ガールズちゃんねる
  • 279. 匿名 2024/02/09(金) 19:42:42 

    >>2
    某化粧品ブランドのお客様相談室(コールセンター)で働いてたけど、場合によっては開封済みのものも返品受け付けてた。
    「肌に合わない」というのが、使用感が好きでないとか色が似合わなかったではダメだけど。
    発疹が出たとか、皮膚科に相談が必要なくらいの痒み痛みが出たなど、健康上の問題が出たときは、返品できた。
    ただ、結構、丁寧(というか根掘り葉掘り)なモニタリングをして、悪質な言いがかりでない場合だけなので、面倒だけど。

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