「あんパンにあんこがない」「顔が気に入らない」接客経験者が受けたありえないクレーム

フードコートにあるファーストフード店にて、私が一人店内で食事をしていた時のことです。
40代くらいのおばさんが店内の私の隣の席へ。
でも持ち帰り用に包まれた袋を持っている。
やっぱり食べることにしたのかな？と不思議に思い見ていると、その袋を置いてどこかにいってしまった。
ショッピングモールの中にあるフードコートなので、多分どこかに買い物に行ったんだと思う。

20分後くらいに戻ってきたおばさん。
私もそろそろ出ようと思い、出口に向かってると、あのおばさんが何やら店員に怒鳴ってる。

「冷めてるじゃないのよ！交換しなさい！」

・・・唖然としました。
20分放置してたのはお前だろうが！
もちろんその場で店員さんに事実を告げました。
接客業の方は大変だなあ・・・。