病院やクリニックの受付やってる人（どうしてあんなにも患者に冷たくするのか）

>>35
自分の職場の簡単な手順を熟知しているのは
当たり前なのに、慣れていない患者に「こんな事も知らないの？」的な冷たさで、保険証出させたり、予約受け付けたり、ホント馬鹿かと思っています。