病院やクリニックの受付やってる人（どうしてあんなにも患者に冷たくするのか）

>>13
ほんとにそう。態度悪いのはダメだよもちろん。
でもうちは薬局経営してるんだけど、サービス業ではないと教育してる。患者さんは病気で来てるわけだから。
ようこそいらっしゃいませ😊
来てくれてありがとうございます😊
また来てくださいね😊
って歓迎してる感じにはしないよ。もちろん患者さんがいないと会社としてはやっていけないんだけど、患者さんにとっては治って病院も薬局も来なくなることが1番なのだから。
感じ良く誠実に対応するけど、サービス業とは別ものだと思ってる。