「あんパンにあんこがない」「顔が気に入らない」接客経験者が受けたありえないクレーム
205コメント2014/02/26(水) 16:44
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115. 匿名 2014/02/07(金) 18:50:51
ファーストフードチェーンでバイトしてます。
トレーに代金を乗せてくるお客様は結構いらっしゃるんですが、仮にも食べ物を置く場。
トレーに食べ物・ストローやコンディメント類以外は置いてはいけないと入ったばかりの頃教育されました。
まして、紙幣や小銭は誰が触ったかもわからないもの。
代金を置く皿もちゃんとあるので、トレーに置かれる度にそちらに移してます。
以前、いつもの様に小皿に移し替えてたら、50代くらいのおじさんに突然「俺の金はそんなに汚いんか!!」と怒鳴られました。
ピーク時だったので周囲のお客様も唖然。
私もなんて答えたらいいのかわからないし、男性の怒鳴り声怖いしで涙目。
結局そのお客様は社員さんが連れ出してくれました。
その後、別の社員さんに外に連れ出され、「あなたは悪くない、正しいことをしたんだよ」と慰められ、外に出てきたお客様からも、「当然のことだったよ!全然悪くないと思う、元気だして!」とお言葉を頂きました。
それでもあの経験は、トラウマです・・・50代くらいの男性に恐怖心を持つようになってしまいましたorz+38
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