今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか？

>>2
事実確認と現物は必要なのかもね。
私はつい先日のクリスマスに購入したチキンが生焼けだったんだけど、店舗は既に閉まっていたから写真にだけ残して現物は食べられる所がないか探すために切り分けちゃってグチャグチャだったから捨てちゃったんだけど｢レシートと写真だけでは対応できません｣って一刀両断されたよ。予約販売だったし購入したレシートもあったから一言くらい謝罪があっても…とは思ったけど、今はSNSで晒されたりとかもあるから非を認めることになる謝罪は簡単にはないのかもね。