大行列に客から怒号も……「みどりの窓口」続々廃止で続く“大混乱”　電子化が進む“航空券”との決定的な違いとは

>>62
大昔、時刻表は読むのに慣れてない自分には難しすぎて、みどりの窓口で相談して新幹線の切符買った記憶何回かあるよ
30年くらい前
人員も多かったし、混んでない時に行けば対応してもらえてた
それともまだ高校生とかだったから親切心で教えてくれていたのかな

いまだったらネットで調べてもよくわからなかったら、事前に鉄道会社のヘルプデスクに電話したらいいのかもね