｢となりのトトロ｣のネコバスをイメージした車両　運行初日に盲導犬を連れた利用者の乗車を断る　その後は“利用可”に

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>>3月29日からは車両の特徴を説明した上で、利用者自身に乗車するかを決めてもらうよう運用を改めたということです。

その人が乗車する決断をした際は誓約してもらったら？
「理由の如何を問わず、自らの意思と責任において乗車致します。○○○○(氏名)」ってね。自署できるならしてもらい、できないなら発言を録音しておく。
...それにしても盲導犬が必要なほどの視覚障害なのに、見た目に特徴がある乗り物に乗りたいものなのかねぇ？