「おばあちゃん」の説明に悩む

>>1
おばあちゃんで良いのでは？
お子さんが「おばあちゃんはママのママ？」と聞いてきたら、実の母は亡くなっている、と伝えれば？
「◯◯ちゃんには、おばあちゃんが３人いるね。」と言えば良いのでは？
主さんのお母さんがどんな人だったかは、それから少しずつ伝えていけば良いのでは？