今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか？

クレーム入れてくる人や入れてきそうな人って全部カルテにやりとり記入してるから、話盛ったクレームしてきても分かる。

クレーマーって大体クレーム入れてきても常連で通うんだよね。大体電話かかってきてカルテ開くと要注意人物って書いてある。サロンの待合室に置いてる飴ちゃんとお菓子をバケツごとひっくり返して中身丸々持って帰る常連クレーマーがいるけどこっちがクレーム入れたいよ