06/29(木) 10:38:34
>>133
私はセルフレジになったスーパーはあまり行かなくなったよ。+5
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212. 匿名 2023/06/29(木) 10:39:07
>>7
ライフがこれだから、すごく楽だし流れもいい気がする。
あそこはレジにも結構男性が入ってて、高齢の人とかの重いかごをサッカー台まで運ぶのとかも俊敏で(女性でももちろん俊敏な人はいるけれど)ほんとにレジの流れよくすること考えてるなって感じられる。+12
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213. 匿名 2023/06/29(木) 10:40:11
>>206
場所によるのかな?
うちの方のヨーカドーはかなり前からセルフレジあるよ
有人レジもキャッシュレス専用レジと普通のレジで別れてる+1
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214. 匿名 2023/06/29(木) 10:40:37
>>7
お札渡されてからの次小銭もらう瞬間、変に焦るんだよね。+6
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215. 匿名 2023/06/29(木) 10:43:56
>>60
店員さんと対面マンツーマンでセルフ操作するの気まずいよね。半セルフのスーパーみたいにスキャンしてもらったらレジはあちらですって言われてカゴ持ってさっと移動したい。+19
-0
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216. 匿名 2023/06/29(木) 10:48:38
子供いるから対面使っちゃうけど、1人ならセルフかなぁ〜+4
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217. 匿名 2023/06/29(木) 10:49:02
>>31
うちの母は頑張ればできるんだけど、買い物や外食の度に頑張るのが嫌って感じ
どれも同じシステムだったらともかく、お店によって微妙に仕様が違うのも困るよね
私もいつもと違うお店はちょっと緊張するし、気持ちはとてもよく分かる+6
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218. 匿名 2023/06/29(木) 10:49:50
>>216
同じく。
子どもを見ながらセルフレジ使うのはキツイよね。+5
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219. 匿名 2023/06/29(木) 10:55:15
>>7
普段行くスーパーでは自分でスキャン、支払いもセルフなんだけど、昨日店員さんスキャンで支払いだけセルフのところに行ったら調子狂って買ったもの(小ペットボトル3本)をバッグに入れずにバスケットごと放置して支払いだけして帰ってしまった。+0
-4
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220. 匿名 2023/06/29(木) 10:55:20
>>60
店員にマイ袋詰めてもらえばいいじゃん+0
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221. 匿名 2023/06/29(木) 10:57:16
セルフレジで二つ目の袋に入れたい時って袋掛け変えて良いの?
よく分かんないから買い物量の少ない時しかセルフレジ使ってない+1
-0
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222. 匿名 2023/06/29(木) 10:57:49
スーパーのセルフは買い物量が多い人がいると
全然順番回ってこない
対面のほうが早い+9
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223. 匿名 2023/06/29(木) 11:01:17
100均のセルフめんどくさー+2
-1
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224. 匿名 2023/06/29(木) 11:01:49
ニトリもセルフでびっくりした+0
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225. 匿名 2023/06/29(木) 11:02:45
物少ないときはセルフだけど、一度会計の時にクーポン使おうと思ったら通すとこもないから店員さんに訪ねたら有人レジしか使えなかった。せめて注意書きして分かるようにしてほしい。けどセルフは何でクーポン使えない仕様なんだろう?後はセルフレジの規格全国共通にしてほしい。+6
-1
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226. 匿名 2023/06/29(木) 11:05:35
スーパーまとめ買いするからサッカー台が面倒でピッてやりながら詰められるからセルフレジ派!+0
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227. 匿名 2023/06/29(木) 11:10:52
万引きとか大丈夫なのかね?+3
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228. 匿名 2023/06/29(木) 11:24:18
近所のスーパーはセルフレジがいつも混んでて対面レジは空いてる。セルフレジは店員と話さなくていいからすごい楽+1
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229. 匿名 2023/06/29(木) 11:27:19
>>2
セブンも完全セルフにして欲しい。
セミセルフって、キャッシュレスだと元々金銭のやりとりしないから実質有人レジと大差ない。+11
-1
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230. 匿名 2023/06/29(木) 11:31:00
>>174
ヨコ。
セブンのセミセルフだと店員さんがピッてやるから即座に袋詰めは難しくない?
フルセルフで自分でピッとする時は私も即座に袋詰めしちゃうけど。+5
-1
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231. 匿名 2023/06/29(木) 11:33:01
>>225
共通に出来たら1番だけど、そこも含めての競争だから無理だろうね
こじんまりしたスーパーが大手と同じもの導入は厳しいだろうし
買い物しやすいとこに通いつめるのがベストだろうね+2
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232. 匿名 2023/06/29(木) 11:33:35
空いてる方。クーポンとかカード払いで店員呼ばなきゃならんとかじゃないならどっちでもいいわ。+0
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233. 匿名 2023/06/29(木) 11:35:27
>>92
会計終わってからポイントカード後出しして店員さん困らせるヤツや、会計終わってから返品とかのためにレジを逆流してくるヤツも防げるのも良い+3
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234. 匿名 2023/06/29(木) 11:35:59
>>221
うちの近所のは2つ掛けられるようになってるので最初に奥側からなるべく入れてる。古いものだと確かにやりづらいよね、ああいう店舗機械はレンタルがほとんどなのでそのうち入れ替わると良いね+2
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235. 匿名 2023/06/29(木) 11:55:19
めんどくさい客がぜんぶセルフレジに流てくれそうで助かる。
対面レジなら、私がもたついてても、レジスタッフさんが気を利かせてくれたりするけど、
セルフレジでもたついてたら、順番待ちの男やオジサンが後ろにビタッと貼り付いて、ハヨせいや💢オーラで圧かけてくるから、本当に嫌だ。
臭いし汚い男に限ってそういう態度
男はドラスト池+1
-0
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236. 匿名 2023/06/29(木) 12:31:44
セルフでピッしたあと、自分で袋詰めするのが下手です。あれもセンスよね。+0
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237. 匿名 2023/06/29(木) 12:46:59
時間は掛かっちゃうし手間だけど、レジのバイトしたこと無いしやってみたかったから、リアルなスーパーの店員さんごっこみたいで童心にかえってテンション上がっちゃう。三十路だけど(笑)+2
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238. 匿名 2023/06/29(木) 12:55:27
>>231
まあ共通だったらお年寄りの方も使いやすいかなとは思うけど仕方ないんかな。
よく行くところのスーパーは全てセミセルフ形式だからお年寄りの方もなんとか付いていってる感じ。+3
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239. 匿名 2023/06/29(木) 13:17:58
赤ちゃん連れだとやってもらいたい
1人ならセルフでOK
近所のコンビニセルフレジが10個位ある(千代田区のオフィスも多いからか)+0
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240. 匿名 2023/06/29(木) 13:18:00
>>34
近所のダイソーは最近セルフレジに変わった。
高齢者が多い店だから慣れるまで大変そう。
3台レジがあって全員お年寄りが利用してるのよ。
私なんかは機械ものに疎いから足が遠のいてしまったけど、
高齢者は気にしないでセルフレジにチャレンジして店員さんにほぼやってもらってる。+4
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241. 匿名 2023/06/29(木) 13:23:14
レジしてたから、セルフレジ行く。
今からそういう感じになってくるだろうし、どこでもセルフレジ打てるようになりたい。+1
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242. 匿名 2023/06/29(木) 13:45:54
疲れてていっぱい買った時ピッピッてやってほしい
だるいしめんどくさい+1
-1
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243. 匿名 2023/06/29(木) 14:09:49
>>13
同じく。
購入商品が少ない時はセルフ、多い時は有人。
包装されていない野菜を多く買う時も有人。
購入商品が少なくても有人レジが空いていたら、有人に行っちゃうかも。
+0
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244. 匿名 2023/06/29(木) 14:20:16
近所のイオン系スーパーが最近レジゴー導入したんだけど試しにやってみたら楽しくてそれから積極的にレジゴー使うようにしてる。買うものが予め決まってて少量の買い物ならレジゴーで全然オッケー
+2
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245. 匿名 2023/06/29(木) 14:30:52
ありがとうございますを言わない店員も多いからセルフがいい。言いたくないなら接客業来なければいいのに。+4
-0
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246. 匿名 2023/06/29(木) 15:18:15
>>202
その程度なら許せるけど、若い男性だと、冷凍食品の上にトマトとかあり得ない事をする。その場で直す事もある。ベテランの女性レジの方が安心。+2
-0
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247. 匿名 2023/06/29(木) 15:31:10
自意識過剰の気にしいだからセルフレジが気楽だなぁ
おばさんだけど若い子向け商品買いたいとか、胡散臭いけどこの値段なら試してみたい…っていう、ちょっと手にするのがはずかしい商品を気兼ねなく買える+2
-0
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248. 匿名 2023/06/29(木) 15:44:43
少しだけ買う時はセルフで全然いいな!けど前にダイソーで収納ボックスとか大量に4千円分買ったんだけど、その時は対面レジに並んだ。+2
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249. 匿名 2023/06/29(木) 15:48:13
>>247
分かるかも。
店員さんは気にしないだろうけど買うのが恥ずかしいものあるよね。
ニキビとか痔の塗り薬とか、セルフレジで買えたらいいのになって昔思った。薬局でセルフレジは今でも無いかもだけど。+1
-0
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250. 匿名 2023/06/29(木) 16:20:43
>>194
マルエツなどは、個数入力ができる。+1
-0
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251. 匿名 2023/06/29(木) 16:34:24
>>1
スーパーはピするのだるいから有人レジに行く
まじで商品数多いとセルフレジだるい
+4
-1
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252. 匿名 2023/06/29(木) 16:41:06
セルフがすいてるから使ってる+4
-1
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253. 匿名 2023/06/29(木) 16:45:48
全てセルフのレジはダルすぎる
バーコード探さなきゃいけない、物によっちゃバーコードがないから画面で探さなきゃいけない
買うものが少ないならまだいいけど、たくさん買ったときセルフしかないと嫌になる+6
-2
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254. 匿名 2023/06/29(木) 18:14:29
>>60
セブンのレジ苦手であんまり行かなくなった
セルフレジなのに目の前に店員がいてこちらの操作待ちみたいな状態になってるのが焦る+9
-0
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255. 匿名 2023/06/29(木) 18:36:23
バイトごっこしたいからセルフレジ。テンポよく打てると嬉しい+2
-1
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256. 匿名 2023/06/29(木) 18:46:08
気楽だからセルフレジ大好き。
薬局も痔の薬とかナプキンとか買う時恥ずかしいから、セルフレジ導入してほしい。+4
-1
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257. 匿名 2023/06/29(木) 18:59:57
元スーパーのレジ打ちだけど、セルフレジなんて働いている感じがしてイャだ。物価高騰しているのにさ、店員さんは、対面にして袋詰めまでやるべし。+0
-7
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258. 匿名 2023/06/29(木) 20:51:18
セルフはクレカオンリーばっかだから、未だ現金派の私はセルフに行かない+0
-0
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259. 匿名 2023/06/29(木) 21:01:09
>>64
よこ
これ万引きされないのかな+3
-0
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260. 匿名 2023/06/29(木) 21:09:17
セルフなかなか慣れなくてモタモタしてたら店員さんが手伝いに来てくれた。
商品少しなのに何分もかかってたから、待ってるお客さんの多さ見て仕方なく来てくれたみたいで、ちょっとイライラしてらっしゃった。。。
結局ほとんどスキャンしてもらうことになってしまい、支払いのあれこれも押してもらってしまってあまりに申し訳なかったので、以来なるべく有人レジに行くようにしてる。。。+1
-2
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261. 匿名 2023/06/29(木) 21:47:37
>>246
冷凍食品の上にトマト?どうするのが正解なんでしょうか?+3
-0
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262. 匿名 2023/06/29(木) 22:21:09
スーパーはセルフは並ばないからセルフに行く。
けど、時給出して働いてる人のお手伝いしてるような気分にもなる。
だったらセルフのお得感くれよと思ったりする。
ユニクロぐらい楽なのだった別にいいんだけど。+1
-0
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263. 匿名 2023/06/29(木) 22:26:08
>>254
私も。いっそ居なくなって完全セルフの方がやりやすいのに、ずっと1対1で見てる人がいるのが何のために?と思うし、一つも手伝わないからラクしてるなーと思うし、会計を見つめてやってる俺みたいな見下されてる感がある。+1
-1
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264. 匿名 2023/06/29(木) 23:14:51
>>203
私はスーパーでお肉とか魚とか汁が出そうな物をビニールに入れてから、エコバックに入れ、次の魚をビニールに入れ、エコバックに積めてってやってるからめっちゃ時間がかかるから私はサッカー台でゆっくりやりたい。でも行ってるスーパーはセルフの方にはサッカー台がないんだよなぁ。混んでる時は申し訳ない~。それでもってビニールなかなか開かないし!
どれが正解なんだ?+2
-0
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265. 匿名 2023/06/29(木) 23:19:26
>>29
ローソンのセルフレジはダントツ使いにくい セルフレジ派だけどローソンは避ける+1
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266. 匿名 2023/06/29(木) 23:45:33
>>40
対面廃止したいんだろうけど紙のギフト券とか商品券、ポイント券をどうするか問題が解決しないと結局セミセルフレジが最終形態なんじゃないかな。いつも行くスーパーはポイント券がレシートで出て有人レジじゃないと使えないからそれが使いたい時はフルセルフレジに行けない。何年も解決しないから防犯的に?(不正利用防止)無理なんじゃないかなって気がしてる。+0
-0
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267. 匿名 2023/06/30(金) 00:00:03
セルフレジの方が
ひとつづつ価格を確認しながら会計できるので、無駄遣いが減ってきた…気がする…+1
-0
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268. 匿名 2023/06/30(金) 00:20:31
とにかく人と喋りたくないので絶対セルフ+1
-1
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269. 匿名 2023/06/30(金) 01:08:45
これって、買い物中に、自分で買い物カゴに下に重いものを入れて、セルフレジで、もう一回下かライス思いやつ取り出して、入れるのがめんどくさい。
袋に入れるの上に軽いものや1番下に入れたくないものが邪魔して取り出しにくいんだよね。
だったら、買い物中に、選ぶ→加算→買い物カゴに入れる、もしやっぱり辞めたくなったら商品戻すと、減算してくれて、最後にお店出る時精算完了がいいなー。
そういうのどこか別の国で実験的にやってるって聞いた。
+3
-0
-
270. 匿名 2023/06/30(金) 01:23:12
>>20
わかる。物価は上がってる、袋は有料、なのになんでお金払ってる側がレジ係までして働かなきゃなんないんだと思う。+2
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-
271. 匿名 2023/06/30(金) 02:05:44
>>269
レジゴーいいよ+1
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272. 匿名 2023/06/30(金) 04:26:20
TSUTAYAが半ばセルフレジ強制なんだけど、
(一応有人もあるけど、基本セルフ行ってくれみたいに誘導される)
書籍のバーコードって2つあるから、下手な私はしょっちゅう読み取りエラーになってイライラしちゃう+0
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273. 匿名 2023/06/30(金) 06:58:13
>>60
コンビニはそれが嫌だから絶対袋買う。店員さんが入れてくれるし。+0
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274. 匿名 2023/06/30(金) 07:17:18
>>1
有人選んでおいてめちゃくちゃこだわりある袋の入れ方を指示して下さる素敵なお客様いらっしゃいますけど、もう買う物多くてもそんなイライラしながら指示するなら無人行きなはれや!!って客いるから全部無人にして欲しい。。+1
-0
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275. 匿名 2023/06/30(金) 07:56:23
イオンはクーポンがセルフだと人呼ばないとダメだし、結構沢山買うから有人レジの方が早いし、ほぼ有人レジ
クーポンもドラストのみたいに1回スキャンで選択したもの全部いっぺんにできるようにすればいいのに+0
-0
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276. 匿名 2023/06/30(金) 08:06:29
>>266
そのうちデジタル化されるだろうから今のところは過渡期なんじゃない?+2
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277. 匿名 2023/06/30(金) 09:26:26
世の中にはとんでもないくらい知能が低い人間がいるのは驚き
レジ画面の「はじめる」とか会計開始の表示も押せない自動レジを前にすると文明に触れた原始人みたいな反応する
お年寄りならまだ分かるけどまだ若くてもよ?どの店行ってもレジ画面にスタートだの始まりのボタンなり表示なりあるのにとりあえず押してみないで困惑してんの見ててイラつく
飼い主以外の人間に話しかけられたニワトリみたいなホヘッ?みたいな顔しやがって+1
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278. 匿名 2023/07/01(土) 01:53:49
レジゴー使う人が多いとレジゴーレジが行列でセルフや有人ガラガラだと損した気分になります+0
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279. 匿名 2023/07/13(木) 16:04:15
セルフレジコーナーの担当者の態度こそ店舗によって本当に差があるなぁと常々思ってる
混んでる時ならともかく、客が一人二人しかいないときくらい目の前を通って出て行く客に向けて最低限「ありがとうございました」のひと言は言ったほうがいいんじゃない?
なぜかそういう店は他で作業してる店員も客を見下したような態度を見せる場合が多い
結局、上の方の指導含めた雰囲気がいい加減なんだろうね
店員同士で無駄話していて客が声かけても愛想のない対応、そのくせ社員が来るとやたら愛想良くなって気持ち悪い+0
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近年、キャッシュレス化が進み、コロナ禍でできるだけ人と接触しない暮らし方がさらに広がりました。スーパーマーケットやコンビニエンスストアでは非接触型の「セルフレジ」の導入が進んでいます。しかし、対面型のレジが混み合いをみせる一方で、セルフレジは空いている……そんな状況を目にすることもあります。そこで、セルフレジの使用実態についてアンケート調査を実施。その結果をもとに、セルフレジ導入の現状について、関東地方を中心に展開するスーパーマーケットの担当者に伺いました。