シャトレーゼ、1泊3食付の体感ツアーに応募者殺到　大好評だった「アイス食べ放題」をやめた深いワケ

>>8
工場見学で貪り食う人は別に客じゃないと思うけど

>>8
商品の価格で十分客の希望は満たされてないか?

>>8
感性は人それぞれだから食べ放題ラッキーみたいな人がいたことは別にいいと思うけど、それだと会社が伝えたいことがいまいち浸透しなかったから方法を変えますってだけの話。
最初からお客様大接待祭りのつもりはなかったのにそうなっちゃったからアプローチを変えましたってこと。