今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか?
441コメント2023/12/31(日) 10:19
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373. 匿名 2023/12/27(水) 18:02:36
>>81
ネットの悪い口コミなんてほぼそれ
相手が100%悪いように書いてるけど、大抵本人にも何かしら非があるけど隠してる
それぐらいその場で言えよって内容も多い
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393. 匿名 2023/12/27(水) 20:21:09
>>373
あとからクレーム言ってきたりカキコミする人って、その場では普通に帰っていく人が多いんだよね
私も盛大なクレーム入れられたことあるけど、その人はニコニコして帰っていったから本社から連絡あったときびっくりした
そのとき言葉や態度に出してくれたらこっちもすぐに反省して謝罪出来るけど、後からだとそのチャンスすら貰えないもんね
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