病院やクリニックの受付やってる人(どうしてあんなにも患者に冷たくするのか)
2684コメント2024/04/30(火) 17:55
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7. 匿名 2024/04/06(土) 09:36:33
>>1
頭のイカれた患者の対応が大変だから+2909
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58. 匿名 2024/04/06(土) 09:41:47
>>7
来客対応のない事務員に就職すれば良かったのでは?
人が嫌いな人が勤めてたら迷惑だよ+184
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151. 匿名 2024/04/06(土) 09:55:03
>>7
そうでない人にも一律そういう対応するのはどうなん+371
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179. 匿名 2024/04/06(土) 09:58:58
>>7
他の業種でも接客は一緒でしょ
そのイかれた人は色んな店に行くわけだし
じゃあなぜクリニックだけ塩対応なのって話では
感じいい受付いるよ
いくらでもいる
だからやっぱり塩対応の人の問題では
塩対応も人は他のバイトでも塩対応だと思う+72
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284. 匿名 2024/04/06(土) 10:20:53
>>7
全員ではないと思うんだけど‥だいたいの人は普通だよ。私も接客業だけどイカれたやつにだけ塩対応したら良いと思う。+195
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396. 匿名 2024/04/06(土) 10:56:50
>>7
病院って普通の接客業では来ないような普通じゃない患者が来るからね
生活保護受給者はその代表で、まだ行政の担当者が一緒に来る時はいいけど
とにかくキレる、こだわりが強い、自分ルールを通す、はまだマシで話が宇宙人レベルで通じないやつとかいる
コロナを受付で自己申告しないで診察受ける患者とか、麻疹の可能性あって普通に受診して来る患者とか、テロレベルのこと知らん顔でしたりね
病院って人の命かかってるんだから、普通の接客業とはやっぱ緊張感違うよ
だから、受付も強いスタッフしか残らないし、普通の人は辞める+303
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514. 匿名 2024/04/06(土) 12:00:00
>>7
自衛手段ってことかな
まぁたしかに冷たい態度されたら「あ、もうこの人には話しかけないようにしよう」って思うものね、普通の人なら+53
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534. 匿名 2024/04/06(土) 12:10:33
>>7
え…私はスーパーの接客やってるけど、じゃあ嫌な客のストレスを他のお客様にぶつけても許されるの?
そんな事はしないけどね。+107
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659. 匿名 2024/04/06(土) 13:10:08
>>7
辞めたらいいのにね+35
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796. 匿名 2024/04/06(土) 14:31:56
>>7
貧乏安月給低脳事務には頭いかれた患者の対応がお似合いw+8
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815. 匿名 2024/04/06(土) 14:41:33
>>7
だとしても普通の人にまで仕事できない理由にはならないかな
ただの他責思考+70
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881. 匿名 2024/04/06(土) 15:15:56
>>7
いやだからと言って来る人皆んながそうじゃないでしょ+44
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931. 匿名 2024/04/06(土) 15:57:29
>>7
それそれそれ。まともな患者さんもたまにいるけどおかしな人が多い。あと何分ですか?とか聞かれても前の患者さんの症状によって時間変わるし+19
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1093. 匿名 2024/04/06(土) 17:38:46
>>7
どんな職種でもおかしな人は来ますよ。
私は飲食店、アパレル、エステ、クリニックで勤務した経験がありますが、病院のスタッフって自分達がサービス業であることを忘れがちじゃないですか?
努力しなくても次から次に人が来るし、「病院」相手に強気に出る人は少ない。体調が悪い方や不安を抱えている弱者が相手です。だからまるで自分の方が立場が上だと思いがち。
横柄な人や話の通じない高齢者も多いけど、毅然とした態度と無愛想な態度は全く違いますよ。
患者さんの満足度が歩合制で自分達の給与になる状況でも同じような態度で働きますか?と聞きたいです。+73
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1395. 匿名 2024/04/06(土) 20:10:21
>>7
わかる
こないだ受付のお姉さんを杖で威嚇してたジジィがいたよ
こんなに待たせるなんてけしからんみたいなこと言ってた
そりゃ塩対応にもなっていくわなあって感じたわ+36
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2154. 匿名 2024/04/07(日) 04:03:34
>>7
その更に上を行くじゃないの奴らは+1
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2246. 匿名 2024/04/07(日) 07:02:20
>>7
この対応に疲れ過ぎてまともな患者にもあんな態度になってしまったんだろうなと思う
非常識な患者には強気で良いと思うがマトモは人にはある程度切り替え出来たら良いのにね+2
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2366. 匿名 2024/04/07(日) 08:59:34
>>7
看護師の方がもっと大変な仕事してそうだけど
看護師はみんな親切で優しい人ばっかだよ
他の仕事だって変な客多い業種たくさんあるけど
なんで病院の受付だけテンプレみたいに無愛想ばっかりなんだ+12
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