JAL機「奇跡の脱出」を生んだ “育成主義”…コロナ禍の経営危機でも研修時間3.5倍に「能力は必ず進歩する！」

>>13
怒鳴る人って自分の教え方が下手だとかって反省出来ない人じゃない？自分の無能さを棚上げしてる人よね。棚に上げるのは客の荷物だけで十分。

教え方が的確かつ上手な人は誰にでもわかりやすく教える事が出来るだろうから怒鳴る事もないと思う。

そりゃ有事の際にテキパキ動けるようにする練習だもの、まずは全員が冷静に作業を進められるようになるのが一番じゃない？

教える人こそ冷静さが必要だと思う。

出来ない人には出来るようになるまで練習させるか、持ち場が代われるなら持ち場を代わってもらうとかすればいいわけで。

何で仕事中に感情むき出しにするんだろうか。伺うのは常にお客様の顔色であって、鬼ババの顔色ではないでしょ。