スマホの不具合　体験談

1. 匿名 2023/08/11(金) 09:41:28

先日からiPhoneがフリーズ再起動を繰り返しています。
同じ症状に見舞われたら、どうしますか？
Appleからは初期化を勧められましたが、膨大な写真がありためらっています。
バッテリーを交換した話なんかも聞きたいです。

9件の返信

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2. 匿名 2023/08/11(金) 09:42:04

>>1
バックアップして初期化しなよ。

+40

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3. 匿名 2023/08/11(金) 09:42:18

全部消えた
あるある

+9

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4. 匿名 2023/08/11(金) 09:42:40

機種変しな

+4

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5. 匿名 2023/08/11(金) 09:42:42

クラウドもしくは外付けHDDやPCにデータ移して初期化

+5

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6. 匿名 2023/08/11(金) 09:42:45

アラームが無音になって寝坊して遅刻したことあります…
電源入れ直して直った😂

1件の返信

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7. 匿名 2023/08/11(金) 09:43:02

アンドロイド。
買って少ししてバイブの調子が悪い。時々バイブ鳴らなくなるけどスマホ落としたら治る。
めんどくさいから放置してる

2件の返信

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8. 匿名 2023/08/11(金) 09:43:05

叩いたら何故か不具合が直った時代が懐かしい

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9. 匿名 2023/08/11(金) 09:43:15

iPhoneユーザーなんだけど、リンゴループになった時はまじで大変だった。

2件の返信

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10. 匿名 2023/08/11(金) 09:43:17

ガルちゃんやってて､たまにフリーズする

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11. 匿名 2023/08/11(金) 09:43:40

ロック解除する時の2が反応鈍い。嫌な予感する。もう、6年使ってるし。

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12. 匿名 2023/08/11(金) 09:44:08

液晶画面がパカッと外れた

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13. 匿名 2023/08/11(金) 09:44:18

大体の事はシャットダウンで直る

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14. 匿名 2023/08/11(金) 09:44:32

今年の2月頃から数ヶ月間、ガルの不具合のせいで難儀した。今は快適。

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15. 匿名 2023/08/11(金) 09:44:37

ガルに相談することじゃないですよ

Yahoo!知恵袋に行って下さい

2件の返信

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16. 匿名 2023/08/11(金) 09:45:05

一瞬だけ水没したらりんごループになってしまって、長年使ってたから諦めて機種変した。

+4

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17. 匿名 2023/08/11(金) 09:45:33

>>1
水没したタブレットの写真データって復活出来ないかなぁ涙
グーグルフォト、ログインしたら写真データ復活すると思ってたけどバックアップしてないと無理なんだね…死

1件の返信

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18. 匿名 2023/08/11(金) 09:46:27

>>7
同じ症状。バイブもうかすかにしか動いてない。何でなんだろう

+2

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19. 匿名 2023/08/11(金) 09:46:30

私は数日前から音が出なくなった。マナーモードにもなってないのに‥アラームが鳴らなくて困ってます。

2件の返信

+1

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20. 匿名 2023/08/11(金) 09:46:32

前の機種からずっとエアドロが使えない
ネットで書かれてるような事は全部やったけど無理で気にはなってるけど使わないし放置してる

+2

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21. 匿名 2023/08/11(金) 09:46:50

不具合でも何でもないんだけど、カバンの中で誤作動でホーム画面が編集モードになってアプリが消えるあるある。

+9

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22. 匿名 2023/08/11(金) 09:47:14

LINEの通知が来ない

+19

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23. 匿名 2023/08/11(金) 09:47:55

Androidの時、朝起きたら基盤ごと死んでたことがあった
それからiPhoneに買い換えた

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24. 匿名 2023/08/11(金) 09:48:58

今まさにiPhoneの充電ができなくて困ってる。イヤホンは反応するけど。

4件の返信

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25. 匿名 2023/08/11(金) 09:49:07

>>15
運営が採用したんだからおっけー

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26. 匿名 2023/08/11(金) 09:50:19

>>24
私と同じね

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27. 匿名 2023/08/11(金) 09:51:12

初めてのiPhoneがオバケになった。
机の上に置いてても、勝手に画面がスワイプされたりアプリ開いたり。
iPhone修理に予約して直してもらった

1件の返信

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28. 匿名 2023/08/11(金) 09:52:48

充電中にバッテリー膨張したから、修理出そうとしたら自分が使ってるスマホの容量256の代替機がないって言われて、取り寄せても128のしかなくて修理にも出せなかった

保険入ってたから、仕方なく同端末のリフレッシュ品と交換したよ
DSって、どこの店舗でも代替機64か128の容量のしか置いてないみたいね
私の使ってるスマホ、Androidだけどたぶん今はない最後のフルスペック端末で有線イヤホンも使えて観ないけどワンセグもついてる機種だから
４月にサポート終了する前に、もう１度保険使ってリフレッシュ品交換するつもり

スマホで音楽聴くのに有線接続用のケーブル買うの嫌だし、Bluetoothイヤホンも充電めんどくさいから使いたくない

1件の返信

+6

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29. 匿名 2023/08/11(金) 09:53:15

アイホンたまに反応しなくなる時ある

+2

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30. 匿名 2023/08/11(金) 09:54:12

フリーズ再起動が目立つようになった二ヶ月後くらいに出かけ先で熱暴走おこして使い物にならなくなったよ。最後の方は一日に何回かなってた。あまりに頻発する前に機種変勧める。ギリギリまで使いたかったら出かける時は財布に現金入れておいてね

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31. 匿名 2023/08/11(金) 09:54:35

マイクロ波当てるとたいてい直る
家でやる場合はレンジで1，2分

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32. 匿名 2023/08/11(金) 09:54:38

>>15
ガルで相談する事ではまぁないと思うけど、知恵袋で笑ったw

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33. 匿名 2023/08/11(金) 09:54:53

>>6
>>19
逆に、以前iPhone5sの時に消音にしても音が鳴って困ったことがある😮‍💨もう何年も使用していてそろそろ変えようかと思ってたので機種変したけど。

+3

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34. 匿名 2023/08/11(金) 09:55:03

>>7
初期不良ならメーカー保証で修理してもらえるかもよ

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35. 匿名 2023/08/11(金) 09:56:00

Androidですが、通話中、自分の声が相手に聞こえません。
スピーカーにすると直ります。
原因がわかる方がいたら、教えて欲しいです。

+2

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36. 匿名 2023/08/11(金) 09:57:02

>>24
私はそれ、充電の入り口の部品交換ですぐ直ったよ。
iPhoneがもう新しくなかったからアイフォンクリアっていう正規店ではない修理のお店に出して、1時間くらいで終わったよ

+1

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37. 匿名 2023/08/11(金) 09:57:07

iPhone14
まだ半年しか経ってないのに、バッテリーが半日持たない

+8

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38. 匿名 2023/08/11(金) 09:57:57

>>24
イヤホンジャックがあるiphoneっていつの時代よ

1件の返信

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39. 匿名 2023/08/11(金) 10:03:16

motorola edge 20
1年目くらいから再起動を繰り返すようになった！
知らないうちに電池消耗するし、お店の会計時に落ちて再起動しはじめたり、通話中に落ちて再起動…
スマホの温度が上がってることもある。
騙し騙し使ってたけど、満足してない機能もあるしそろそろ機種変するかな。

言いにくいけど前に使ったファーウェイのほうが(スマホ自体は)トラブルなく良い機種でした

+3

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40. 匿名 2023/08/11(金) 10:03:33

未読メールないのに1件の未開封ってなっててバッジが消えない
再起動してもダメなんだけどどうしたらいいのーすごく気になる

1件の返信

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41. 匿名 2023/08/11(金) 10:10:01

Androidだけど、ギャラリーってアプリが有料になったからお金払ったら、一部の動画が消えた。

+1

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42. 匿名 2023/08/11(金) 10:10:36

>>9
りんごループから復活できた？？
私のはダメだった…あの時は恐怖だったしショックすぎた…。

1件の返信

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43. 匿名 2023/08/11(金) 10:12:14

>>1
バックアップしてないの？

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44. 匿名 2023/08/11(金) 10:12:31

センス５Gすぐ壊れた
店の人もこれはすぐ壊れる言ってた

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45. 匿名 2023/08/11(金) 10:14:07

ガルちゃんのアプリで書き込んだらフリーズしまくるからアプリをアンインストールしたよ。
アプリのクチコミにもみんな書いてるよね。
改善されたらまた入れるわ。

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46. 匿名 2023/08/11(金) 10:15:48

>>42
カスタマーセンターの指示通りにPCから操作したら復活したよ！突然なるから防ぎようがないし、怖いよね。

+2

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47. 匿名 2023/08/11(金) 10:16:25

>>9
あれは恐怖でしかない
まだiPhoneも持ってなくて初iPad使ってた時に2ヶ月ぐらいでいつものようにアップデートしたら急にリンゴループになってめちゃくちゃ焦った
この時はiCloudやiTunesとかにバックアップしてない時だったから、Appleに電話したら初期化してくださいって言われて
泣く泣く全て初期化した嫌な思い出がある
だから未だにアップデートは怖い

+2

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48. 匿名 2023/08/11(金) 10:17:05

電波マーク4本あるのにネットつながらないことが多々ある。

前はauSIM&フレッツ光のWifi使用していて、Wifiがまともに繋がらず、モデム変えてもルーター変えてもプロバイダに相談しても改善しなくて、マンションの引き込みの問題かとフレッツ光を解約、
auSIM→povoSIMに変えてモバイル通信のみにしたけど上記のとおりしょっちゅうネットが切れる。

そのときにAirMacアプリ立ち上げると、オレンジランプのときもあれば、緑ランプだけど読込中のグルグルがやまない場合もあり。電波4本とは一体🙄

もう何が原因なのか謎。。
ホームルーターにするか、SIMをまた変えようか悩み中。

2件の返信

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49. 匿名 2023/08/11(金) 10:17:24

>>40
たまになる

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50. 匿名 2023/08/11(金) 10:18:01

Android
バッテリーが膨張して隙間があいてきて(⁠(⁠(⁠;⁠ꏿ⁠_⁠ꏿ⁠;⁠)⁠)⁠)ﾋｨ~ってなった。その時はバッテリー交換してもらったけど今年の初めにまた隙間あいてきたから流石に新しくした。EUではスマホのバッテリーは自分で代えられるような仕様にしなければならないって法案が通ったって記事見たような気がするけどどうなったのかな

+7

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51. 匿名 2023/08/11(金) 10:19:49

1年半ほど使ったAQUOSphone、画面下部がタップしても反応しなかったり誤動作するようになった
郵送で代替本体送ってもらおうと、チャットで不具合説明する時も誤動作しまくって大変だったw

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52. 匿名 2023/08/11(金) 10:20:58

>>24
その充電器のライトニングケーブルが故障してる可能性もあるから先ずはケーブルを買い替えてみる
それでも充電できないのなら充電口が故障してるからお店で直してもらうといいよ

1件の返信

+2

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53. 匿名 2023/08/11(金) 10:21:33

勝手にiPhoneが動き出して止められなくて、電話帳開いて1番上のアドレスに電話を掛けられた。
発信したらボタン押せるようになったけど、それから1番上は自分の電話番号にしてる。

+2

-1

54. 匿名 2023/08/11(金) 10:22:07

主です
不具合が起きはじめてから慌ててiCloud容量を拡張しました。
ですが写真のアップロードがとても遅く、1万枚近くあるのに1日に100枚出来ているかどうか…という感じです。
初期化するなら長くかかっても写真バックアップしてからと思いましたが、二ヶ月でダメになったという体験談もあり悠長にもしていられなさそうですね。
外付けHDDという手段もあることを知りました。ありがとうございます。

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55. 匿名 2023/08/11(金) 10:24:01

リンゴループなったことあります
パソコンに繋いで復元(初期化)不可避でした
iCloudでサルベージできたものとできなかったものがあります
もうあんな目には遭いたくないです

+2

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56. 匿名 2023/08/11(金) 10:25:10

うち2階建てなんだけど、一階で電話すると電波が凄く悪くなる💦
２階に行くとお互いちゃんと聞こえる😥
住宅街だけど周り開けてるのに何で😫
ちなみにAndroid

1件の返信

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57. 匿名 2023/08/11(金) 10:32:21

ある一人の友だちのLINEが1ヶ月遅れて届いた。
偶然スーパーで会った時「LINEしたのに見てなかった？ブロックした？」と言われ、一緒に見たら届いてない。
その友だちの名前を押したら、ピンポンと音が鳴り届いた。
こんな遅れる！？

1件の返信

+1

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58. 匿名 2023/08/11(金) 10:33:58

スマホ買った翌々日くらいに、どんな機種にでもあるはずのテザリング機能がいくら探してもなくて
ショップに電話して、テザリング機能がないスマホってあるんですか?って聞いて
そんなはずはないです、設定からここ行けばありますって言われて
もうそこに行ってるけどないんですよってなってショップに端末持っていって見せたら、ここにあるはずなのにないので初期不良(プログラムミス)ですねってなって
その機種の在庫がないから別機種に交換になった
買ってすぐ気づいたからよかったけど、半年くらい使って気づいたらどうなってたんだろう

2件の返信

+3

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59. 匿名 2023/08/11(金) 10:36:04

iPhone 11だけど、5分くらいSNS見てるだけで本体がアチアチになる
もうすぐ壊れちゃうのかな
高くて買えないよー

1件の返信

+2

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60. 匿名 2023/08/11(金) 10:41:35

>>1
ためらう意味がわからない
サッサとバックアップしないと全て消えるよ

+3

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61. 匿名 2023/08/11(金) 10:44:20

机の上に置いてあるだけなのに、勝手にカメラが起動したり
アイコンが震えて場所移動したりした
ゴーストタッチという不具合だった
本当に見えない手が触ってるみたいで乗っ取られたかと思った

+4

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62. 匿名 2023/08/11(金) 10:46:42

>>1
普段からSDカードに保存していれば被害が最小限に抑えられるのに

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63. 匿名 2023/08/11(金) 10:46:54

>>56
LINE電話とかじゃなくて？
Wi-Fi経由だと電子レンジとか壁とかが障害になるよ。

1件の返信

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64. 匿名 2023/08/11(金) 10:51:24

>>48
Wi-Fiが繋がらないのにSIMを替えても意味なくない？
SIMは抜いてあってもWi-Fiは繋がるものだよ
スマホを替えてないならスマホ本体の問題に思える

1件の返信

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65. 匿名 2023/08/11(金) 11:19:16

iPhoneの顔認証ができない
新しいiPhone発売待ち

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66. 匿名 2023/08/11(金) 11:40:58

LINEの通知が届かない、開かないと来てるかわからないって場合の直しかたが分からない

+1

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67. 匿名 2023/08/11(金) 11:45:53

>>59
それバッテリー変えれば直るよ
出来れば純正バッテリーの方がいいよ

1件の返信

+1

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68. 匿名 2023/08/11(金) 11:52:31

突然iPhone画面真っ暗。着信音は鳴るからバックライト？が終わったらしい。何も出来ない。
その間、連絡無視してるみたいでモヤモヤした。
急いで機種変しに行った思い出。

+0

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69. 匿名 2023/08/11(金) 11:57:12

経験上、大して使ってないのにバッテリーの減りが早くネットが重くバッテリー部分が熱くなる場合はハッキングの可能性ありです。

+2

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70. 匿名 2023/08/11(金) 11:59:06

>>19
私も同じことになってたけど、「通知」画面から時計のアプリに行ってプッシュ通知オンにしたら目覚まし鳴るようになったよ！

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71. 匿名 2023/08/11(金) 12:03:55

>>1
バッテーリーって取り出せるの？！
今までの要らないスマホを処分しようと、スマホに破砕機で穴あけるの前にネットで見たからauのサポートセンターに聞いたら、折りたたみのガラケーならできるけど今のスマホはバッテーリーと本体と一緒になってるからバッテーリーが取り出せなくて、それは駄目だと言われた。

+0

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72. 匿名 2023/08/11(金) 12:06:46

>>58
ちなみに、どこ？

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73. 匿名 2023/08/11(金) 12:07:09

キャンディークラッシュをインストールしたら、フリーズして電源ボタンもきかなくなった
simカード抜き差ししたらなおりました

+0

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74. 匿名 2023/08/11(金) 12:08:29

>>58
そんなことあるんだ…
使おうとするまで気づかないかも

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75. 匿名 2023/08/11(金) 12:09:15

>>57
どこの何という機種

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76. 匿名 2023/08/11(金) 12:23:39

>>17
そりゃそうよ

なんでもバックアップとってないと無理よ

+1

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77. 匿名 2023/08/11(金) 12:25:11

>>28
なんて機種ですか？

+0

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78. 匿名 2023/08/11(金) 12:25:30

>>64
ありがとうございます。
値段が一番高いのでスマホ起因じゃないといいなと試していたのですが、やっぱりスマホの可能性高いですかね。。
iPhoneの機種変も考慮しないとですね（＞＜。）

2件の返信

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79. 匿名 2023/08/11(金) 12:26:44

>>38
いや、共通だから有線イヤホン刺したらイヤホンは反応するってことでしょw

+1

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80. 匿名 2023/08/11(金) 12:30:20

>>78
家族や知り合いに家に来てもらって他機器のWi-Fiが繋がるか試してもらっては？
ゲーム機等で試してもいい

+0

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81. 匿名 2023/08/11(金) 12:31:05

>>78
修理で済むと思うけど

+0

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82. 匿名 2023/08/11(金) 12:36:06

>>1
その膨大な写真はusbとかに保存したら…？？
最近はパソコンなしで、スマホに挿すだけのタイプもあったと思うんだけど。

+1

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83. 匿名 2023/08/11(金) 12:39:23

>>67
確かに充電もすぐ切れるからバッテリーの問題っぽい！
ありがとうございます

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84. 匿名 2023/08/11(金) 12:46:30

>>52
ケーブルだったかー。ワイヤレス充電機今し方買って来てしまった。コメントを待ってからにすればよかった。せっかちすぎる

+0

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85. 匿名 2023/08/11(金) 12:54:14

iPhoneソフトウェアアップデートしたら圏外になったことがある。

+0

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86. 匿名 2023/08/11(金) 16:52:10

iPhone13使ってるんだけど、画面がピンクになるの
じわじわ横からピンクになったり
いきなり全画面ピンクになったり
メイク動画見るの好きなのに画面がピンクがかってるから色味がわからない！
一応お店に持って行ったけど、iOS？かなんかのバグだから交換とかできないって
それを直すためのアップデート来ると思うからそれ来るまで待ってって言われたけど
ほんとにピンクの画面になるたびに悲しい。
二週間前くらいに買ったばかりで本当に不良品つかまされた気分です。

+2

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87. 匿名 2023/08/11(金) 18:52:40

>>63
LINE電話もだし、普通の電話も😭
一個前のスマホのときもだったから買い替えたら直ると思ってたけどダメだった😥💦
２階に行くと通じやすくなるから壁かなぁ💦

+2

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88. 匿名 2023/08/11(金) 20:48:38

>>48
ちなみにこういう感じ。

+0

-0

89. 匿名 2023/08/11(金) 21:03:01

>>1
何年使った機種ですか？

1件の返信

+0

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90. 匿名 2023/08/11(金) 21:05:07

急に通知音が頻繁に鳴って、焦ってた。
iPhone
こういうのは初めてだったから乗っ取りか何かか？！と焦った。

+1

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91. 匿名 2023/08/11(金) 21:52:57

>>89
約三年です。バッテリーは82％です

1件の返信

+0

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92. 匿名 2023/08/11(金) 22:34:57

>>91
ご回答ありがとうございます。機種はiPhoneのなんでしょうか？

1件の返信

+0

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93. 匿名 2023/08/11(金) 23:25:44

>>27
いくらかかった？

1件の返信

+0

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94. 匿名 2023/08/12(土) 00:39:33

まさに今日あった出来事なんだけど、急に画面が固まってタッチもできなくなった。
いつもそういう時再起動すればもとに戻るから、サイドボタン押して再起動しようと思ったら結局タッチできないから何もできなかった。
バッテリーゼロになるまで5時間くらい待ってやっと使えるようになった😭
ちなみにAndroid。もうすぐ4年。
かえどき？

+1

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95. 匿名 2023/08/12(土) 03:13:50

>>92
iPhone12miniです。

+1

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96. 匿名 2023/08/12(土) 03:56:35

>>93
無料だった気がする！

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97. 匿名 2023/08/12(土) 13:03:23

iPhoneはユーザシェアはそんなに高くないのに不具合の比率多すぎじゃない？
Androidは地雷機種というのが存在してるけど、それを避ければ安定してそう。