「電話恐怖症」とは無縁の中高年をテレアポ担当にしたら、想像以上に活躍した話

コールセンター程ではないけど、お店の店長やってたから本社、メーカー、他店舗、施設事務所、お客さん、面接希望者とか結構色んな人とそこそこ電話してたから慣れた。

もしクレームでも、電話なら聞き流せる。全くこっちには非がないのに、昔店の中でめちくちゃ怒鳴りちらかす家族居て迷惑だったわ。なんか、怖い通り越してキチガイじゃん！ってその家族帰ってから、もう1人のスタッフと施設の人とで爆笑してた。