「誕生日おめでとうございます」は禁止？　過剰な「高齢者の個人情報保護」がもたらすデメリット

1. 匿名 2023/05/20(土) 10:27:10

「誕生日おめでとうございます」は禁止？過剰な「高齢者の個人情報保護」がもたらすデメリット | オトナンサー otonanswer.jp

職員が入居者に「誕生日おめでとうございます」と声を掛けるのを禁じている高齢者住宅や高齢者施設があるそうです。理由は、「個人情報保護法違反に当たる可能性があるから」とのこと。

「誕生日おめでとうございます」を禁じるようなところでは、例えば「同じ趣味の人がいたら紹介して」「こんな相談に乗ってくれる専門家が入居者の中にいたら教えてほしい」「仲間のお見舞いに行きたいので、入院した病院を教えて」といった要望があっても、全て「個人情報です」と言って断ってしまうのでしょう。そうして交流が生まれず、関係が薄くなり、貧弱なコミュニティーとなって、それがじわじわと心身の衰えへとつながっていきます。

また、寂しい場で暮らすストレスが、職員への難しい要望やクレームへと変わり、職員はそれらの対応に追われ続けることになっていくでしょう。

「誕生日おめでとうございます」は禁止？　過剰な「高齢者の個人情報保護」がもたらすデメリット

出典：otonanswer.jp

■個人情報を提供するメリット、隠すデメリット
高齢者についていえば、個人情報を適切に活用してくれる事業者であることが前提とはなりますが、自分の情報を提供すればするほど、さまざまな機会が提供されて楽しみができ、安全性も高まるというメリットがあり、一方、隠せば隠すほど孤独や危険のリスクが高まります。

個人情報の悪用や漏えいといった事件の報道がたびたびなされており、情報提供や取り扱いに過敏になるのは分かりますが、高齢者自身は「個人情報を提供するメリット」を、高齢者を対象とした事業者は「隠すデメリット」を、改めて考えてみていただきたいと思います。

6件の返信

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2. 匿名 2023/05/20(土) 10:28:30

スピーカーで意地悪だった同級生が市役所職員だから信用できないわ

3件の返信

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3. 匿名 2023/05/20(土) 10:29:19

介護施設の立場なら、高齢者を守らないといけないからね。
この記事、おかしいと思う

2件の返信

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4. 匿名 2023/05/20(土) 10:29:39

私は別にお祝いされてもされなくてもどっちでもいい派だけど、相手にはお祝いしていいのかと気を遣う。
とりあえず私におめでとうと言ってくれた人にだけはおめでとうを言ってる。

1件の返信

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5. 匿名 2023/05/20(土) 10:29:51

学校や職場でも禁止して欲しい
女性から祝われるのは凄く嬉しいけど、異性からだとセクハラだと思う
普通に気持ち悪い

1件の返信

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6. 匿名 2023/05/20(土) 10:30:33

個人情報保護法厳しく改定されたしね。

病院内も厳しいよ。
入院してるかと聞かれてもこたえない。
部屋番号教えない。

5件の返信

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7. 匿名 2023/05/20(土) 10:30:52

引退した専門職に無料相談したいって、完全にトラブルの元やないかい

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8. 匿名 2023/05/20(土) 10:30:56

確かに生年月日だもんねー
〇才おめでとうだとハッキリわかっちゃうし

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9. 匿名 2023/05/20(土) 10:30:58

バースデーハラスメント？バスハラ？とか言われんの？

4件の返信

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10. 匿名 2023/05/20(土) 10:31:20

それは建前で、本当は一部の人だけにおめでとうを言うと、言われなかった人からクレームが来て面倒だからじゃないのかな？

1件の返信

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11. 匿名 2023/05/20(土) 10:31:52

はーあ
めんどくさ

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12. 匿名 2023/05/20(土) 10:32:13

ちょっと寂しいねえ
１００才とか祝えないんか

5件の返信

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13. 匿名 2023/05/20(土) 10:32:24

>>1
過剰だと思う

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14. 匿名 2023/05/20(土) 10:32:35

>>2
超ド田舎なの？

1件の返信

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15. 匿名 2023/05/20(土) 10:32:57

>>5
誕生日おめでとうがセクハラってどういうこと？
流石にそれは過剰すぎると思う

3件の返信

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16. 匿名 2023/05/20(土) 10:32:59

>>6
入院患者のこと答えないのは当然でしょ？
通院してるかどうかもダメじゃない？

5件の返信

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17. 匿名 2023/05/20(土) 10:33:19

個人情報よりヤバめな
移動ポイ活してる人とか多いけど

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18. 匿名 2023/05/20(土) 10:33:59

人事部のデータ使って、誕生日おめでとう、てカレンダーに入っていたけど、別にふーん、て感じだったよ。

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19. 匿名 2023/05/20(土) 10:34:03

＞「同じ趣味の人がいたら紹介して」「こんな相談に乗ってくれる専門家が入居者の中にいたら教えてほしい」「仲間のお見舞いに行きたいので、入院した病院を教えて」

これ勝手に他人に教えられたら嫌だわ
好きでもない人から親しげに「同じ趣味って聞いたのよ～」「ねえ相談に乗って」「お見舞い来ちゃった～」は困る

1件の返信

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20. 匿名 2023/05/20(土) 10:34:24

でもお年寄りは本当にびっくりするくらい騙されやすいから…

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21. 匿名 2023/05/20(土) 10:34:56

高齢者だと誰々亡くなったとかペラペラ喋る人いるしね

若い世代だと妊娠流産ペラペラ喋る人いるし

厳しくすべき

1件の返信

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22. 匿名 2023/05/20(土) 10:35:01

>>16
6さんはそういう内容なのに、この絡み口調何なんだろう

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23. 匿名 2023/05/20(土) 10:35:05

>>9
恐ろしい時代になったもんだ…(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

+4

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24. 匿名 2023/05/20(土) 10:35:07

>>14
いや都会
人口64万人の都市だけど出張所があちこちにある

2件の返信

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25. 匿名 2023/05/20(土) 10:36:18

だからこのまま希薄化を推進して滅びましょうって事だよ。

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26. 匿名 2023/05/20(土) 10:38:55

>>3
他愛な世間話のレベルでも悪意のある人間にはおいしい情報だったりするもんね

+17

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27. 匿名 2023/05/20(土) 10:39:06

トピの高齢者施設の話は当然だとおもう、こういう情報からマルチやら宗教、詐欺も狙われるし

+8

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28. 匿名 2023/05/20(土) 10:40:50

今はsimスワップとかもあるしね
高齢者に限らず、個人情報の露出は出来るだけ控えたい
郵便物とかで氏名住所はどうしてもバレるから、せめて生年月日は秘密にしたい

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29. 匿名 2023/05/20(土) 10:40:59

>>6
昔のドラマみたいに第三者が病院の受付で「ガル子さんは何号室？」なんて聞いても誰も教えてくれないよね。部屋を探し出して病室に侵入して殺害、みたいなシーンも無くなっていくかも。

+20

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30. 匿名 2023/05/20(土) 10:41:58

>>9
下手に何も言えなくなっちゃうね

+7

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31. 匿名 2023/05/20(土) 10:42:21

>>12
年度で祝えば良くない？
今年で100歳だね、おめでとう、みたいな

+4

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32. 匿名 2023/05/20(土) 10:43:18

>>9
そりゃ何かあってもセクハラって言われるのが怖くて助けられないって人が続出する訳だ

+5

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33. 匿名 2023/05/20(土) 10:44:09

>>16
>>6はそのことをおかしいとか情報教えろとか書いてるわけでもないのによく分からない絡み方ですね。

+12

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34. 匿名 2023/05/20(土) 10:44:12

>>1
高齢者が気の毒すぎる。
ガキばかり優遇されて税金ばかりむしりとられて。
そろそろ罰が当たるだろう

+4

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35. 匿名 2023/05/20(土) 10:45:22

>>16
だからそう言ってるでしょ

+9

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36. 匿名 2023/05/20(土) 10:46:36

>>4
同じように年賀状とかもきたら返すってやってるとどんどん減っていくから、誕生日おめでとうと言う習慣も廃れていきそう
すでにプレゼントする習慣がすごく負担だったりするものね

1件の返信

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37. 匿名 2023/05/20(土) 10:47:03

>>2
チクって問題にしよう

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38. 匿名 2023/05/20(土) 10:48:41

>>1
誰が専門家とか勝手に教えたらトラブルのもとだし、お見舞いも病気ってデリケートな問題だしどちらも知ってても勝手には教えられないと思う。
個人情報保護法とかなくてもするべき配慮だし、高齢者かも関係なくない？

+3

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39. 匿名 2023/05/20(土) 10:49:27

>>24
職業上の守秘義務がかかってるから自重してくれることを祈るしかないね
私も中高の同級生が区役所に何人か勤めてるから、どっかで情報見られたら嫌だなぁとは思ってる

+4

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40. 匿名 2023/05/20(土) 10:51:09

>>12
祝ってもらえて嬉しいのはせいぜい２０代前半まででしょ

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41. 匿名 2023/05/20(土) 10:51:32

私が行く県立病院、名前を呼ばれたら確認のために、自分から名前と生年月日を言わなきゃならない。
当然隣に座ってる人に聞こえるので、毎回モヤモヤする。

1件の返信

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42. 匿名 2023/05/20(土) 10:52:06

>>24
船橋かな

1件の返信

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43. 匿名 2023/05/20(土) 10:52:16

>>16
壊滅的な読解力で草

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44. 匿名 2023/05/20(土) 10:52:57

>>12
自治会で喜寿米寿卒寿〜の会員の方にお祝い金を渡していたけど、会員の生年月日まで把握する必要があるのかと言う声もありお祝い金制度が廃止になりそう
会員情報なんて防災時の安否確認のために居住者の人数の把握程度で良いんだものね

+3

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45. 匿名 2023/05/20(土) 10:54:57

>>41
診察室の中で、診察前に答えさせれば良いのにね

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46. 匿名 2023/05/20(土) 10:55:37

そもそもこういう施設利用してる高齢者って認知症の老人を相手にしなきゃいけないんだし、トラブル回避するためにも個人情報は保護した方がいいよ。普通に生活してても「財布がない！！盗まれた！！」って騒いだり、徘徊したり、壁にうんち塗りたくるんだから職員に余計な手間増やさないに越した事はないよ…

1件の返信

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47. 匿名 2023/05/20(土) 10:55:43

>>全て「個人情報です」と言って断ってしまうのでしょう。そうして交流が生まれず、関係が薄くなり、貧弱なコミュニティーとなって、それがじわじわと心身の衰えへとつながっていきます。

入居者に何があっても記者には関係ないものね？もしもの時があれば責められるのは職員なのに、自分は痛手を負わないからって好き勝手
老人が可哀想可哀想と言っておけば同情されると思ってるんでしょ？

+2

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48. 匿名 2023/05/20(土) 11:03:42

>>46
私が働いてた施設にいた人は、ガラケーから110番してた。

+2

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49. 匿名 2023/05/20(土) 11:05:53

>>9
誕生日のお祝い=年齢だから嫌がる人もいるしね。

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50. 匿名 2023/05/20(土) 11:07:10

メンドクセ〜

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51. 匿名 2023/05/20(土) 11:07:20

>>36
こんだけ値上げして節約の時代だから
年賀状とプレゼント交換はなくてよい

お中元お歳暮も要らない

+2

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52. 匿名 2023/05/20(土) 11:08:24

>>1
「同じ趣味の人がいたら紹介して」と言われたら、それが趣味の人に、名前や連絡先教えていいか了承を得ればいいでしょ。
「ガル子さん、あなたと同じ趣味を持つ方から、紹介してって頼まれたから、その方にあなたのお名前や連絡先教えていい？」って。

1件の返信

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53. 匿名 2023/05/20(土) 11:08:31

>>16
16さんのコメに否定的なレスついてるけど、私は16さんの言い方は変だと思わなかったけどな。
個人情報保護法が厳しくなる前から、病院職員は入院歴や通院歴は安易に第三者に教えてはいけないというのは当たり前なんだと思ってたよ。
6さんの書き方だと、法律が厳しくなったから教えないのが当たり前と読みとれてしまう。これもマイナスだろうか。

+1

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54. 匿名 2023/05/20(土) 11:09:14

>>21
今の子育て世代でもいるよ。今住んでいる場所が田舎に片足突っ込んでる名古屋の端っこだけど「〇〇さん△△マンションに住んでるんだってー」とか「◇◇さんって◎◎町に住んでるの？あの辺で◇◇って表札見かけてさー」とか複数人でしてる井戸端会議やランチ会とかで普通に喋ってるママ多いよ。

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55. 匿名 2023/05/20(土) 11:09:37

会社が従業員の収入とマイナンバーを市役所に報告するのは問題ないの？

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56. 匿名 2023/05/20(土) 11:17:55

>>1
個人情報漏洩の方が怖いでしょ
誕生日をお祝いしたがる人が知らないケースなんて稀だし、この記事ちょっと怖いわ
高齢者の個人情報もっと出してよ、お誕生日知ったらお祝いしてくれる人いるかもよ？もっとオープンにしなよ、寂しいんじゃないの？　と言ってるよう
犯罪者の手先が記事書いてるみたいに見える

+5

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57. 匿名 2023/05/20(土) 11:20:01

>>6
は？そんなの昔からだよ。
冗談じゃないよ。入院しているのをペラペラ漏らされたらさ。

病気もバレるし、DVの野郎が来たら逃げ場ないから、

1件の返信

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58. 匿名 2023/05/20(土) 11:31:08

高齢になればなるほど個人情報を発信する側も受け取る側も取り扱いに対する意識が低くなる気がするのでリスクしかないと思う

ホテル勤務してた数十年前でも電話とかで「〇〇さんって人宿泊してますか」に対しては「お答えできかねます」が当たり前だった

1件の返信

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59. 匿名 2023/05/20(土) 11:33:29

>>19
誕生日は別にと思うけど、これはアウトだよね
なんで入居してまでしかもタダで働かされるんだよw

+4

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60. 匿名 2023/05/20(土) 11:35:02

>>42
こういうムダに特定したがる人間がいるからね

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61. 匿名 2023/05/20(土) 11:38:46

>>52
ダルい、仲介手数料取りたい。

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62. 匿名 2023/05/20(土) 11:42:34

>>58
インフラ系コルセンのオペレーターだけど第三者の情報教えろ！ってブチ切れるは高齢者ばっかり。また、同業他社と契約してると情報は見られない、分からないという説明も理解しない。どれだけ説明してもピンとこないみたいで「本社に訴える！」って捨て台詞吐くけど、どうぞどうぞだよ。

+5

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63. 匿名 2023/05/20(土) 11:45:26

>>3
孤独を癒やすためを装って個人情報を収集されたらたまったものではないよね。
誕生日なんて、名前＋誕生日で個人の特定をする病院や施設も多いし。
まあ、それも危険なんだけどね。
同姓同名の同じ誕生日なんて人もいるわけだし。

+5

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64. 匿名 2023/05/20(土) 11:49:58

>>12
行政が祝ったり
市民しんぶんに載ったりするのに

その施設は
個人情報をタテマエに
ズボラこいてるとしか思えないわ

対応に人間味が感じられない

+4

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65. 匿名 2023/05/20(土) 11:50:40

>>57
昔からだったんだ。
よかった。

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66. 匿名 2023/05/20(土) 11:50:41

私今日誕生日なんだけど、朝から家族や友達におめでとう言われたりラインもらったりしたら、やっぱ嬉しいけどね。
個人情報がどーたら言われたらもう会話不可能。
親しくなりたい人がいたら、やはり色々相手の事聞いちゃうよね。

1件の返信

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67. 匿名 2023/05/20(土) 11:58:15

外国人の友人が来日して宿泊するホテルのロビーで待ち合わせした。
到着日にはポケットWIFIなど契約していなかったので直接は連絡取れずフロントに「〇〇さんもうお着きになりましたか？」と尋ねると「個人情報なのでお答えできません！予約しているかどうかもお答えできません！」
「ご本人から今日到着だと聞いているし、直接連絡取れないので何かあったらこちらにメッセージ残すように言われてるんですが、それもダメなんですか？」
「ダメです」

では、こちらのホテルでは宿泊者に対する連絡もシャットアウトするんですね？
それで何かあった時はどうするんですか？」
結局上司が出てきて「まだお着きになっておりません。メッセージ承ります…」

あれ？予約してるんですか？個人情報は？泊まってること教えちゃっていいの？

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68. 匿名 2023/05/20(土) 11:59:02

>>1
身内の入居時の書類に、本人のプライベート情報を書く欄がたくさんあった
コミュニケーションに役立つのかもしれないが、本人の了承なく申告するのが憚られたし、漏洩も怖くて最小限記入にした
病歴は必要だろうけど、生育歴、学校歴や家族歴、連絡先以外の家族の個人情報まで要る？その施設が特別なのか一般的なのかわからない

1件の返信

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69. 匿名 2023/05/20(土) 12:06:18

>>68
その人本人に合わせたケアのためには必要だと思う。
本人が話せば一番いいけど、高齢者だとそれが正確にできなくなる人が多い。

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70. 匿名 2023/05/20(土) 12:07:44

うちの親デイサービス行くけど
手作りの誕生カードもらってくるよ
写真貼って〇歳おめでとう！って書いてある

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71. 匿名 2023/05/20(土) 12:09:14