今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか？

>>14
そうそう。
気に食わなかったから謝ってもらえると思ったら大間違い。
文句あるなら警察連れてきて欲しいんだよね。
仲介がいないと客観的な判断を出して、議論を終わりに出来ず延々と感情処理に付き合うことになるから。