ガールズちゃんねる
  • 429. 匿名 2020/08/31(月) 17:56:57 

    >>1
    接客がクソすぎて気分最悪です
    1.05点
    コロナの為短縮営業をしてました。 店内には1組ずつで、入店前にアルコールと
    いった形で感染への配慮はされてました。
    しかし、お会計の際、クレジットが使えないことを知らず、
    カードを出してしまったら 「クレジット使えないんで。」と冷たい対応。
    そんな言い方しなくても。 焼き菓子については、知人へプレゼントしたかったので
    「袋に分けて入れてもらえますか?」とお願いしたところ、 「袋代かかります。」
    とだけの素っ気ない対応。袋はいくらくらいなのかといった詳しいことは
    質問しないと説明してくれませんでした。 50円だったのでお願いして、
    外で待っていたのですが、中身を確認したところ、分けられてもなく、
    袋も別で入ってもいませんでした。何に袋代を払ったのか謎です。
    あまりにも適当な接客に呆れました。 焼き菓子以外にケーキも購入したのですが、
    保冷剤も入っておらず、、、 残念が続きまくりのお店でした。
    2020年05月10日 lga*****さん


    男性シェフ(オーナー?)の態度の悪さ。
    1.05点
    男性シェフ(オーナー?)の態度の悪さ。 近所だし、朝早くから空いてるし
    住宅街で子連れお茶会にと思って来訪するも、突然退席を迫られる。
    これから、予約の客がくるとか?本当かと疑う。それならば、
    来店時に伝えるのが普通じゃないのか。 お店のご近所さんでは店員、特に男性シェフの態度の悪さは有名。
    2019年12月15日 bom*****さん


    店員(男女共に)接客が最悪すぎる。
    1.05点
    一名で来店数席空きあり。店員(男女共に)接客が最悪すぎる。
    いらっしゃいませも笑顔もない。入るなり男性店員が女性店員に
    「来たよ。次も待ってるし」と聞こえるように言っていた。
    好きな席でお待ちくださいと言われて座ったら、「そこ2人席なんでこっちで」
    って先に言えよって。2人席かもどうかわからんはこの狭さじゃ。
    アイスカフェオレを注文したがガムシロップの有無も聞かれず提供された。
    特にテーブルやカウンターにも用意なし。味が良かっただけに残念で悔しいがもう一生行かない。
    2019年10月28日 xki*****さん

    +39

    -5

  • 431. 匿名 2020/08/31(月) 18:01:04 

    >>429
    店員の塩対応
    2.05点

    おしゃれさで話題になっていた、近所のカフェ。
    店の雰囲気・お菓子など見た目は確かに可愛いけれど、正直この近辺
    (豪徳寺、上町、世田谷、松陰神社前etc‥)にこのレベルあるいは
    もっと感動的な味を提供してくれるお店は、本当にいくらでもある。
    何より近所のママ友と9:30にお店で待ち合わせをして入ろうとした時のこと。
    ラインで相手があと1分ほどで到着することもわかった上で、
    入店してその旨を軽く口にした瞬間、ものすごい剣幕で
    「ここは待ち合わせ場所ではありません!禁止です!」と言われ、驚きました。
    朝一番、店内誰ひとり居ないタイミング、表参道やらの人気店でもあるまいし。
    言い方も「ご遠慮いただきたい」とか何とかあるだろうに‥。
    そばにいた2才の娘も固まってしまいました。開口一番「禁止です!」と
    力んで言うくらいなら、表に分かりやすく大きく書いておけばいいと思います。
    後からすぐに来たママに説明すると「塩だね~笑」と。
    お互いに上の子を幼稚園まで送り、下の子を抱っこしつつ束の間の
    ほっこりした時間を取りたかっただけなのに。1.5hほど経った頃には
    「今日は取材がある日なので」と追い出されました。ツラい笑。
    何よりこの辺りは子連れファミリー層の多い場所。
    このオーナーらしき男性スタッフの対応は、非常にミスマッチと感じました。
    西麻布かどこかで開店すれば良かったのに‥。
    ちなみに帰宅の幼稚園バスを待っている間、園ママたちとはこの話で持ちきりになりました。
    とても不快でしたが、もはや笑い話です。 そしておそらく、
    これから訪問することは一切ないと思います。味だけを求めるなら他店を選択肢とします。
    2019年03月15日 kam*****さん

    +26

    -12

  • 435. 匿名 2020/08/31(月) 18:07:34 

    >>429
    この辺ほぼほぼ住宅街で9:30から開けてるなら近所の人、お見送りママ達も購買層なわけで
    嫌ならそんな朝から開けなければいいだけだよね

    わざわざ店開けてそんなキツイ対応するのかな?
    店に思い入れのある店主がこんなこと本当にするんだろうか

    愛想はないのかもしれないけどなんか腑に落ちないんだよね

    +65

    -5

  • 437. 匿名 2020/08/31(月) 18:10:05 

    >>429
    > カードを出してしまったら 「クレジット使えないんで。」と冷たい対応。
    そんな言い方しなくても。

    じゃあどう言えばいいんだ?笑
    端的に伝える場合は店側にそう言われることあるけど、ぶっきらぼうではあるが内容は伝わるし、こんなとこに書いて晒すほどのことか?一組対応なら店外に人待ちもあっただろうし。

    いちいち「申し訳ございません、お客様。当店ではクレジットカードの取り扱いがございませんのでお支払いは電子マネーか現金のみとなっております。」と言えばいい?あの、そこ一流デパートじゃないんだからさ。

    って最後、別の人だろうけど味は良いんかいw

    +23

    -42

  • 441. 匿名 2020/08/31(月) 18:13:33 

    >>429
    世田谷線沿線って個人店はわりとカード使えないイメージあったけど近所の人ではなかったのか?
    詣での人なら尚更知ってて当然だと思ってた

    +23

    -7

  • 457. 匿名 2020/08/31(月) 18:24:24 

    >>429
    袋代取ったのに袋無しって
    接客いい加減過ぎない?

    +85

    -1

  • 689. 匿名 2020/08/31(月) 22:18:10 

    >>429
    1から3番目は、くどくてんとか記号の使い方からして
    同じ人の文章だと思うわ 、、、でごまかそうとしてるかんじ

    +1

    -23

  • 937. 匿名 2020/09/01(火) 02:11:45 

    >>429
    ここに載ってるレビューが最悪すぎてインスタ見てきたら最後の投稿のコメント欄ではすごく評判良さそうな感じだった。
    確かに美味しそうだしセンス良いし才能ありそうなのに、勿体ないね。

    +19

    -7