しつこい接客方針をなぜやめないのか

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今はオンラインも普及していて実際店舗に行かなくてもお買い物できるのに、接客がうざいというならオンラインで済ましたらいいのでは？というと、実物を見ないと色味やサイズ感が分からないからとか言うんでしょ？勝手じゃない？店舗に行けばスタッフがいて、スタッフはそれが仕事なんだから。こちらからの挨拶、お声がけには無視、無愛想、そのくせ自分が知りたいことは話しかけてくる。どっちもどっち。