《個人的》微妙だった、イマイチだったデパコス

>>2
※コスメは衛生品なので基本的に返品不可です

>>2
開封済みしかも使用済みはダメでしょ

>>2
ランコムなんだけど、肌に合わなくて真っ赤になった時、ネットでぼやいたらお客様相談室に相談してみるよう勧められて、そしたら返品させてもらえたよ
無理だと思ってたから感謝
ただ、効果がないとか気に入らないとかでは難しいかも

>>2
みんな真面目に答えてるけど、たぶん「離婚しな」のノリだと思う（笑）

>>2
某化粧品ブランドのお客様相談室(コールセンター)で働いてたけど、場合によっては開封済みのものも返品受け付けてた。
「肌に合わない」というのが、使用感が好きでないとか色が似合わなかったではダメだけど。
発疹が出たとか、皮膚科に相談が必要なくらいの痒み痛みが出たなど、健康上の問題が出たときは、返品できた。
ただ、結構、丁寧(というか根掘り葉掘り)なモニタリングをして、悪質な言いがかりでない場合だけなので、面倒だけど。