今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか？

このトピ見てたらタイムリーな出来事が
今日喫茶店で頼んだサンドイッチ食べてたら何だかわからない異物が入ってて、歯が欠けたのかと思った

店員さんに口から出した物を渡すのも悪いなぁとも思ったけど、他のお客さんにも提供される可能性があるかもしれない、と思って念のためって感じで伝えたら、平謝りされた

作り直してご提供頂いてそれで十分だったのに、友達と私の頼んだもののお代受け取ってもらえなかった
髪の毛とか虫が入ってても謝らない店もあるけど、ここまで丁寧に対応してくれるお店があったらリピーターになるわ