今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか？

>>1
大震災の時にアパート近くの自販機が停電になった？かで、硬貨入れても反応も無いし、返金もされなかった事ある。2日連続して。で、自販機に書いてあった連絡先に電話したら担当者が来たんだけど、今は自販機でレバー回せばお金戻りますが、本当に返金されなかったんですか？って、疑いの目で見られた事ある。
主さんのイライラ＆モヤモヤが凄く分かります。