朝マックの玉子への「ナット」混入告発が波紋…広報部は事実を認め、返金＆直接謝罪もSNSの拡散に示した「見解」

1年半くらい前にドラッグストアで購入した薬、箱の中に一回分の小分けになった袋が入っていて、顆粒の塊が袋を突き破って刺さってて、お客様お問い合わせセンターみたいなの箱に書いてたから電話して新しいの送ってもらって不備があった薬を送り返す事になったんだけど、どの段階で突き破ったのか、何が原因なのか、どのくらいの確率でそういう事になるのか、クレームじゃなくて、単純にすっごい知りたかったけどそういう報告もないままだったから、でも今もまだすごいちゃんと知りたい…。この人もSNSにあげなければ結局謝罪と返金、もしくは現物交換のみで終わってたんだろうな、でもSNSにあげたことによってちゃんと調査してもらえて原因を知ることも出来ていいなぁとは思った。