今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか？

>>399
そういうちょっとしたクレームが原因で、会社に居ずらい雰囲気になったり職を失うきっかけになったり、鬱になるきっかけになることも覚えておいてほしい

私の知り合いはお客様からのクレームがきっかけで、上司からの当たりがきつくなり最終的には自ら命を絶ってしまったから