今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか？

441コメント2023/12/31(日) 10:19

352. 匿名 2023/12/27(水) 14:25:30
>>149
この人がそうって意味じゃないけど常連系クレーマーって結構多いんだよね
店からしたらこの値段でここまで細部まで求めるなら他へ行ってくれて結構ですっていうのが本音だけど毎日来る的な
文句付けたいのが主体だったり、自分は常連で上客なはずなのにまだ問題点が対応されてないのかとキレる思考回路だったりする

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357. 匿名 2023/12/27(水) 14:45:33
>>352
横なんだけど勤務してる店舗にも投書であったぁ。
｢この間指摘した〇〇、まだ直ってない｣とか。
対費用効果がよろしくないから放置してるんですよって……w

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377. 匿名 2023/12/27(水) 18:32:03
>>352
わかる。
常連客だからって特別扱いするスタッフもいて、止めろと言ってるのに止めないし、それでトラブルになる。
他の店へ行かないのは、うちが相手をするからだろうなって思ってるよ。

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401. 匿名 2023/12/27(水) 21:02:36
>>352
本当にそう。それで前は良かったとか〇〇スタッフはこうしてくれたとか新人は私に当てるなとかネチネチ言ってくるんだよね。自分が店を育ててる感覚になってる

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