大行列に客から怒号も……「みどりの窓口」続々廃止で続く“大混乱”　電子化が進む“航空券”との決定的な違いとは

>>2
客が横柄だからじゃない？
みんな急いでるし、ややこしいから客がイライラしてる。
怒鳴ってる客を見る率も高い。

私が利用した時は、あと10分！て時も、冷静に素早く対応してくれて、プロだなって思ったよ。
私にはあの仕事は無理だ…テンパっちゃう。