病院やクリニックの受付やってる人（どうしてあんなにも患者に冷たくするのか）

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病院だから親切優しさなどはそもそも求めてないけど、にしても物の言い方酷い対応の人が居るのは確か。厄介な患者に対しては分かるけど、初診やそうでない人にまでそれはないと思う。
受付の良し悪しは、全体的な病院の雰囲気になってる。嫌なところは、何かシステムも悪くて無駄に時間が掛かる印象。診察も？みたいな事も多かった、でも本当病院による。病院も相性よね。
病院は科によって色々行かないといけないだけに苦痛になるよね。総合病院は紹介状要るしね。総合病院はシステムが確立されてるから、淡々とはしてるけど説明やマニュアルはきちんとしてるけどね。