「東京帰りたくない」関東と関西のクレーマーの違いに激しく同意！

1. 匿名 2017/09/01(金) 20:31:45

「東京帰りたくない」　関東と関西のクレーマーの違いに激しく同意！ - ViRATES [バイレーツ]virates.com

仕事をしていると、クレーム対応は辛い仕事だ。特に、激しいクレームを言ってくる人への対応は労力がいる。 Twitterユーザー・N’Djamena（@MUSE_gussansu）さんが、関東と関西のクレーマーの違いについてまとめてくれている。共感できる部分があるかも・・・。

■関東と関西のクレーマーの違い

出典：upup.bz

■Twitterの反応

・僕は関東人ですけどやり方としては関西のお方の方ですね。温厚にいきたいので

・関東のクレームは何かしら理由がありそれに対する謝罪や要求。
関西のクレームはいちゃもんや暇つぶし。
と言う解釈。暇つぶしで話したいだけだから長引かせたり話し相手をしてやると満足して帰るんだよな

・関東:クレームは行儀の悪い行為で基本しない。が、やるときは相手がひれ伏すまでやることも。
関西:クレームはコミュニケーションのひとつ。

・関西ですが、言葉が通じない悪質なクレーマーは増えてきていると感じています。
ネットと同じで関西、関東は分け隔てなくなってきているように思います_(」∠ ､ﾝ､)_

+142

-104

2. 匿名 2017/09/01(金) 20:32:58

関西の方がまけろ！サービスしろ！ってイメージ

+461

-212

3. 匿名 2017/09/01(金) 20:33:02

場所じゃない。人だよ。

+940

-12

4. 匿名 2017/09/01(金) 20:33:11

クレーマーは全国共通で似たような奴でしょ

+631

-11

6. 匿名 2017/09/01(金) 20:33:55

そうかなー？

+153

-12

7. 匿名 2017/09/01(金) 20:34:08

大阪が嫌われてるからって関西一括りにして好感度上げようと必死

+66

-126

8. 匿名 2017/09/01(金) 20:34:10

関西のクレーマーはうまく対応できればリピートの上客になってくれる事が多い…ような気がする。

+619

-22

9. 匿名 2017/09/01(金) 20:34:20

クレーマーに地域は関係ない

+350

-18

10. 匿名 2017/09/01(金) 20:34:30

激しく同意って久々に聞いたわ

+19

-14

11. 匿名 2017/09/01(金) 20:34:34

関東のクレーマーは理責めなイメージ

+245

-13

12. 匿名 2017/09/01(金) 20:34:35

>>5
酢？

+19

-2

13. 匿名 2017/09/01(金) 20:34:52

>>2
関西なんて3割在日だから

+25

-101

14. 匿名 2017/09/01(金) 20:34:56

それよく言い過ぎ。
関西の人って沸点低いから滅茶苦茶怒鳴ってくるし怖いよ。

+381

-92

15. 匿名 2017/09/01(金) 20:34:58

>>5
笑う

+7

-1

16. 匿名 2017/09/01(金) 20:35:14

大阪人の方、東京下げ乙です

+46

-68

17. 匿名 2017/09/01(金) 20:35:28

いや、愛知、岐阜が1番ひどい

+170

-15

18. 匿名 2017/09/01(金) 20:35:33

>>1さあお互い潰しあってくれ。ファイ！

+4

-13

19. 匿名 2017/09/01(金) 20:35:39

関西:クレームはコミュニケーションのひとつ。

関西人のこの感じが苦手

+338

-79

20. 匿名 2017/09/01(金) 20:35:50

関東関西で括るのやめろよ

+274

-7

21. 匿名 2017/09/01(金) 20:36:23

何この露骨な関東下げ。関東への悪意丸出し。
しかし1番の悪意を感じるのは、また関東と関西の対立を引き起こせる♪と期待してノリノリでこういうトピを立てる、石川県出身のバ管理人！ふざけんなゴミ

+226

-24

22. 匿名 2017/09/01(金) 20:36:30

関西人が東京叩きたいトピでしょ、
構わないでよ。

+22

-47

23. 匿名 2017/09/01(金) 20:36:35

またこういう話かー喧嘩させたいの？

+70

-3

24. 匿名 2017/09/01(金) 20:36:46

はっ？誰が納得したの

+8

-1

25. 匿名 2017/09/01(金) 20:36:46

>>11
方言が違うだけで言ってる事は同じ。

+9

-5

26. 匿名 2017/09/01(金) 20:36:49

>>8
クレーマーに真摯に対応すればリピーターになるって言う人いるけど、正直そこまでしてリピーター一人増やすのにかかる時間で行儀のいいお客さんへの割ける時間が減ってしまうからそんなリピーターいらないなって思う

+157

-5

27. 匿名 2017/09/01(金) 20:37:13

関東から大阪に引っ越す人って大体帰ってくるよ
大阪はすぐ怒鳴るし、すぐ土足で踏み込んでくるし、無理だって

+27

-50

28. 匿名 2017/09/01(金) 20:37:16

人による

+31

-5

29. 匿名 2017/09/01(金) 20:37:20

クレーマーは全国うざいよ

+134

-1

30. 匿名 2017/09/01(金) 20:37:21

君の範囲内で物事を決めるなと言いたい

+25

-2

31. 匿名 2017/09/01(金) 20:37:26

こんなどこの馬の骨ともわからないツイッターユーザーのきちんと調査して数字出したわけでもない個人的な意見に何の価値があるんですか？

+79

-2

32. 匿名 2017/09/01(金) 20:37:28

みんな落ち着いてたこ焼きでもたべよっか

+32

-4

33. 匿名 2017/09/01(金) 20:37:29

関東なんて田舎ものの集まりだからこんなの関係ないよね。

+51

-9

34. 匿名 2017/09/01(金) 20:37:43

仕事で言えば関東は途中で変わるのは嫌がる
だから豊洲問題も関西なら解決策がある
関東は正しき答えありきなんです
関西はいい加減なんです（笑

+4

-25

35. 匿名 2017/09/01(金) 20:37:57

かほく市のバカママ課がブッ叩かれた腹いせに東京叩きしたくて立てたトピですか？管理人さん(笑)

+19

-6

36. 匿名 2017/09/01(金) 20:38:03

大阪人って遠慮がないよね

+27

-42

37. 匿名 2017/09/01(金) 20:38:12

被害者意識がすぎるね、自称関東の人
二つの中間だけど思った。

+19

-4

38. 匿名 2017/09/01(金) 20:38:18

まず関東と関西っておおざっぱすぎ

+91

-3

39. 匿名 2017/09/01(金) 20:38:19

大阪の吹田市に住みたい

+16

-26

40. 匿名 2017/09/01(金) 20:38:27

関西の方がヤクザっぽくて恐ろしいイメージがあるんですけど。何でこの人こんなに露骨に関西びいきなの？

+30

-33

41. 匿名 2017/09/01(金) 20:38:30

大阪人が東京下げに必死になってるだけ

+16

-38

42. 匿名 2017/09/01(金) 20:38:55

人にもよるかとおもいますが、、、

通販サイトの電話担当してますが
クレームのほとんどが関東の男性です。

この仕事を始める前は
関西の女性、おばさまからのクレームを
かなり覚悟しておりましたが
関西の方は言い方はキツイですが
ネチネチしておらず
イメージが変わりました。

+122

-11

43. 匿名 2017/09/01(金) 20:39:04

東京大阪って名指ししてるやつが地域下げしたい奴らでしょ
関東関西としか言ってないのに

+60

-4

44. 匿名 2017/09/01(金) 20:39:10

>>40
大阪人なんでしょどーせ

+4

-32

45. 匿名 2017/09/01(金) 20:39:35

東京人がやたら下げてる…

+18

-8

46. 匿名 2017/09/01(金) 20:39:44

関東、関西みんなうるさいわー
どこでも変な人も良い人もいるに決まってる
ここでどこかを叩いてる人、凄く良い地域にお住まいなんだと思うけど、他の地域をバカにして楽しむような貧しい心で本当にかわいそうだと思う

+53

-2

47. 匿名 2017/09/01(金) 20:39:45

じゃあ帰ってこなければいいじゃん
帰ってきてー！なんて誰も言ってないし

+23

-5

48. 匿名 2017/09/01(金) 20:40:31

関西は接客や対応が良ければ許してくれる場合が多いと思う。

+64

-8

49. 匿名 2017/09/01(金) 20:40:35

なぜ大阪なの？笑
関西じゃなくて？笑
それほど目の敵にしてるんだねー関東の人って

+55

-18

50. 匿名 2017/09/01(金) 20:40:43 ID:zC6KRJDQsS

>>11
関西人はすぐデカイ声出すよ

+15

-23

51. 匿名 2017/09/01(金) 20:40:54

地域関係ない。
クレーマーはどこでもクレーマーでしょ。

+15

-1

52. 匿名 2017/09/01(金) 20:41:04

ここにいるガルちゃん民でどちらか下げてる人意味わかんない。
同じ日本じゃん。なんで悪口言う必要があるの？

+37

-3

53. 匿名 2017/09/01(金) 20:41:13

北摂なら住みたい^^

+4

-2

54. 匿名 2017/09/01(金) 20:41:46

>>37
被害者意識の使い方間違ってるよ。

+2

-0

55. 匿名 2017/09/01(金) 20:42:01

関西のことは知らないが、関東にもデカイ声の奴いっぱいいるじゃん

+47

-4

56. 匿名 2017/09/01(金) 20:42:06

同じ日本人なのに都道府県比べてどうするの？
クレーム担当してた事あるけど感情をぶつけてくれる方が助かるよ、単純だから最終的に丸くなるパターンがほとんど

+15

-2

57. 匿名 2017/09/01(金) 20:42:17

北摂は陰湿でエセセレブ気取りがキモい。

+6

-15

58. 匿名 2017/09/01(金) 20:42:25

>>52
ヒント日本人じゃない

+28

-2

59. 匿名 2017/09/01(金) 20:42:54

関西だけど愛知県のある食品会社へのクレームで向こうが確実に悪いから金銭要求したけど、「支払う形でいます」と言いながら結局言い訳つけて払わなかった。愛知県の食品会社は信用できない・嘘っぱちと定着したのでクレームはきつく言う方がいい。

+12

-3

60. 匿名 2017/09/01(金) 20:43:09

>>52
大阪は在日だらけで生活保護受給率も高いからだよ

+8

-29

61. 匿名 2017/09/01(金) 20:43:29

珍しい意見じゃのぅ。昔から箱根を越えると鬼が出ると言うてな。東の者からすると関西は恐い所なんじゃがな。

+3

-16

62. 匿名 2017/09/01(金) 20:43:51

こういうので一番うるさいのって関東だよね
ちょっとでも言われたら10倍以上にして返す
相手が関西じゃなく九州でも、東京コンプ東京コンプうるさかったし

+41

-8

63. 匿名 2017/09/01(金) 20:43:56

関東と関西で子育てしたけど
幼稚園での関東のお父さんは
挨拶しないか自分からはしない変なプライドが高い人が多かった。他人にバカにされたくないと
どうでもいいことを張り合っていた。

+55

-4

64. 匿名 2017/09/01(金) 20:44:15

関西人とは関わりたくない、
隣国の人と似てるから。
声大きい、図々しい。

+12

-38

65. 匿名 2017/09/01(金) 20:44:31

都会には有象無象ワラワラ集まってくるの
だから生まれも育ちも、東京、大阪って人は少ないの
だから地域で括ることはできないよ

+11

-2

66. 匿名 2017/09/01(金) 20:44:44

>>60
理由になってないよ
分断工作乙

+15

-2

67. 匿名 2017/09/01(金) 20:44:47

>>58
ガルちゃんって日本人じゃない人もやってるの..?

+12

-0

68. 匿名 2017/09/01(金) 20:45:07

関西人やけどこういうの本当やめてほしいわ。
またいろいろ言われるの目に見えてるやん。
環境とか多少あるんやろうけど、どこにでもいろんな人がいるんやし関東とか関西でまとめて考えるのいい加減やめて。
関西人が東京叩きたいトピとか言ってる人いるけど、叩く意味がわかりませんから。

+44

-5

69. 匿名 2017/09/01(金) 20:45:19

いや、関西はちょっとしたことで文句言うけど関東の人は一部を除いて本当に怒ったときしかクレームつけないから怒りが違うんだと思う。

+13

-21

70. 匿名 2017/09/01(金) 20:46:26

てか日本人じゃない人が多いとしてなんで日本の都道府県が悪口を言われなきゃいけないのよ、

+17

-3

71. 匿名 2017/09/01(金) 20:46:33

いつものパターンかー
腹いせにやたらと在日取り上げて関西を下げるっていうw
それ日本人に言って何になるの？関東の方

+38

-3

72. 匿名 2017/09/01(金) 20:46:40

いやいや関西で接客してるが、大阪のクレームは謝罪と返金と＋αがないと収まらないよ。

+12

-14

73. 匿名 2017/09/01(金) 20:47:06

思うんたけどさ
こういうツイートするやつが一番腐ってるよね

+23

-1

74. 匿名 2017/09/01(金) 20:47:10

>>69
一理ある

+4

-2

75. 匿名 2017/09/01(金) 20:47:43

ここだけ見たら関西下げの方が悪いね（笑）

+16

-2

76. 匿名 2017/09/01(金) 20:47:46

>>73
関東に対する劣等感かがにじみ出てるね

+2

-20

77. 匿名 2017/09/01(金) 20:48:18

いつも思うけど、東京なんて地方から来た人の寄せ集めみたいな感じなのにひとくくりにするのおかしいよね。
みんな遠慮し合って生きてるから、冷たく見えたり上品に見えたりするんだよ。

+7

-10

78. 匿名 2017/09/01(金) 20:48:36

接客業やってますが、関西人は
売り物でないものを、売ってくれと
言ってくる、あり得ない。

+12

-20

79. 匿名 2017/09/01(金) 20:49:04

関西人は、電車が遅延した際に大勢で一人の駅員取り囲んで暴言罵声浴びせて自殺未遂までさせたくせによく言うよ

+8

-27

80. 匿名 2017/09/01(金) 20:50:29

東京のクレーマーの男って大体関西弁喋ってるけど…

+7

-24

81. 匿名 2017/09/01(金) 20:52:01

悪質クレーマーに地域の差はない

+17

-1

82. 匿名 2017/09/01(金) 20:52:04

>>76
関東？
あのね、今時東京にあこがれとか劣等感とか全国的にほとんど無いと思うよ
特別と思っているのはあなただけ

+26

-8

83. 匿名 2017/09/01(金) 20:52:17

関西人の客は喋り方が威圧的で好きになれない

+8

-22

84. 匿名 2017/09/01(金) 20:52:47

工作員沸いてる

+20

-1

85. 匿名 2017/09/01(金) 20:53:07

単純に関西弁が不快なので関東のほうがまし

+8

-27

86. 匿名 2017/09/01(金) 20:53:29

関東性格悪すぎ

+24

-7

87. 匿名 2017/09/01(金) 20:54:05

ホリケンや小宮もアンチ関西だからどんまいwww

+2

-13

88. 匿名 2017/09/01(金) 20:54:51

尼崎って劣悪な環境なの？

+8

-9

89. 匿名 2017/09/01(金) 20:55:01

大阪に住んだことあるけど、マナー悪い人が多くて驚いた
友達のアメリカ人も、大阪の人は中国人みたいだねって
声も大きいところもそっくり

+8

-31

90. 匿名 2017/09/01(金) 20:56:32

まーた日本人への内乱誘発トピですかあ？
煽りコジキ含めていい加減にして欲しい。

+21

-2

91. 匿名 2017/09/01(金) 20:56:58

管理人の思う壺

+10

-1

92. 匿名 2017/09/01(金) 20:57:48

都内で電車通勤してるけど、何で関西の旅行者ってあんなに、デカイ声で喋るの？
それも糞つまんない話して、手叩きながら爆笑していて周りの人達ドン引き
オチないんかーい！とか言ってて超きもかった

+5

-21

93. 匿名 2017/09/01(金) 20:59:02

一番質の悪いのは滋賀県民

+8

-12

94. 匿名 2017/09/01(金) 20:59:16

えー、関西の方があからさまに金銭要求してくる気がするけど。
在日とな部落も多いし、ほんとにもめたくない。

+8

-20

95. 匿名 2017/09/01(金) 20:59:32

コールセンターで働いていて、全国からクレームくるけど、一番酷いのは北海道の人
数は少ないのに悪質なクレーマーが多い

+11

-6

96. 匿名 2017/09/01(金) 20:59:48

ここ見たらわかるね
嘘か本当か分からないエピソード()出してまで下げてる奴らが性格悪いって笑

+20

-3

97. 匿名 2017/09/01(金) 20:59:55

>>92
>>89
同じ人ですよね？日本人ですか？

+9

-0

98. 匿名 2017/09/01(金) 21:00:18

名物、ガルちゃん民お得意の大阪下げ

>>1で関西(と言うより大阪)が上げられると必死に潰そうとする感じ
下げられてたらもっと下げようとする感じ。
敵対視というか固執がすごい。

+31

-3

99. 匿名 2017/09/01(金) 21:01:06

なんか引いたわ、東京の方がそんなに地方を目の敵にしてるなんて、、、
しかも劣等感とか言い出してるしなんかブスが威張ってるのと同じくらい痛々しい

+21

-2

100. 匿名 2017/09/01(金) 21:01:13

タチ悪いのは実は北海道だよ
関東関西優しいわw

+6

-8

101. 匿名 2017/09/01(金) 21:01:24

はいはい、関西人は偉いですねー立派ですねー

+4

-22

102. 匿名 2017/09/01(金) 21:02:18

分断というより一方的だなー笑笑
毎度毎度関西がかわいそう

+31

-4

103. 匿名 2017/09/01(金) 21:02:59

私の経験上は北海道が１番不快だった
道民同士は優しいのかもしれないけど、他県にはめっちゃ陰湿で性格悪い
私は知名度あまりない県出身なのですが、めちゃくちゃ馬鹿にされました
それも数人に

+14

-5

104. 匿名 2017/09/01(金) 21:03:04

関西下げが目立つね…自らイメージ下げるのやめといたら？

+11

-4

105. 匿名 2017/09/01(金) 21:03:33

関西人って韓国人そっくり

+9

-34

106. 匿名 2017/09/01(金) 21:04:25

関西のクレーマーは見た目でわかる。
このおっさん、なんか言ってきそうって思ったら、わりと当たることが多い。
関東は住んだことないからわからない。

+4

-6

107. 匿名 2017/09/01(金) 21:04:30

道民叩きしないで( ´ ` )
観光来るなよ

+5

-16

108. 匿名 2017/09/01(金) 21:04:39

関西はクレーム受ける側の対応がうまい。
「私もそう思うんですけど」とか
「こんな事本当はやりたくないんですけどね」
とか、本音も少し混ぜつつ相手に共感し、うまく処理してクレーマーもスッキリ！

+30

-6

109. 匿名 2017/09/01(金) 21:05:41

ちなみにサンテレビのクレーマーは、阪神が負けたとき愚痴ってくる。
あと、試合中のコマーシャルの入れ方の苦情。

+1

-5

110. 匿名 2017/09/01(金) 21:06:05

コールセンターで働いていたけど、都合が悪い理不尽なクレームする人ばかり最終兵器に知り合いに議員がいるだの地位が高い人間の知り合いだの脅してくる。それは脅しです。脅しでルールを守らないのはダメです。
ちなみに派遣からしたら知らねーよ！と叫びたくなる。

+7

-2

111. 匿名 2017/09/01(金) 21:07:27

地域は関係ないでしょ？
思いだして欲しい
しまむら土下座じけんは北海道だったでしょ？
人間性の問題だと思う

+21

-2

112. 匿名 2017/09/01(金) 21:07:47

私田舎生まれだから上京するのが夢なのーーーおしゃれだし都会だし上品で憧れるーーー

+2

-9

113. 匿名 2017/09/01(金) 21:08:45

関西とか北海道とか関係なく質悪いのはどこにでもいるよ
コルセン働いてた人ならわかるじゃん…

+16

-2

114. 匿名 2017/09/01(金) 21:10:12

関西って大阪のことさしてるの？
京都の人はあからさまに金銭要求してくるよ。
私も京都人ですが。

+11

-10

115. 匿名 2017/09/01(金) 21:11:21

もういいよー1番ビッチなのは沖縄ってわかったからー

+2

-5

116. 匿名 2017/09/01(金) 21:12:08

クレームを受けるほうも対応の違いがあると聞いた。
昭和の話だけど、飲食店で
客「こんなまずい飯が食えるかっ！」

東京「てめえに食わせるもんはねぇっ！
お代はいらねえから出ていきやがれっ！」
塩をまく。

大阪「えろうすんませんなぁ。すぐ作り直しますよって
これでどないでっしゃろ、お口に合いますやろか？」
で2食分請求されるという。

+7

-7

117. 匿名 2017/09/01(金) 21:13:09

地域じゃない。
貧乏人は基本タチが悪い。
そして、お金を持っていても、「会社では偉かったけど定年したら居場所がない」みたいなプライドが高く孤立した人間ほど厄介。

性格が悪い人間は歳を取るほど孤立する。
誰も相手にしてくれないから、会話を拒否されない接客業の女性や
コールセンターの女性に執着する。

+21

-1

118. 匿名 2017/09/01(金) 21:13:12

大阪はさっぱりと言うけどそうでもないで。いじめもすごいネチネチしてて無視しても収まらないし集団行動は当たり前、お一人様は偏見の目で見る。関東は色んな人がいるからそれこそこう！と決められないイメージする。

+6

-18

119. 匿名 2017/09/01(金) 21:14:57

大阪のヤクザに理不尽なクレームで怒鳴られたことあるけどw
東京のが他人に興味ない分あっさりした人が多かったわ

+7

-14

120. 匿名 2017/09/01(金) 21:15:15

クレーマーの常套句「誠意を見せろ」って言ってくるのは関西人の方が多い。
何言っても、謝っても、誠意を見せろって。
誠意って結局お金だよね。

+12

-17

121. 匿名 2017/09/01(金) 21:16:16

「口調はこわいけど」

↑
私は、大したことない内容を恫喝するように怒鳴る関西人が嫌い。
大して怒ってないのに威圧的にまくしたてる無駄吠え関西人も嫌い。
とんでもなく無礼なことなのに自覚がない。はっきり言えば「野蛮」。
関西人同士なら平気なのかな？

関西人のクレーマーには関西人スタッフを、
関東のクレーマーには関東人のスタッフを当てるのがお互いにとって良いんじゃないかな。

+10

-23

122. 匿名 2017/09/01(金) 21:17:27

>>21
え、ここの管理人て石川県の人なの？
今がるちゃんでもガンガンランキング上がってる「独身税」ってバカ提案出したママ課のある石川県？

かほく市ママ課「独身税」提案　財務省主計官と懇談 girlschannel.net

かほく市ママ課「独身税」提案　財務省主計官と懇談かほく市ママ課「独身税」提案　財務省主計官と懇談（北國新聞社） - Yahoo!ニュース子育て中の女性でつくる「かほく市ママ課」と、財務省の阿久澤孝主計官（元石川県総務部長）の意見交換会は２９日、かほく市...

石川県のイメージ悪くなるわ…まともな県民の方々が気の毒

+2

-5

123. 匿名 2017/09/01(金) 21:17:48

えー関西人セコいよー
パソコン修理受付やってたけど
負けろ負けろうるさいよ！

+6

-14

124. 匿名 2017/09/01(金) 21:18:22

地域を対立させるようなトピは、お隣の国の人の意図に乗っかることになるからスルー

+11

-1

125. 匿名 2017/09/01(金) 21:18:36

オペレーターしてたが、東北が以外に粘着でしつこかった。

+8

-3

126. 匿名 2017/09/01(金) 21:19:31

福岡人は手榴弾なげてくる

+6

-6

127. 匿名 2017/09/01(金) 21:20:18

管理人が石川県出身ということになってる(笑)そんな情報何処かにあった？

+10

-1

128. 匿名 2017/09/01(金) 21:20:31

関東人は　プラス
関西人は　マイナス
押して下さい

+12

-12

129. 匿名 2017/09/01(金) 21:22:46

関東はダメだと思ったらクレームを入れないでスルーする文化だからじゃないの
「普通の人」は

+6

-4

130. 匿名 2017/09/01(金) 21:23:46

全国のお客様からのお電話をいただくコールセンターで働いています。大阪のクレーマーは怒り出したら声も大きいし、言い方、口調はきついけど、丁寧にひと通りお話を伺うと落ち着いて最後は「ごめんなー！」って謝って貰えたりします。

関東のクレーマーは声を荒げたりはしないけど、言葉遣い綺麗に、でもネチネチしつこく粘られてなかなか電話を終わらせて貰えないイメージ。個人的には1番怖いのは名古屋です。

でも結局のところ、殆どのお客様はいい人だし、面倒臭い人は東西関係なく面倒臭いです（笑）

+16

-6

131. 匿名 2017/09/01(金) 21:24:54

関西クレーマーもなかなかえぐいよ。

出典：tn-skr3.smilevideo.jp

+3

-6

132. 匿名 2017/09/01(金) 21:30:53

>>83
それクレームと関係ないやん。
関西を下げたいだけやん。アホか。

+19

-3

133. 匿名 2017/09/01(金) 21:30:55

えー！うちの姪
その昔、阪神大震災の復興住宅でボランティアしてたけど
被災者にめちゃくちゃ言われて怖がってたよ
二言目には「アンタなんか辞めさせたる」だし
関西人はえげつないなって思ったけどな

+3

-15

134. 匿名 2017/09/01(金) 21:30:59

>>125
東北ではないけどそれにさしかかる茨城県の先祖代々その土地出身の50代とかまじやばいよね
人間あそこまで性格悪く利己的かつ視野狭窄で攻撃的になれるものなのかなと逆に感心するくらいやばいわ
男女共にね
どの出身に限らず40代のクレーム処理はしたくない。びっくりするぐらい我侭で「当たり前ですよね」を多様し他人を基本的に馬鹿にした話し方しかしないから
関西のひとと限定すると、全体的に普通というか悪印象はさほどない

+7

-1

135. 匿名 2017/09/01(金) 21:46:17

>>133
震災まで利用しなくてもいいんじゃないの？
本当にさもしい

+15

-3

136. 匿名 2017/09/01(金) 21:56:24

関西圏に長らく住んでて鳥取に引っ越したけど、鳥取は良いよー！勿論悪質クレーマーはどこにでもいるけど。

今まで沸点低かった自分に反省しました。

+4

-4

137. 匿名 2017/09/01(金) 21:57:44

私全国からの電話毎日出てるけど
関西人の方が圧倒的にクドくてケチな人多いよ。皆んなが皆んなでではないけど。
関西人圧倒的に女も男も気が強い。

+6

-14

138. 匿名 2017/09/01(金) 22:01:59

関東は陰湿なクレーム
関西は恫喝に近いクレーム

+9

-5

139. 匿名 2017/09/01(金) 22:05:40

大阪人だけど悪質なクレーマーなんて地域差ないと思う
関東だろうが関西だろうが悪質なクレーマーはどこにでもいるでしょ
「私が経験した限りでは～」って語ってる人は
日本各地で接客したりクレーム対応した事あるの？
たかだか2～3人そういう人の対応しただけで一括りにしてるんでしょ？
変に関西下げしたりするのホント止めて欲しい

+13

-3

140. 匿名 2017/09/01(金) 22:12:02

関東圏からのクレームはバカのくせに理屈捏ねるから支離滅裂
関西圏からのは感情的に関西弁で捲し立てるから何を言ってるのか分からない
どっちも一部の人だけどね

+4

-4

141. 匿名 2017/09/01(金) 22:13:14

クレーマー気質な人が悪いそれだけのことなんだけど、これだから田舎者はーなんて見下すような言い方や東京から出ていけなんて言う人には好感持てないのも確かかな

+6

-1

142. 匿名 2017/09/01(金) 22:13:19

私もコールセンターで働いてるけど
関西の人から電話来ると恐くて身構える。

+7

-7

143. 匿名 2017/09/01(金) 22:19:19

全然話変わるんですが
関西の方に聞きたいです！！
デパートで働いてるんだけど
若い女の人もタメ口多いの何故。
何故明らかに歳上の人にもタメ口なのか。
不思議すぎる

+12

-8

144. 匿名 2017/09/01(金) 22:30:18

コールセンターで働いてたけどこれ当たってると思う。関西の方はわかってくれたらええんや的な人が多いけど、関東の方はいつまでも同じことをネチネチ繰り返し言ってくる人多かった。

+17

-8

145. 匿名 2017/09/01(金) 22:32:31

関東下げ関西上げって言うけど、こういうの関西の人って割と普通に言うよね？
関西は○だけど関東は〜とか。
関西人がみんなノリがいいと思うなって言いながら他地方はお喋りにオチがないとか、お好み焼きを焚かせようとするなって言いながら焼き方が下手だとかソバが入ってるのはお好み焼きじゃないとか、
たこ焼きにキャベツが入ってるのはたこ焼きじゃないお好み焼きボールだとか。
こういうの実際に言われた事があるんだけど。
ここは関西の人が多いからマイナスが多いと思うけど大阪VS広島トピとかひどいもんだよ

+5

-13

146. 匿名 2017/09/01(金) 22:32:49

地域関係無くいろんなクレーマーはいる。
ただ、関西のクレーマーは口調や態度から連想するイメージに比べて話がわかる人もいるってだけだと思うな。
声が大きくて口調がきつくて、てっきりケンカ腰だと思ったら、言ってる事は至極真っ当みたいな。
今関東住みだけど、クレーマーは圧倒的に高齢者が多いね。あれは何なんだろう？

+4

-2

147. 匿名 2017/09/01(金) 22:35:56

>>145
大阪VS広島お互いネタ合戦してるんじゃない？
私は大阪出身(今は関東在住)だけど、広島風お好み焼き大好きだよ。
でもたこ焼きにキャベツ入ってるのはたこ焼きじゃ無いよね？
美味しいのかもしれないけど、未知の食べ物だわ。

+6

-2

148. 匿名 2017/09/01(金) 22:39:31

>>146わかる！
若い人の方が、そういうルール(システム)ですって説明すれば分かってくれるよ。
年寄りはゴネて無理矢理押し通そうとしてくる人多すぎる

+4

-1

149. 匿名 2017/09/01(金) 22:45:13

自分の体験を全体と捉える人が多いよね

+5

-1

150. 匿名 2017/09/01(金) 22:51:39

私もコルセン経験ありで、受信発信
どっちもやったことあるんだけど、

地域ももちろんあると思うけど、年齢！
声の感じで30代後半〜40代前半の
話し方のきれいな男性は、やばいクレーマーが多かった。

+3

-0

151. 匿名 2017/09/01(金) 22:56:25

関西弁で怒鳴られるのはキツいけど、ひととおり言うと気が済むのか、案外最後は悪かったなと言ってくれるお客さんが多い。
関東は、冷静に淡々と同じ事を繰り返し主張し続け、クレームが長時間に及ぶことが多い。

+17

-8

152. 匿名 2017/09/01(金) 22:58:20

>>14
一体何人の関西人を見てそんな事言うんやろ
関西人は情に熱い人が多いし、世話好きが多いで

+9

-10

153. 匿名 2017/09/01(金) 23:03:30

家電のクレーム対応やってるけど、こんなイメージ

関東 : ねちっこい。重箱の隅をつつく感じ
関西 : 沸点がひくい。なにかと儲けよう(得をしよう)としてくる。

+8

-12

154. 匿名 2017/09/01(金) 23:04:37

私は学生時代に新宿のコンビニでバイトをしていましたけど、こちらは何も悪くないのに「テメー土下座して謝れば許してもらえると思ってんじゃねーよ｣って恫喝されたことがあります、実話です。

+4

-2

155. 匿名 2017/09/01(金) 23:15:57

私は関西だけど、地方出身者のニセ標準語のクレームが耳障りだなー。
なんか聞いてて疲れる。

+6

-4

156. 匿名 2017/09/01(金) 23:25:57

大阪下品とか嫌いとか言う人おるけど、
別にそれで構わへんねん
嫌やったら来んでええやん、一生上品な関東ありなよ笑
いちいちうるさい笑

+7

-8

157. 匿名 2017/09/01(金) 23:38:38

私の関西人の知り合い、新車で何か不具合あったみたいでディーラーに怒鳴りこんで値段一緒でハイグレードに交換させたよ。
どの県にも嫌なクレーマーはいる。

+5

-7

158. 匿名 2017/09/01(金) 23:38:54

大阪府民だけど多分違う。
多分この主張は東京の人がしてるんでしょ？
大きな声や早口で喋るお客さんと、クレーマーを混同してるだけ。

+7

-4

159. 匿名 2017/09/01(金) 23:41:07

ネット販売のカスタマーサービスしてて、全国各地のクレーマー対応してたけど、場所はあんまり差を感じなかったな。
ただ傾向としては、女性はワーワー言いたいこと言って言い切ったら満足したのか意外とあっさり切ってくれる人が多くて、
男性はネチネチ長かったり、具体的に向こうが満足する解決に至るまで切らない人が多かった。

+5

-1

160. 匿名 2017/09/01(金) 23:54:24

>>133
阪神大震災で姪がボランティアって、貴方はいくつよ。
３５歳の私が当時は小学生だったよ。

２０年以上昔の、ましてや自分が見聞きした訳じゃないことで、悪口を書き込む６０代くらい？
そんな人の姪だと、よほど失礼な事をしたんじゃないの？

大学生が単位を貰えるからって物見遊山気分でボランティアに来て、被災者が大変なストレスだったって記事の投稿読んだ覚えあるもん。

+12

-1

161. 匿名 2017/09/02(土) 00:44:35

マジレスすると愛知県の名古屋と三河の田舎が一番酷い。この世は自分中心に回っていると信じきってやりたい放題。若い女は女王様体質、ババアはいつまでもカワイイ小娘気分。
県民性、市民性からして気持ち悪いし、お育ちが悪い

+5

-4

162. 匿名 2017/09/02(土) 01:14:24

クレーマー大っっ嫌い！！

+1

-0

163. 匿名 2017/09/02(土) 01:23:50

大阪→名古屋で接客業してたけど、大阪の人はその場でクレーム言ってくる人が多くて解決できることも多かった。名古屋の人は後日クレームを言ってくる人が多くてなかなか解決できないことが多かったな…。多少だけど地域差はあると思う。

+2

-3

164. 匿名 2017/09/02(土) 01:24:57

関西でクレーム対応してるけど、クレーム処理してから仲良くなるお客様は本当多いよ。

+8

-5

165. 匿名 2017/09/02(土) 01:30:47

関西の人は普通にレジで会計していても、ずーっと「早くしろ」を連発し「最後には「遅えーな」。だったらお釣りもらわないでさっさと帰れと言いたくなる。

+7

-5

166. 匿名 2017/09/02(土) 01:31:26

ガルちゃんって関西人多いもんね笑
そりゃ文句言われたら言い返したくなる人多いだろうね

+8

-11

167. 匿名 2017/09/02(土) 02:07:38

>>165
関西だけど、そんな場面見たこと無いわ。黙って並んでるよ。
ホントに遅いんじゃない？
あるいは貴方の働いている店の客層が悪い。

+11

-5

168. 匿名 2017/09/02(土) 02:11:42

あ、はい、来なくて結構です。

+1

-0

169. 匿名 2017/09/02(土) 02:23:09

ホテルにて
大阪のとある客
「下層階なんて聞いてない。景色の良い上の階にしろ！満室？ならこんなホテル泊まらん！金返せ！」

東京のとある客
「駐車場が広いからフロントまで来るの大変なんだけど。スーツケース引っ張ってここまで来るのキツいのよねぇ…ブツブツブツブツブツブツブツブツ」

関東関西どっちも嫌！

+4

-4

170. 匿名 2017/09/02(土) 02:28:14

>>165
わかる。文句言うわカウンター指でトントン叩いて急かすわ鬱陶しい。
そういう時ほど自分を落ち着かせる為にわざとゆっくり作業するようにしてます(笑)どーせ焦ってミスしたら火に油だし。

+4

-6

171. 匿名 2017/09/02(土) 02:32:20

ここまでホモネタ1つだけとかはーつっかえ

+0

-0

172. 匿名 2017/09/02(土) 02:37:32

てか、クレーマー自体頭可笑しい

可笑しなクレーマー無くす教育しよう

+1

-0

173. 匿名 2017/09/02(土) 05:48:04

東京は東北人多いし陰湿な人多いのは仕方ないよ。

+7

-8

174. 匿名 2017/09/02(土) 06:05:23

と、いう個人的な意見を真実のように語る関西人w
本当に陰湿だなぁ関西人はw

+2

-9

175. 匿名 2017/09/02(土) 07:00:48

大阪のスーパーのクレーマーって優しくないよ。
清潔感ある店員に「汚い！触るな！」ってずっと言っててじゃぁどうやって会計すればええんや？って思うような客いるし、スーパーのパート辞めた友達居たけど辞めた原因クレーマーだよ。
一時間以上拘束してずっと暴言浴びせ続けるんだもん。閉店１時間前でレジ２つしかないのにそのクレーマーのせいで皆迷惑してる。

+4

-5

176. 匿名 2017/09/02(土) 07:14:04

クレームは元々はこちらに落ち度があって、それを指摘してくれてるものだったのに、単なる自分の要望や思い通りにしたいから言ってくる人が増えた。
クレームはお客様からのプレゼントと教えられてるから、お店の改善の為に対応してるけど、味が好みじゃないから返金しろとか、お昼時にお店が混みすぎだとか、ドライブスルーで買ったクリームソーダにストローをさして渡さなかった(混ざると溢れやすいからストローは別でお渡しする商品と伝えている)とかこちらの落ち度とは違うよね？と理不尽な事を言われる。
長々と文句を言って、便利と無料券目的の人も多いのが現実。
こちらに非がない時は強気に対応するけど、二度と来ない！と怒って帰るのに、そういう人はまたくる。そして毎回文句を言ってくる。
たまたま他の飲食店で見かけたけど、そのお店でも怒鳴り散らしてた。
接客業に疲れてきた。

+1

-0

177. 匿名 2017/09/02(土) 07:19:59

関東にも細く地域性あるように
関西にも細く地域性あるよ

全体的にはくくれない

+6

-0

178. 匿名 2017/09/02(土) 07:59:13

昔テレビの実験で見たときは
関西→文句があればその場で怒って言う
関東→その場では何も言わないし怒った態度も出さないのに後から電話や投稿で苦情を入れる
って感じだったな。

+5

-3

179. 匿名 2017/09/02(土) 08:36:41

関西人。開封済みのものを使えなかったからとかかなり無理な交渉はあるけど土下座させたりはなかったかな。代わりの品物もらえるまで引き下がらなかったり、一度味をしめたのか買った品物にいちゃもんつけてより良いものに交換要求してくる人はいたよ。あとクレーマーじゃないけど閉店前のスーパーで値引きシール貼り終わるのが待てなくて群がって仕事の邪魔してる客が多い

+5

-3

180. 匿名 2017/09/02(土) 09:15:50

クレームって商品等に欠陥があったり、値段と価値がつり合わないから
不満文句改善点を言うのが基本だと思ってた。

権限も無い下っ端店員と無駄話するとか全く意味分からない。
なんでそんなに下っ端店員と仲良くなりたいの？まけて貰うため？
まけてもらえば目をつぶるって考えがセコいというか
店商品のクオリティーが低くなる原因だと思う。

+2

-0

181. 匿名 2017/09/02(土) 09:20:23

関西人マナー悪いけど、なぜか電車は並んで乗る。混んでたら乗らないで次を待つんだよね。不思議。

+3

-9

182. 匿名 2017/09/02(土) 09:46:28

コールセンター勤務だけど東西は関係ない。通販のインバウンドしてるけどクレームになるかなーって案件でも物腰やわらかに流してくれる人は大抵住所が芦屋。
富裕層はやっぱり気持ちにゆとりがあるよ。

+5

-3

183. 匿名 2017/09/02(土) 10:20:27

関東だけど、何かにつけてクレームするママ友いるけど関西方面出身、口グセは『それ言った方がいいよ！！』

+4

-5

184. 匿名 2017/09/02(土) 10:23:12

家族に相手にされてない初老男性の粘着質さは異常
クレームの内容はただ女の人に相手にしてもらいたいための取っ掛かりで、だんだん(普段誰にも聞いてもらえないであろう)日常の話とかニュースの話とかに脱線する
話を本題に戻そうとするとキレてくるから仕方なくそのまま聞くけど、けっこうな時間拘束されるから迷惑以外の何物でもない

+3

-0

185. 匿名 2017/09/02(土) 11:49:12

出身が大阪で、都内在住だけどやっぱり関西の人のほうが、平気でタメ口で話してくるしマナーがない人が多いと思う…

+6

-5

186. 匿名 2017/09/02(土) 14:22:14

え、なら東京に出てこないでほしいんだけど…
お盆の時期になると、「やっと東京の正常人口だ。田舎もんは戻ってくるな」
って言ってる人がいたけど本当同意。

+3

-3

187. 匿名 2017/09/02(土) 14:26:46

ちっさい島国の東西で争ってるのって楽しいの？
関東は無味乾燥だけど洗練されてるね、関西は粗野で下品だけど人情深いよね。それでもういいじゃん。もうわかったから。
それより犯罪や事故起こしまくる在日含む特定アジアの奴らを、日本人が団結して追い出さないと。