病院やクリニックの受付やってる人(どうしてあんなにも患者に冷たくするのか)
2684コメント2024/04/30(火) 17:55
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37. 匿名 2024/04/06(土) 09:39:29
スーパーとかのレジは店の鏡だから愛想よく!丁寧に!て言われて客の理不尽クレームも受けるのに
病院の受付けは違うのなんで?
同じ対応レジとかでしたらクビになるわ+508
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452. 匿名 2024/04/06(土) 11:20:44
>>37
レジはレジだけやってれば良いから愛想良くもできるんじゃない?
病院は受付だけやればいいわけじゃなくてやらなきゃいけない業務が山ほどあるからじゃない+16
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527. 匿名 2024/04/06(土) 12:08:50
>>37
レジは列があって後ろの人がいるから絡みにくい、病院だとあんまり列とかないし、症状話す機会があるからその流れでダラダラ喋りやすい
んではないか??+52
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540. 匿名 2024/04/06(土) 12:12:12
>>37
個人情報握ってるところに違いは多少あるかもね。
名前と症状等カルテ見られたら強く出れないの分かってるんじゃないかと思う+15
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584. 匿名 2024/04/06(土) 12:34:51
>>37
スーパーのレジだって最近は求めすぎって言われてるのに
ホント日本人って愛想の良さを求める人が多いんだな
だからってチップ渡すわけでもないのに+144
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629. 匿名 2024/04/06(土) 12:54:13
>>37
鑑+6
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690. 匿名 2024/04/06(土) 13:25:48
>>37
病院は数が少ないもん。スーパーは同業他社と競合してるでしょ。+8
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698. 匿名 2024/04/06(土) 13:30:47
>>37
個人経営のケーキ屋でバイトしてたけど最低賃金なのに「お客様が何を求めてるか考えて!」「ケーキは贅沢品!スーパーなんかは接客レベルが低い!スーパー店員より愛想良くして丁寧な接客をするべき!百貨店で無愛想な店員いたらどう思う?」とか言われて、そんなに求めるなら時給上げるかお前一人で店やれよと思った+84
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699. 匿名 2024/04/06(土) 13:30:57
>>37
そういう人って自分は病院で働いてるから偉いって錯覚に陥ってるのかもね。しかも制服ではなく白衣着てたら余計に勘違いしそう。
さらに医師と話せるから自分は医師と同等だと勘違いしてる人みたことあるけどあれはドン引きだった。+38
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724. 匿名 2024/04/06(土) 13:50:44
>>37
店の顔じゃなくて?+3
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1104. 匿名 2024/04/06(土) 17:42:45
>>37
鏡なら仕方ないね
自分も愛想良くしよう+4
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1224. 匿名 2024/04/06(土) 18:44:54
>>37
病院はサービス業じゃないからね。
医者から、愛想良く患者様には失礼のないように。なんて言われないんじゃない?+11
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2085. 匿名 2024/04/07(日) 02:49:23
>>37
てか、受付に優しくしてもらったらラッキーって思ったほうがいいかも。
なぜそんないい接客を求めてるのか理解できない。
だって受付ってパートかバイトでせいぜい時給1200円でしょ。
高くても2000円。
そういう人に店の鏡だのなんだのとなぜ客が要求するのか。
同じく事務や派遣などにもいちいちスマイルだの態度の良さを要求するの
いいかげんにしたほうがいい。笑顔くれたらありがとうってむしろ感動しろよ。
笑顔は当たり前じゃない。笑顔欲しかったら受付で5000円出して
10分優しくしてくださいって頼めば。
私はいい接客や対応する派だけど、正直客や店や正社員がこういうこと求めるのは
オカシイと思ってる。態度まで要求するなら給料上げろって話。奴隷じゃないんだよ。+22
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