今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか？

441コメント2023/12/31(日) 10:19

156. 匿名 2023/12/27(水) 04:17:03
>>1
あまりにもひどい時は
クレーム言うし
逆に店員だったらしっかり謝るけど

ちょっとしたことなら
何も言わず、二度と行かないようにすればいいのでは？
相手の環境ってなかなか変わらないし
自分を変えた方が早い、いっぱい店あるんだから違う店行く方がいい

+28

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161. 匿名 2023/12/27(水) 04:40:45
>>156
私も同意見。よっぽどな事なら現場ではなく本部に言うし。それに例えばヘアサロンとかの技術職だとクレーム入れてやり直させてもヘタクソが何度やっても同じ事にしかならないし、余計メチャクチャにされそうだから二度と近づかないし。

+7

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181. 匿名 2023/12/27(水) 06:04:57
>>156
私もそう思う。事実として5回ミスされてても利用するような気に入ってる店？なんだし、そのミスを上回るような何か魅力があるわけですよね。そのミスを我慢して利用し続けるか、もう二度と利用しないのかは客が選べる。

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195. 匿名 2023/12/27(水) 06:44:10
>>156
気に入らない！二度と行かない！！ってのもカスハラだよね

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