今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか？

百均の商品が不良品だったとき交換お願いしたいって言ったらそちらの勘違いでは？って言われてびっくりしたことならある（笑）
あーほなわかりました。もうこれ捨ててくださいゴミいらないんで…ってちょっとムスッとして言ったら店長がにゅっとでてきて、色々あって交換してもらった。