美容クリニックの大手と個人クリニックの、良い点、悪い点を経験された中で教えて下さい。

書ききれないくらい言いたいこと沢山あります！
何から言おう…とりあえず唯一の失敗、病院も認めざる負えないのは大手でした。ビューティーコロシアムに出てた病院。何ヶ月経ってもまだ返金されてない。大手は訴訟慣れしてるなという印象。返金の話になってから態度がガラッと変わって、電話の音声を周りに聞かせてもやばいとしか言えないくらい