誰がこんなシステム考えたの😡と思うもの

479コメント2024/02/01(木) 13:30

9. 匿名 2024/01/28(日) 11:30:54
カスタマーセンターにTELしてほしくないのか
迷路のようにしてTELへ行かないように誘導すること

+1384

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44. 匿名 2024/01/28(日) 11:34:42
>>9
ネットから簡単に解約できます！って言ってんのに、解約する手順とページがめちゃくちゃわかりにくいのも腹立つ。

+511

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50. 匿名 2024/01/28(日) 11:35:33
>>9
楽天市場なんて
最後チャットだし
わからないし、待たされるし。
イライラします
困ってるっての

+264

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57. 匿名 2024/01/28(日) 11:36:08
>>9
そりゃしてほしくないよ
WEBで自分でやってくれ。
最悪でもメールかな。TELは本当にしんどい

1件の返信

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58. 匿名 2024/01/28(日) 11:36:08
>>9
挙句、混んでるから時間置いて掛け直してって自動音声に断られたり

+297

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61. 匿名 2024/01/28(日) 11:36:35
>>9
電話する→ここじゃないのでこっちに電話して矢印電話する→ここじゃないのでここに電話して→電話する→ここじゃないので...（最初かけたとこじゃん！）みたいなのもむかつく

+281

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115. 匿名 2024/01/28(日) 11:46:27
>>9
しかもナビダイヤル

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206. 匿名 2024/01/28(日) 12:24:02
>>9
時間泥棒
無駄に顧客の時間を奪ってることになぜ気づかないのか

+142

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241. 匿名 2024/01/28(日) 12:58:39
>>9
加入時は直ぐ繋がる。

解約、クレーム、質問は
繋がり難い。
尚且つ別係りへのたらい回し。

明らかに人為的思惑が入り込んでる。

1件の返信

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260. 匿名 2024/01/28(日) 13:37:43
>>9
わかりすぎる！😡

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286. 匿名 2024/01/28(日) 14:29:54
>>9
IKEA
メールフォームによる問い合わせすらない。
結局店に直接行ったほうが早い。
電話ならクレーマーの相手したくないからなんだろうけど
メールフォームだったら明らかなク理不尽レーマーなら
返事出さなきゃいいだけだろうに。

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339. 匿名 2024/01/28(日) 19:41:01
>>9
お繋ぎしていましたが繋がりませんでした。また、お掛け直し下さい。プー、プー、プー

ってなってしまって永遠に繋がらない

折角の休みなのに、掃除してからかけよう、お昼食べてからかけようってな具合で電話かけるだけで1日無駄に終わったりする

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362. 匿名 2024/01/28(日) 20:37:04
>>9
とにもかくにも繋がりにくい
そのえ通話料も高い
人手不足とかクレーマー対策もあるけど、理不尽なんだよな

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370. 匿名 2024/01/28(日) 21:06:09
>>9
Amazonでうちの荷物じゃないのに置き配されてたから電話したいのになかなかカスタマーみつけられないし
みつけたところでわかりにくすぎて連絡したけど
返信ないしめちゃめちゃイライラした

1件の返信

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407. 匿名 2024/01/29(月) 01:01:55
>>9
しかも通話料、60分とか10年無料プランとは別でかかるのがほんと腹立つ
しかも高い

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416. 匿名 2024/01/29(月) 01:58:36
>>9
自動音声で、なになにの用件の方は何番を、とかプッシュさせられまくって、ずーっとオペレーター待つよ
電気水道系の契約とか長いよ

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458. 匿名 2024/01/29(月) 10:24:54
>>9
Amazonで無料期間の登録勝手になってて、一旦解除したのにそのあと注文したらまた契約したことになってた。たぶんチェック外さないまま購入とかになってたんだろうけど、こっちから頼んでもないのに勝手に登録されるシステムなんなん？😡
それで解除したものと思ってたから置いてたら勝手に年間払いひかれてた😡
そこから解約と返金のためにいろんなページ探したけどまっじでややこしい
一瞬できらいになった

1件の返信

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