ガールズちゃんねる
  • 54. 匿名 2024/03/17(日) 01:27:32 

    コールセンター業務では席から離れた時間は何分何秒まで記録されてる。業務時間の何%以内にとどめるのが理想的って数字まで出されてる。フェアといえばフェア。

    +17

    -0

  • 209. 匿名 2024/03/17(日) 11:05:24 

    >>54
    派遣でコールセンターしてる時はそんな感じだった。
    応答、事務処理、離席(トイレの時に使う)、休憩(1時間)の4つから選んで社員が何してるかわかる状態だった。
    応答時間の割合やら応答数とかで評価付けられてた気がする

    +8

    -0