大行列に客から怒号も……「みどりの窓口」続々廃止で続く“大混乱”　電子化が進む“航空券”との決定的な違いとは

元記事の記者が書いてる文章に、笑ってしまった。

＞JRで電子化を行っている担当者は、ほとんど列車に乗ったことがないのだと思う。

乗り鉄っていうの？そういう人たちをアドバイザーに入れてやれば良いのに。