目からウロコ！ショップ店員が客に話しかける『本当の理由』に、驚きの声

セレクトショップの路面店で働いてました。
私が言われたのは、誰にも声かけしない場合と、全員に声かけした場合だと、結果的には後者の方が購買率は上がると。つまり声かけのせいで買わないお客様より、声かけがきっかけで購買につながるお客様の方が統計上は多いみたいです。どこ情報かは分かりませんが。笑
あと、リピーターになってくださる太い顧客も、結局は声かけから始まるんですよね。1枚のＴシャツから始まって、最終的には1度に50万とかまとめ買いしてくださる顧客に成長する。お金のある方は丁重に扱われる事が好きなので、声かけどころかメールで個人的に新作を連絡したり、お食事に行ったり、そうして頑張って顧客作りをするスタッフもいるので一概に声かけが不要とも言い切れないと思います。