今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか？

>>156
私もそう思う。事実として5回ミスされてても利用するような気に入ってる店？なんだし、そのミスを上回るような何か魅力があるわけですよね。そのミスを我慢して利用し続けるか、もう二度と利用しないのかは客が選べる。