「あんパンにあんこがない」「顔が気に入らない」接客経験者が受けたありえないクレーム

理不尽なクレームは突っぱねていいのに、「お客様は神様」といって甘やかすからこうなったのでは・・・と思います。
バイトしてたマク◯ナルドなんかは酷くて、明らかにおかしいクレームが沢山きたけどとにかく謝る。そして受け入れる。
そうすると「前は時は対応してくれた」という人が来る、という繰り返しでした。
どこかで断ち切らないと、クレーマーって増殖します。
もちろん、こちらに落ち度がある場合は平謝りしますけどね。