やりすぎ注意？「親切心でプラスアルファの仕事をする」のは周りの迷惑？「悪いことじゃないし」ネット上で賛否

講習室とかある公共会館の受付やってるんだけど
本当は紙に日時や部屋やグループ名書いて持って来て貰うのに
先輩達が何曜日の何グループさんとか分かってるもんだから利用者がみんな黙ってカウンター前に立つだけになってて
予約ですか？何日ですか？とか用件を聞くだけで他の人は親切でみんな分かってるのに、って不機嫌になられるのが本当に理不尽
先輩達は記憶でやってあげてる自分達のベテラン感に酔ってる
迷惑