紙→タッチパネルになったら高齢女性客が激怒！ 「あなたのような女がいるから日本が腐る」と1時間も騒ぐ

弊社の話かな？ってくらい似たような状況があった。
銀行のローカウンターでの運用商品購入手続きなんだけど、その時は近くにいたシニアパートさんがスルッとお客様に寄り添って共感しまくってなだめてたわw