『クソ会社』『謝罪文を書け』宅配業者への“カスハラ”横行　クレーマーに泣き寝入りの運輸業界に変化

>>48
うちもだよ

明らかに理不尽なクレームでも、会社はお客様の味方でスタッフ擁護は絶対にしない

反省文やクレーム報告書の提出が必須なんだけど、反省すべき対応してないのに反省文書くのって結構しんどい…