宅配便あるある

大手はしっかりしてる配達員さん多いと思うけど委託になると急に「え？」みたいな人が混ざる

宅配ロッカーの使い方が分からなくて「だめだぁー、入んねえよー」（口調そのまま）って言ってきたり、重量物だから時間指定したのに三時間くらい前に訪ねてきたみたいで（後から確認したらモニターに映ってた）外出先にいたとこを何回も電話してきてすぐ出られなかったら「近くに来てるんっすけど（なぜか怒り口調）」って言ってきたり

1件の返信

+8

-1

60. 匿名 2023/06/10(土) 12:10:49

>>18 再配送の電話をかけたら名乗る前に「あ、ガル山さん。あと1時間内には行けるはずですー」と言われた。登録されてるのかな？

+6

-0

61. 匿名 2023/06/10(土) 12:11:38

再配達依頼すると、その時間おちおちトイレにも行けない

1件の返信

+5

-0

62. 匿名 2023/06/10(土) 12:14:12

佐川で荷物あると事前にメールくるやつ登録してるんだけど、配達日指定してない荷物を10日配達ですってわざわざメール来るのにその日に届かない事けっこうある。
みんなそうなのかな。

+1

-0

63. 匿名 2023/06/10(土) 12:14:16

マンション住みだけど、私の地区のヤマトは午前の配達が12時頃のようで(1番最後らへんに来るみたい)、ヤマトが来る頃には大体宅配ボックスに空きがないので持ち帰られてしまう。でも来年ボックスを増やしてくれるらしい。

+1

-0

64. 匿名 2023/06/10(土) 12:14:19

道を歩いていたら配達員さんに呼び止められ「今から帰ります？これから家にいますか？」と聞かれる事がたまにある。

+2

-0

65. 匿名 2023/06/10(土) 12:15:07

>>61
不安になるなら再配送してもらわず自分で集積所まで取りに行けばいい

+7

-4

66. 匿名 2023/06/10(土) 12:15:32

三階でエレベーターもないのでちょっと重い物を頼むと申し訳なく感じる😂特に真夏。

+4

-0

67. 匿名 2023/06/10(土) 12:17:03

>>59
うちのアマゾンの委託さんも絶対置き配してくれない。ほぼ家にいるからいいんだけどさ。
自社の従業員でもないのに対応統一するの難しいのかね。

+2

-0

68. 匿名 2023/06/10(土) 12:17:25

宅配ボックスの入れ方がどうしてもわからなかった人、今まで2人くらいいたわ
年はとってたけど新人だったのか…？

+3

-0

69. 匿名 2023/06/10(土) 12:18:15

>>56
これ下手したら半身不随とかになりそうで怖い

1件の返信

+3

-0

70. 匿名 2023/06/10(土) 12:19:09

再配送で申し訳なくてお茶のペットボトルとレッドブル缶両方差し出すと嬉しそうにレッドブル持ってく人多いｗレッドブル人気ｗ

+5

-0

71. 匿名 2023/06/10(土) 12:19:44

>>3
私のお母さん、いつもタイミング悪いらしい
だからトイレでいつも「はいはい!!待って待って～ちょっと待ってね～!!」って大声で叫んでるって言ってた
玄関まで声が届くように。

+9

-0

72. 匿名 2023/06/10(土) 12:21:02

>>45
分かる。前住んでたマンションの某配達員さんがそうだったので、居なくなってから消臭スプレーしたり、5分位ドアを開けて換気してた。
お店なんかでもワキガの人がいた場所や通った場所って残り香がしばらく残るのよね。仕方がないし感謝だけど、しょうがないよね…

+5

-2

73. 匿名 2023/06/10(土) 12:21:08

>>1
配達のお兄さんが大体同じで仲良くなる

+3

-4

74. 匿名 2023/06/10(土) 12:21:35

宅配便で会社から出した荷物がとんでもないところに行ってしまったことがある。
お客さんの会議の時間に合わせて午前中指定で送ったものだったから、めちゃくちゃ焦ってちょっと問い詰めるような口調になってしまったらしく、以後クレーマー扱いの塩対応されるようになってしまった。
そのせいで、わざわざ荷物持ってお客に出向くはめになるし、私だって踏んだり蹴ったりだったのに。
そもそも日にち、時間指定をそんなにアテにしてはいけないと学んだ。

+1

-0

75. 匿名 2023/06/10(土) 12:22:11

>>6
客が居ても居なくても良くて、
配達に伺ったと言う
証拠が欲しいんだって。

再配達だろうが
客が支店に取りに来ようが
どちらでも良いんだよ。

2件の返信

+5

-1

76. 匿名 2023/06/10(土) 12:22:42

>>58
再配達指定したのにいないみたいなパターンはせめて有料にしていいと思う。
色々あるけどまずここから。

+9

-0

77. 匿名 2023/06/10(土) 12:22:46

>>1
住宅地でもものすごいスピード出して走ってる
事故とか起こってないのかな？と思う

1件の返信

+3

-0

78. 匿名 2023/06/10(土) 12:24:33

>>75
目の前のインターホン押すだけじゃん。
しかもインターホン押されてないのに不在入ってたパターンだとクレームくるし大事になる。
配達員それぞれノルマとか実績が一覧で管理されるからそれやると本人もダメージだよ。

+7

-0

79. 匿名 2023/06/10(土) 12:25:53

>>1
それはない

+2

-1

80. 匿名 2023/06/10(土) 12:26:10

>>29
よくわからないけど、それぞれの会社カラーの私服なんじゃない？

+0

-0

81. 匿名 2023/06/10(土) 12:26:32

>>77
住宅地って行っては止まり行っては止まりして荷物降ろしてるからそんなスピード出してるイメージないけどな

1件の返信

+1

-0

82. 匿名 2023/06/10(土) 12:27:26

時間指定を16-18時指定にした場合

ヤマト　ほぼ16時か16時半までにくる
佐川　　17時までにくる
郵便　　18時5分…なぜか機嫌悪し

1件の返信

+3

-6

83. 匿名 2023/06/10(土) 12:28:00

>>19
それで何かあった場合、
責任が取れないから。

もし配達物が無くなったとして
置いとくように言われたと配達人が
言っても、
「そんな事を言った覚えが無い！」と
言い放たれたら、宅配業者の
落ち度になる。

2件の返信

+5

-0

84. 匿名 2023/06/10(土) 12:28:47

>>83
録音すればいいのに。ドラレコもあるのに

+0

-2

85. 匿名 2023/06/10(土) 12:29:23

>>83
置き配してほしいなら、万が一荷物がなくなっても文句言いませんって念書書いて渡すくらいしないとしてくれないのかも。

+2

-0

86. 匿名 2023/06/10(土) 12:29:46

>>54
あっそれ同じだな(笑)

で日本郵便だと９時前に配達にくる

+0

-0

87. 匿名 2023/06/10(土) 12:30:31

マンションの外廊下にシールの裏紙が捨ててある

+0

-0

88. 匿名 2023/06/10(土) 12:30:56

良い人と悪い人の差が激しい。
今の家に来てくれる人はテキパキしてるし、荷物を渡す時に「重いですよ！」とか気遣ってくれて有難い。
転居前の家に来てた人は態度が悪過ぎてクレーム入れるか迷った。
例えば再配達依頼の電話をすると
私「申し訳ありませんが、明日の午前中でお願い出来ますか？」
配達員「あ〜…、何時がいっすか？」
私「あ、では10時以降でお願い出来ますか？」
配達員「…………………午前すよね？は〜、時間指定無理なんすけど」
みたいな感じ。バイトなのかな？

+1

-2

89. 匿名 2023/06/10(土) 12:31:10

>>28
昔の配達の基本は営業所から遠い所から帰って行く順で配達。
営業所に近い所が最後。

+0

-0

90. 匿名 2023/06/10(土) 12:32:13

>>75
居たら配達した方がよくない？また来るの手間だろうに。それとも時給ではたらいてるとか？

+7

-0

91. 匿名 2023/06/10(土) 12:32:22

午前中に指定すると12時ピッタリかちょい過ぎに来る。
家の場所的に仕方ないんだね。

+1

-0

92. 匿名 2023/06/10(土) 12:32:54

佐川と郵便2日連続で指定時間前に来た
指定の意味ないやーん

+1

-0

93. 匿名 2023/06/10(土) 12:34:18

>>1
今のマンション、宅配ボックスがほぼ全部開かずの箱になってて全く機能してない
ここしばらく宅配ボックス使えたことない
置き配指定しても宅配ボックス埋まってるから結局ピンポンしてもらってる
荷物入れっぱなしの住人腹立つわ
何ヶ月放置してんだろ

1件の返信

+10

-0

94. 匿名 2023/06/10(土) 12:35:38

「重いので気を付けてください。大丈夫ですか？」って心配しながら渡されるけど余裕なんですわ
家に入ったら片手で鍵閉めてそのまま肩に乗せて階段上まで運んでるのよね

+0

-3

95. 匿名 2023/06/10(土) 12:37:44

>>29
そんな保育園のスモックみたいなの着てませんｗ

ヤマトの新制服をホワイトマウンテニアリングの相澤陽介がデザイン！ | GQ JAPAN www.gqjapan.jp

クロネコヤマトの宅急便でおなじみ！スタッフの制服が変わった！

+6

-0

96. 匿名 2023/06/10(土) 12:39:28

>>9
それなりの箱なら
うちのポストに入ってたのに、
大きい箱だから定形外で
不在持ち戻りになるのが多々。

+5

-0

97. 匿名 2023/06/10(土) 12:39:54

>>1
これがあるから再配達有料化は反対

1件の返信

+8

-1

98. 匿名 2023/06/10(土) 12:42:24

>>1
そういうダメな配達員もいるみたいだけど、鳴らしたのに聞こえてない場合もありますよ。

知り合いの家も、新築してからインターホンが聞こえない部屋があるみたい。
そこにいると聞こえないこと知らずに宅配業者を疑ってたの。
ある時、私が訪問してインターホン鳴らしても応答ないから電話かけて発覚。

二階リビングで二階にインターホン応答が付いてる家も、一階にいると聞こえない範囲があるみたいね。

鳴らしたのに気づかずに疑われた業者も気の毒だから両者にとって良い解決策でもあればいいのだけど。

+3

-4

99. 匿名 2023/06/10(土) 12:48:10

>>69
荷物に助けられてるよね

+0

-0

100. 匿名 2023/06/10(土) 12:48:14

>>39
たぶん
めんどくさい客だから嫌がらせされてるんじゃないの？
普通は業者さんって早くさばきたいのよ
持ち戻った管理も大変だし

+4

-3

101. 匿名 2023/06/10(土) 12:50:51

佐川急便、昨日来た人が気味悪いし怖いし…
商品頼んで佐川が配送だったときの落胆たるや

2件の返信

+3

-5

102. 匿名 2023/06/10(土) 12:59:14

>>81
リビングの窓から見えるんだけど猛スピードの配達の車が通り過ぎてくよ
クロネコヤマトとかサガワさんとかじゃなくてネットショッピング系の配達の車だと思う
次の家まで急いでるみたい

+0

-0

103. 匿名 2023/06/10(土) 12:59:46

>>101
うちは佐川さんが一番爽やかな気がする
担当さんによるのかな

+3

-1

104. 匿名 2023/06/10(土) 13:00:22

>>101
コンビニ止めにすれば解決

1件の返信

+0

-0

105. 匿名 2023/06/10(土) 13:01:40

>>24
Amazonの配送になってから置配指定してないのにいつも外に置いていく(だから配達人は見たことがない)
冬の夜に玄関前の雪の上に置いて行ったのはビックリした
まぁすぐに配達完了メールが来るから取りに行けるけども
でも雨の日には荷物を大きいビニール袋に入れてくれてた

1件の返信

+0

-0

106. 匿名 2023/06/10(土) 13:02:54

通販サイト、佐川以外選べないところ増えてない？
郵便局やクロネコが近いからそっちで受け取りたいのに

+4

-0

107. 匿名 2023/06/10(土) 13:11:57

>>15
配達員さんの負担大きいもんね。

あらかじめ全ての宅配物を事前に日付と時間指定できるなら有料で良いと思う。

+5

-0

108. 匿名 2023/06/10(土) 13:35:15

>>93
管理会社に報告して出してもらいなよ。

1件の返信

+3

-0

109. 匿名 2023/06/10(土) 14:09:24

メール便等の自宅のポストに配達されるものは、きちんと届けられて受け取るまでの期間ずっとそわそわドキドキしている。

+1

-0

110. 匿名 2023/06/10(土) 14:25:36

>>13

風呂洗ってて出るの遅れたら不在票突っ込んであったのは有るけど、
鳴らさずに不在票なんて経験したことないわ。

+2

-0

111. 匿名 2023/06/10(土) 14:38:39

>>97
これがあるからって程頻発してるの？チャイムも押さずに不在票とか経験無いんだけど。

それより現状再配達による現場の負担のほうが問題なわけで、
再配達にならないように置き配利用するとか、
コンビニ止めを利用するとか、
集配所まで直接取りに行くなりすれば再配達利用せずに済むわけで。

+0

-2

112. 匿名 2023/06/10(土) 14:42:49

時間帯指定で午前中の時間帯が長すぎ。
細かく指定させろとは言わない。
でも大体いつ頃になるのか向こうから指定して予告してほしい。
時間を絞ってくれれば、こちらも車の音聞いた時点で玄関前待機して
相手の待ち時間を0にできる。

後回しにせず、都合のいい時間を予告してくれるなら、
こちらも時間帯指定は必須ではない。
もっと効率化できるはずなのにお互い損してることが多いと思う。

+4

-1

113. 匿名 2023/06/10(土) 14:52:03

>>15
クレームの度合いが増すんだよ。
外出してて不在だったのに、
居たのに不在を切られたと言う客が
今より増える。

ゴネ得ってのがあるし、
そう言う客だらけになると
ただでさえ辞める配達人が
増えてきてるのに、
人手不足になるわ。

1件の返信

+3

-0

114. 匿名 2023/06/10(土) 14:58:34

荷物のネット追跡は何も変わりしないのに30分に一回はチェックする

+2

-0

115. 匿名 2023/06/10(土) 15:01:05

某宅配便の支店は通り道に有るから小さい荷物なら支店に取りに行く

+1

-0

116. 匿名 2023/06/10(土) 15:05:07

ヤマトと佐川は変な人に当たった事ないけどAmazonはたまにビックリする対応の人がいる。

+1

-0

117. 匿名 2023/06/10(土) 15:11:21

佐川急便も置き配を選択できたらいいのに。楽天で買い物するとヤマトは、前日に置き配か日にちや時間を指定変更できるのに。佐川は日時だけしか変更出来ない。

+0

-0

118. 匿名 2023/06/10(土) 15:31:48

>>2
今日荷物多い？
多い多い。今、楽天なんかやりよんの？荷物ごっついんやけど。もう1回営業所戻って荷物取りに行かんと。
職場でネコさんドライバーと飛脚ドライバーさんがお話してました。

+5

-0

119. 匿名 2023/06/10(土) 16:17:27

>>2

いつも宅配の皆様ありがとうございます。
大変お世話になっております！！

うちに配達来てくれる方々、郵便のおじちゃんを含めてみんな親切で嬉しい(^o^)
犬は吠えるけど😂

+9

-0

120. 匿名 2023/06/10(土) 16:26:14

地区の担当ドライバーが苦手で、委託の人の方が気楽だから夜の時間指定にしてる
18時以降の指定の荷物は、委託先が持ってくることが多いので

+0

-0

121. 匿名 2023/06/10(土) 16:31:54

家具とかの大型荷物の配達が午前、午後〜夜の2種類か指定不可しかなくてすごく困る。

+0

-0

122. 匿名 2023/06/10(土) 16:32:15

>>1
本社に出向いてクレーム言うしかない！

+2

-0

123. 匿名 2023/06/10(土) 16:39:18

>>6
夫が昔配達の仕事してたから聞いてみたけど、そんな無意味なことする人いるの？って逆に聞かれたよ。

+4

-1

124. 匿名 2023/06/10(土) 17:24:31

鍵閉めて車出した時にやってくる。

+0

-1

125. 匿名 2023/06/10(土) 17:59:35

汗の匂いを気にしてかコロンきつい人多い
置き配直後の荷物を取ろうとドア開けると、残香でウッとなる
気配りなんだろうけどね…

+1

-0

126. 匿名 2023/06/10(土) 18:38:07

>>108
多分他からも苦情来てて定期的に管理会社からも荷物入れっぱなしのものは〇日に全て取り出しますって通知来るんだけど、すぐ元に戻るんだよね
エンドレス

+4

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127. 匿名 2023/06/10(土) 21:39:21

>>105
設定が置き配設定になってる可能性は？

1件の返信

+0

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128. 匿名 2023/06/10(土) 21:42:20

>>113
そうそう。絶対に、居なかったのに居たって言う奴出てくる。

+0

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129. 匿名 2023/06/10(土) 22:48:03

>>82
そうそう!
郵便ほぼ機嫌悪い!

+0

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130. 匿名 2023/06/11(日) 00:16:42

>>127
置配の設定にはしてないんだけどねー
設定の所を確認したとき置配指定にはなってなかったけどいつも玄関前に置いていく

+0

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131. 匿名 2023/06/11(日) 00:20:04

インターホンで怪しかったら居留守

+0

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132. 匿名 2023/06/11(日) 00:50:11

>>104
それしてたのに来たのよ

+0

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133. 匿名 2023/06/13(火) 20:53:09

>>15
有料化するなら指定時間外になる場合の補償と連絡徹底してね。私は再配達することないからメリットないし。

+0

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134. 匿名 2023/06/17(土) 14:36:29

>>34
繁忙期には致し方ないこともあるけれど、時間帯だけでなく日付指定もしてあると優先的に回ろうとしてくれてた
配達担当者がキャパオーバーだったんだろうね
それでも3日はありえないから配達担当者のやらかしに違いない

超繁忙期の日時指定無し荷物だけど、うちは1日中持ち出して夜そのまま持ち戻られること2日
3日目に日時指定してやっと持ってきてくれた

+0

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135. 匿名 2023/07/04(火) 21:39:12

>>1
ワキガの人が配達したら一瞬で玄関に充満する…
配達ご苦労様です！なんだけどね

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