大行列に客から怒号も……「みどりの窓口」続々廃止で続く“大混乱”　電子化が進む“航空券”との決定的な違いとは

JRは全線同じサイトで買えるようにして欲しい。
うちはJR東海エリアだから西に向かう新幹線はスマートEXで買えるけど、東京より東に向かうときは買えないからいちいち緑の窓口に行かなきゃ行けないのがめんどくさい。