「あんパンにあんこがない」「顔が気に入らない」接客経験者が受けたありえないクレーム

自分の都合の悪い客を全てクレーマー扱いする店員も同類だわ。
悪質なクレームとご要望の違いがわからないのは接客業で働くのに致命的やない？

悪質なクレーマーは3年前にお買上げされた宝飾品をレシートなしで新品に変えろとか、一万の物を6万の物に交換しろ、とか経験しました。
あと、お代金未納なのに、払ったの一点張りで踏み倒そうとしてきたり、すごかった。